El lenguaje inclusivo, cada vez más demandado por las empresas

“El lenguaje no solo transmite información, también refleja valores. Por ello, traducir y comunicar con sensibilidad cultural es una forma de inclusión. Permite conectar con las personas desde la empatía y el entendimiento, no solo desde el idioma”, añade Arancha Caballero, fundadora y CEO de Nuadda Translations, presidenta de ANETI (Asociación Nacional de Empresas de Traducción e Interpretación) y miembro de los comités de lenguaje claro y traducción de la UNE.

Un lenguaje que incluye y representa

El lenguaje inclusivo busca eliminar expresiones que excluyen o invisibilizan. Promueve una comunicación que respete todas las identidades, géneros, capacidades y orígenes. Pero según los expertos, elegir las palabras adecuadas no basta, es necesario comprender los contextos culturales y las experiencias.

En este sentido, el lenguaje claro y la sensibilidad cultural son hoy herramientas complementarias esenciales para asegurar una comunicación accesible, inclusiva y eficaz. Redactar mensajes comprensibles y respetuosos no solo mejora la relación entre instituciones y ciudadanía, sino que también refuerza la confianza, la transparencia y la igualdad de oportunidades.

Retos del lenguaje inclusivo

Las organizaciones y profesionales de la comunicación se enfrentan en la actualidad a varios desafíos clave:

• Equilibrar precisión y claridad. La exactitud lingüística debe ir acompañada de un lenguaje comprensible y accesible para todo tipo de públicos.
• Adaptar los mensajes a las distintas culturas. Lo que resulta adecuado en una cultura puede no serlo en otra, por ello es esencial comprender los contextos locales y las sensibilidades sociales.
• Usar terminología inclusiva y coherente. La elección de palabras debe reflejar respeto, igualdad y representación de todas las personas.
• Evitar sesgos lingüísticos y estereotipos. La revisión con perspectiva de género, diversidad y accesibilidad ayuda a construir mensajes más justos y actuales.
• Aplicar los principios del lenguaje claro. Expresar las ideas de manera precisa, transparente y directa refuerza la confianza y la comprensión.
• Garantizar la accesibilidad comunicativa. Adaptar formatos, soportes y estilos para que los mensajes lleguen a todas las personas, independientemente de su edad, idioma o capacidad.