Revista digital
25/05/2022

De profesionales a embajadores de marca para alcanzar el éxito

Altadis, Ikea España, Randstad y Merck dieron las claves, en Talent Day 22, para impulsar el engagement de los empleados
Definir una buena estrategia de Talent Brand Ambassadors es una de las claves que permitirá contar, a medio y largo plazo, con personas realmente comprometidas con la organización. Sobre ello hablamos en Talent Day 2022 en la mesa FROM EMPLOYEES TO INFLUENCERS.

Capitaneada por Eva Galli, periodista de Equipos&Talento, quien afirmó que “para que los empleados sean embajadores de marca, primero hay que trabajar en los valores y la cultura corporativa”, esta mesa contó con la participación de Pedro López, Human Resources Director de Altadis; Luis Ángel de la Viuda, Talent Manager de Ikea España; Raquel Larena, directora general de RRHH, Marketing, Comunicación y Desarrollo de Producto de Randstad; y Sergio Serrano, head of HR de Merck.

 

 

 

La palabra retención ya no tiene sentido y la rotación es natural”, explicó Pedro López de Altadis. Por eso, afirmó que “lo importante es escuchar y entender cómo está el talento, cómo ayudarles a crecer y cómo desarrollar su potencial”. Para ello, en la compañía lanzan periódicamente encuestas de engagement a partir de los cuales definir planes de acción “para impulsar iniciativas que mejoren el feedback futuro y la percepción de nuestros profesionales”.

 

 

 

En Ikea España consideran que la clave para comprometer a los profesionales es contar con una cultura y unos valores reconocibles, liderando desde el ejemplo: “nuestros empleados se convertirán en comunicadores siempre y cuando lo vivan desde dentro”. Gracias a este tipo de liderazgo, “el 86% de nuestro equipo piensa que Ikea es un gran lugar para trabajar”, aseguró Luis Ángel de la Viuda. Estos datos, que miden constantemente para conocer el estado de la Experiencia de Empleado, son clave para perseguir un impacto positivo en las personas.

 

 

 

Sobre Experiencia de Empleado habló también Raquel Larena de Randstad, quien aseguró que Recursos Humanos y Marketing están cada vez más unidos para trabajar la employee experiencia: “la autenticidad y lo genuino es lo que acaba impactando de manera muy potente en el mercado”, apuntó. A todo ello, añadió que “los empleados felices contribuyen a tener clientes satisfechos, por eso, las estrategias debemos implantar estrategias que generen sostenibilidad”. Además, abogó por normalizar que “ahora los ciclos de vida en las empresas son más cortos y que esto también puede ser un win-win para ambas partes”.

 

 

 

Por último, Sergio Serrano de Merck, explicó que para impulsar el compromiso “en Merck tenemos una cultura de alto impacto e impulsamos la curiosidad entre nuestros empleados para que cualquier persona pueda discernir siempre y cuando cumpla dos requisitos: debatir y decidir”. Asimismo, apuntó que una buena estrategia de Brand Ambassadors permite posicionar a la compañía, sobre todo, desde un punto de vista más emocional, y que no hay que tener miedo a este posicionamiento, ya que “esto contribuirá a tener profesionales felices y comprometidos con el éxito de la propia organización”.

 

Compartir en:
  • linkedin share button
entrevistas  |  reportajes  |  almuerzos  |  tribunas  |  noticias  |  proveedores  |  nombramientos  |  estudios  |  agenda  |  libros  |  el equipo  |  enlaces  |  mapa web

© 2007 CUSTOMMEDIA S.L. edita EQUIPOS Y TALENTO  |  Equipo de redacción  |  Contacto  |  Política de privacidad

Av. Diagonal, 463 bis 5ª planta, Barcelona 08036  Tel. 93 4195152  Fax. 93 4101755