Equipos Nº 157· Diciembre 2019 - Enero 2020

equipos&talento 50 Pero, antes de responder a la pregunta de si están bien nuestros trabajadores, quizá sea adecuado conocer qué les puede estar pasando. Y por ello, vamos a hablar de burnout . Es normal experimentar cierto estrés en el trabajo. Pueden surgir imprevistos, tener mucho volumen o suceder cualquier incidencia durante la jornada. No obstante, el burnout o “síndrome del trabajador quemado” es distinto al estrés en varios aspectos. Digamos que, mientras el estrés lo que hace es hacernos experimentar las emociones con mayor intensidad (y no en el buen sentido), el burnout consiste en tal exceso del anterior sentimiento que básicamente nos “quemamos”. Para exponerlo con mayor detalle, el síndrome de burnout vendría acompañado de los siguientes síntomas: cansancio emocional (irritación, aburri- miento, impaciencia, etc.), dificultad para mante- nerse enfocado en tareas laborales, emociones ne- gativas hacia sí mismo, disminución de contacto con la gente y respuestas disociadas o aisladas. En general, un sentimiento de abandono y de poca es- peranza puesta en los resultados y el trabajo. Caracterizado como “el mal del siglo” , es un sín- drome tan común que en algunos países se ha optado por nuevas estructuras laborales donde se les permita a los colaboradores  tomar días de descanso por burnout o prácticas modernas como trabajar solo cuatro días. Esto no sólo beneficia a los colaboradores, también a las empresas como en la reducción de gastos, eficiencia en resulta- dos, y demás. Está claro que este estado anímico no se lo de- seamos a nadie.Y mucho menos a nuestros traba- jadores, puesto que además este estado puede afectar al ambiente, la productividad e incluso al employer branding de la empresa. Es decir, que resulta vital poner el foco en cómo se están sin- tiendo los empleados en la empresa. Pero de la misma forma que es importante iden- tificar si los trabajadores están quemados o em- pezando a quemarse, es igual de importante (o más) encontrar la forma de solucionar tal situa- ción . Pero, ¿cómo? Os preguntaréis. ¿Cómo es po- sible ayudar a estas personas a dejar que sientan que todo les supera? No es fácil, eso desde luego. Pero, desde nuestra experiencia, podemos ayuda- ros. Es por eso que vamos a dar algunos consejos para que resulte más fácil encontrar la solución. Cada caso puede ser único y requerir, por tanto, de una atención especial. Sin embargo, aplicar es- tas pautas puede ayudar a prevenir y disminuir los efectos del burnout considerablemente. Todos los trabajadores de una empresa son piezas indispensables. Eso es innegable. Sin ellos no puede obtenerse ningún resultado, ningún producto y ningún servicio. Simplemente, una empresa no es una empresa sin personas que inviertan tiempo y esfuerzo en ella. Es por eso que queremos hacer hincapié en la importancia de asegurarnos de que estas personas que trabajan, ya sea en la oficina o a distancia, se encuentren a gusto. ¿Qué puede hacer una empresa para evitar el síndrome burnout ? Identifica la causa del problema En muchos casos, la causa del problema puede deberse principalmente a la carga del trabajo. Sin embargo, este síndrome puede deberse a diferen- tes causas. Por ejemplo, puede originarse por el trato de los compañeros de trabajo o bien por el que está recibiendo por parte de su superior. En estos casos, la solución puede centrarse en reali- zar acciones que promuevan el compañerismo y que solucionen problemas vigentes. Mientras que, en el caso del trato del superior, el foco debe- rá recaer en estudiar el caso y modificar si fuera necesario la comunicación. Los siguientes consejos se basarán en aquellos casos en los que el problema del burnout proven- ga del exceso, volumen o el tipo de trabajo. Aprender a priorizar Si la causa del burnout es el hecho de que el tra- bajo llegue a tal punto que supere los límites del trabajador, hay que analizar de qué forma se está organizando. Es posible que esté recibiendo todo el volumen de golpe, sin que se comunique co- rrectamente qué partes tienen mayor prioridad frente a otras. En este caso, sería adecuado asig- nar correctamente la jerarquía de las tareas. De esta forma, el trabajador podría gestionarse de una forma más óptima y no sentir que el trabajo se le echa encima. Tomar descansos Es posible que los trabajadores (sobre todo aque- llos que se encuentran en su primer empleo) no se tomen los descansos necesarios. El exceso de trabajo o la presión pueden hacerles olvidar algo tan sencillo como levantarse de la silla y descan- sar durante unos pocos minutos. Dejar de pensar durante un momento, descansar la vista, comer un poco, respirar… es importante hacer realizar alguna actividad parecida para relajarse y visuali- zar el trabajo desde otra perspectiva. Planifica objetivos Del mismo modo que es importante dar prioridad a las tareas, también es de vital importancia hacer una correcta planificación. Poner fechas y metas puede aportar un sentimiento de satisfacción en el trabajador al cumplirlas. De esta forma, este pensa- rá en la siguiente tarea no en la totalidad de ellas. Al fin y al cabo, es más estresante pensar en todo lo que hay que hacer que ponerse a realizarlo. Con estos consejos, esperamos aportar el impulso que una empresa necesita para mejorar la calidad de sus puestos de trabajo. Al fin y al cabo, nos im- porta mucho la calidad. Lo demostramos cada día buscando el mejor talento joven para las empresas. Por lo que, si estáis buscando jóvenes con mucho que aportar, ¡podéis contar con beWanted! n