Humanum Talentis. Del humor blanco al nuevo líder

Alberto Vaca Escribano, gerente de Human Profit Consulting, y un equipo de colaboradores, demuestran la fiabilidad de una herramienta que permite identificar ese perfil a través de un estudio. Su conclusión se basa en el resultado de un trabajo de investigación que pusieron en marcha tras las reflexiones fruto de su experiencia en la impartición de un Taller de producción de humor blanco para directivos, cuyo objetivo es mejorar la conexión con la audiencia.

Desde los inicios de Human Profit Consulting se embarcaron en un proceso de búsqueda sobre lo que podemos hacer para conectar eficientemente con nuestros interlocutores en situaciones de interacción. Descartaron los típicos consejos de sé amable, simpático y educado, no por inservibles, sino porque no incorporaban un método. Apoyándose en el mundo de la neurociencia descubrieron que, para conectar, es necesario encender emociones positivas en los primeros instantes de la interacción.

Fue este objetivo el que los llevó a diseñar un taller sencillo para que las personas aprendieran a producir sus propios gags de humor, independientemente de si tenían o no sentido del humor. Lo denominaron humor blanco, porque sus bromas se apoyan en el uno mismo, y no en los tópicos del mundo de los chistes (política, religión, sexo…). Suele ser un humor de bajo perfil, a veces sólo consigue una leve sonrisa, y su finalidad es crear sinergias positivas con el auditorio para que genere “aceptación” emisor-receptor.

La experiencia acumulada impartiendo el taller de humor les hacía intuir que el humor, además de facilitar la conexión y el recuerdo, guarda una relación estrecha con determinado perfil de liderazgo constructivo. Para constatarlo diseñaron un estudio con el que verificar: 1. ¿Si aquellos profesionales que, a través de un taller pautado, producen más humor blanco en cantidad y calidad también destacan en un grupo de competencias (Resiliencia, Flexibilidad proactiva, Creatividad y Persuasión)? (hipótesis principal de la investigación) y 2. ¿Si quienes destacan en producción de humor blanco son más exitosos porque están en niveles más altos en el organigrama de la empresa? (segunda hipótesis).

Su estudio contemplaba dos hitos principales: 1. Realizar un taller de humor blanco en plataforma online (www.persuactivos.com), a través del cual elaboran y cuentan un monólogo y 2. Entrevistas en profundidad para medir las competencias señaladas en cada uno de los sujetos del estudio.

La muestra fue de 94 personas, con una edad media de 43 años, 56% hombres, 44% mujeres, de siete sectores diferentes y el 80% pertenecientes a grandes empresas.

Para explicar la relación entre bromas y competencias han utilizado un modelo de regresión múltiple. Las cuatro competencias mencionadas se tomaron como un constructo a través de las medias obtenidas en cada una de ellas. A esta unidad la han denominado Humanum Talentis.

Para representar la producción de humor blanco usaron como variables: “bromas totales” (cantidad de humor), “media de puntos por broma” (calidad media de humor), “diversidad de bromas” (variedad de humor) y tamaño de las empresas. El R2 de dicho modelo es de 0.780, y el R2Adj es de 0.770, indicando éste que han introducido las variables adecuadas en el modelo. Es un valor muy alto teniendo en cuenta el volumen de datos, que muestra que entre las variables que representan la producción de humor blanco el modelo es capaz de explicar el 78% de la varianza de la variable “Media de competencias”. Con lo cual, se cumple la primera hipótesis.

Cuando se considera la diversidad de bromas y la media de puntos por broma, la relación aumenta considerablemente, lo que significa que no sólo es la cantidad de humor lo que tiene relación con las competencias, también la calidad.

Con respecto a la segunda hipótesis (“Quienes destacan en producción de humor están en niveles más altos en el organigrama de la empresa”), los datos obtenidos no permiten ratificar esta hipótesis, muy probablemente porque la variable “nivel en el organigrama” es confusa y se distorsiona por el tamaño de la empresa, el sector y tipo de organización. Sin embargo, haciendo una selección de los cinco sujetos con mayores puntuaciones en competencias y bromas, y los cinco con las puntuaciones más bajas en estas mismas variables, y comparando las funciones (puesto de trabajo) de sus integrantes, encontraron una diferencia muy marcada entre ambos grupos.

¿Qué aportan los datos obtenidos para el contexto actual del talento? 

Podemos considerar el taller de humor blanco como un assessment con el que evaluar el nivel de humanum talentis para procesos de selección, grupos de alto potencial y desarrollo de carrera.

Por sus antecedentes formativos, las técnicas de producción de humor también pueden ser utilizadas para desarrollar los niveles en humanum talentis.

Afrontar eficientemente una situación excepcional como la actual requiere líderes excepcionales; resilientes para ser capaces emocionalmente de darle la vuelta a la adversidad, creativos para encontrar soluciones útiles, flexibles para observar la diversidad del entorno y que saber mover las actitudes de las personas con su capacidad de persuasión, esto es, disponer de un alto nivel de Humanum Talentis.

Las posibilidades que ofrece el taller de humor blanco son medir, con el aval científico, los niveles de humanun talentis y facilitar su desarrollo hacia la excelencia.