La psicología tiene bastante claro que la motivación está directamente relacionada con la producción y el desarrollo de una actividad laboral. Autores como Hezberg o McClelland han concluido que el hecho que una persona se encuentre motivada le permite llevar a cabo actividades a diario sin que éstas les resulten tediosas. Según los mencionados autores, gracias a la motivación, todas estas tareas se perciben, incluso, como gratificantes.
La motivación es resultado de un complejo sistema de elementos o variables que “mueven” a un individuo a realizar una tarea determinada. Estas variables configuran una necesaria tríada de condiciones que tienen que ver con el “querer”, el “saber” y el “poder” ejecutar su cometido. Asegurarnos de cómo están organizadas en el cerebro de la persona candidata nos da pistas para prever su futuro grado de compromiso una vez se incorpore al puesto.
Por otro lado, la motivación debe analizarse de forma contínua, detectándola tanto a medio como a largo plazo, puesto que el objetivo a la hora de seleccionar un nuevo empleado será su permanencia y consolidación en el puesto. Si somos capaces de conseguir eso, aseguraremos una baja rotación, lo cual supone evitar costes por este concepto. Está claro que no podemos permitirnos tener una alta rotación de empleados.
La motivación se ve relacionada con muchas variables psicológicas que afectan al ser humano en las áreas de la autoestima, el cansancio, el estrés y la atención que se sea capaz de prestar bajo ciertas circunstancias. De hecho, muchos estudios han demostrado que una alta motivación tiene una gran influencia en la salud y bienestar personal.
Desde la consultoría de recursos humanos Inginium afirman que “en ocasiones, lo que motiva a un empleado a dejar su trabajo es el mero hecho de experimentar un cambio o salir de un círculo de rutina”. Esto sucede cuando no se está ofreciendo al empleado una propuesta de valor que asegure su compromiso sostenido y su motivación constante. Pero para poder trabajar en ello es imprescindible qué le motiva realmente, de lo contrario no responderemos sus expectativas.
De acuerdo con Inginium, para empezar es importante plantear expectativas realistas respecto al puesto de trabajo para evitar que el candidato genere una alta motivación a corto plazo que posteriormente se diluya en el tiempo y termine desembocando en frustración. Este es uno de los errores más frecuentes a la hora de buscar personal.
La motivación laboral está relacionada con 3 factores:
No existen pruebas psicotécnicas definitivas que puedan medir la motivación de forma milimétrica, pues está unida a un puesto y a una empresa en concreto, así como a momentos vitales personales distintos. Como hemos visto, el compromiso puede variar dependiendo de las condiciones de la propia persona. Por eso mismo, es importante llevar a cabo diferentes pruebas de selección, adaptadas para cada puesto y cada proceso de selección.
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