Motivación y engagement para impulsar el desarrollo de los empleados

En el transcurso de la sesión, Begoña Domínguez, directora de Relaciones Institucionales Campus de Santalucía, explicó que tenían muchas iniciativas de cara a fomentar la experiencia de empleado pero que “el valor radica, precisamente, en cómo son percibidas por las personas”. Por ello explicó que la compañía está trabajando en “una buena segmentación de las necesidades del empleado, haciendo un benchmark y a partir de ahí ofrecerle las acciones más acordes a su momento profesional y vital”. Además, según la experta este trabajo tiene que ir acompañado de un buen sistema de gestión del cambio y de una buena comunicación.

En su intervención, Jesús Torres Mateos, chief Human Resources Officer de Food Delivery Brands, explicó que están trabajando para “alinear la visión estratégica de la compañía a la gestión de personas” y para ello están preguntando a los empleados para elaborar, de manera colaborativa la definición de lo que queremos ser como empresa. “A partir de ahí analizamos todas las fases del ciclo de vida del empleado para elaborar la mejor experiencia que el empleado puede tener con nosotros desde la selección, al onboarding, formación y desarrollo, reconocimiento y toda la parte de beneficios sociales, incluso hasta el momento de la salida”. “Pasamos del Employee Experience al vínculo del empleado con la organización que sería el Employee Engagement -matizó Alba Vargas-. Es una cuestión muy interesante del vínculo emocional que puedes tener con la marca o con la empresa”.

Cerró la sesión “Beyond Employee Experience”, el head of People & Culture Spain & Latam de UST, Alberto Blanco, destacó la importancia del compromiso. “Si no llevamos la experiencia de empleado al terreno del compromiso, se queda en un ámbito muy volátil”.  Y añadió: “Somos una empresa que se dedica a transformar negocios a través de la tecnología y los procesos digitales y el compromiso tiene que partir de una cultura y nuestra cultura está asociada al futuro del trabajo”.