Revista digital
09/05/2023

'Queremos garantizar que la experiencia del candidato sea excelente de principio a fin'

Entrevista en exclusiva Equipos y Talento a Lori Hernández head of HR & Internal Comms de Mediamarkt
En 20 años en nuestro país, MediaMarkt ha evolucionado con la sociedad y ya no es un retailer que se dirige al cliente mediante una venta de producto basado en el precio, sino que es una organización de personas que se relacionan con personas con el objetivo de crear experiencias tecnológicas memorables. Así lo expresa Lori Hernández, su directora de Personas y Comunicación Interna, que destaca que esto solo es posible poniendo el foco en el equipo, que juega un papel clave en la creación de experiencias de compra, de uso y sostenibles para los clientes.

Según Lori Hernández, directora de Personas y Comunicación Interna de Mediamarkt, lo que construye la propuesta de valor en una empresa de estas características es la capacidad de valorar el trabajo en equipo, "la pasión por los clientes y la tecnología; el espíritu internacional y las posibilidades de desarrollo; el espíritu de equipo, de familia junto a la diversión en un buen entorno de trabajo y la diversidad y la inclusión".

 

En esta compañía internacional se para atención a los detalles, especialmente a la hora de buscar talento. Por ello, sus procesos de selección cambian y se adaptan año a año, "medimos constantemente el impacto de todas las acciones. Estoy orgullosa porque en los últimos años hemos dado grandes pasos", reconoce Lori, "de hecho, acabamos de alcanzar la 7ª posición en el ranking de mejores empresas para trabajar de “Great Place to Work” y ha sido gracias a las respuestas y valoraciones del equipo (8 de cada 10 afirman que es un gran lugar para trabajar)".

 

Para ver la entrevista completa, pulsa aquí.

 

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