Aumenta el desgaste en los empleados de primera línea en Europa

El informe "Cómo afrontar el síndrome de burnout en 2022", realizado por Workday, analiza cómo ha evolucionado desde 2021 el riesgo de sufrir síndrome de burnout en diferentes sectores y regiones, basándose en un análisis de los datos recogidos a partir de encuestas realizadas a 1.5 millones de empleados de forma anónima y de más de 600 compañías de alrededor del mundo. El riesgo de sufrir desgaste profesional se evaluó mediante las calificaciones obtenidas en las encuestas sobre su grado de vinculación, niveles de energía y satisfacción, y después a estos resultados se les asignó una categoría entre riesgo alto, medio o bajo.  

Riesgo de desgaste profesional por regiones

El informe reveló una variación global entre las diez zonas geográficas analizadas respecto de un año a otro. De esta manera, en seis de ellas se observó un aumento o mantenimiento de riesgo de síndrome de burnout, mientras que en cuatro regiones se evidenciaron mejoras.

Las empresas establecidas en Francia registraron una caída del 7% en relación con la cantidad de organizaciones que registraban el año pasado alto riesgo de sufrir desgaste profesional. Por otro lado, las compañías de Reino Unido presentan un índice de riesgo de síndrome de burnout mucho más grande que el año pasado (41%), tras una subida interanual del 4%.

Otros países que experimentaron un mayor nivel de riesgo de padecer síndrome de burnout son Noruega, que registró un aumento del 9% respecto al año anterior hasta alcanzar el 20%. Dinamarca que, a pesar de haber alcanzado los niveles más bajos de riesgo de desgaste profesional, experimentó aumento interanual del 3% al 11% respecto a 2021. Mientras, las empresas con sede en Alemania alcanzaron una reducción del 15% de cantidad de empresas con mayor riesgo de sufrir síndrome de burnout, con un 26%.

Riesgo de desgaste profesional por sectores

El estudio reveló que la mayoría de los sectores encuestados experimentaron un índice alto o sostenido de riesgo de síndrome de desgaste profesional durante 2022, en comparación con 2021. Los sectores que operaron en primera línea durante la pandemia como el transporte registraron un incremento más elevado, con un 16% interanual. Le siguieron las administraciones públicas y las empresas sanitarias, con una subida del 10% y 4% respectivamente.

El fenómeno del síndrome de desgaste profesional es cada vez más frecuente, pero existen una serie de medidas clave que los líderes empresariales pueden llevar a cabo para ayudar a mitigar el riesgo como cultivar una cultura basada en la empatía, permitir que los responsables resuelvan los inconvenientes a través del diálogo abierto y proporcionar a los empleados un propósito compartido, todo ello a través de una estrategia organizacional clara y nuevas ideas que contribuyan a esa visión.