Equipos Nº 158 · Febrero 2020

Gestión, selección y formación en RRHH La PRL es la base de nuestro trabajo diario incluso en casa del cliente Carmen Luque García, Administrator manager, y John Rowlands, Regional director Spain&Mexico de TRS STAFFING SOLUTIONS pág. 34 Trabajar con empresas internacionales nos ayuda a ir por delante en el mercado español Almudena Herrera, socia fundadora de New Tandem pág. 36 Avanzza nos ofrece flexibilidad y adaptación a las necesidades concretas de nuestros empleados Francisco Hidalgo, socio director de Avanzza, y Miguel Ángel Xifra, director general de Nokia TECSS pág. 46 N.º 158 • febrero 2020 • 17,5 € www.equiposytalento.com e s p e c i a l TENDENCIAS EN RRHH 2020 La tecnología libera recursos y aporta valor Inteligencia Artificial, análisis de big data, automatización de pro­ cesos, digitalización del reclutamiento, soluciones RPA, Machine Learning aplicado a los recursos humanos… está claro que la di­ gitalización y la robotización ya no se limitan al ámbito de la pro­ ducción y los servicios sino que llega de pleno a la gestión de las personas. Un proceso de transformación que conecta con la filo­ sofíaAgile y que libera recursos para dedicar más tiempo a aspec­ tos relevantes donde la implicación humana es esencial: la talent experience, la fidelización o la cohesión del equipo. equipos&talento pág. 20 Jealsa es una empresa familiar española fun­ dada en 1958 y dedicada originariamente a la fa­ bricación y comerciali­ zación de conservas de pescado y mariscos. En estos más de 60 años de historia han sido mu­ chos los logros alcanza­ dos por la compañía y gracias a la innovación y a la apuesta por la diversificación, es hoy uno de los prin­ cipales productores a nivel mundial. En los años 60, Mary Kay Ash creó junto a su hijo la primera tienda Mary Kay con una misión muy clara: enriquecer la vida de las mujeres y ofrecer­ les una oportunidad ili­ mitada para desarrollar­ se. En la actualidad, Mary Kay es una empresa de venta directa de cosméticos con presencia en casi 40 mercados que ofrece oportunidades a millones de consultoras de belleza en todo el mundo. Con la previsión de llegar a 600 empleados a fina­ les de 2019, desde la sede de American Express en Madrid se gestiona y su­ pervisa el negocio de 20 países de Europa Conti­ nental, tanto a nivel de emisión de tarjetas como de afiliación de estableci­ mientos. En el ámbito de la gestión de personas, esta realidad se traduce en una plantilla altamente diversa formada por profesionales de 35 nacionalidades distintas. El principal desafío de futuro es humanizar las organizaciones Los perfiles senior están en auge, según el Barómetro DCH Formar al profesional ayuda a mejorar la experiencia del cliente Promovemos que los empleados sean muy participativos La escucha activa y el compromiso son las claves del éxito Oriol Segarra, CEO de Uriach Ekhi Etxeberria, director de Recursos Humanos de Jealsa Zaira Contreras, gerente de Recursos Humanos de Mary Kay España Elena Dinesen, directora de RRHH de American Express Uriach es una compañía dedica­ da a la salud y al bienestar, con ventas en más de 70 países en todo el mundo. Desde el princi­ pio, ha mantenido un espíritu innovador y de sostenibilidad, que convive con una estructura familiar independiente. Oriol Se­ garra destaca sus principios, que tienen como base el mismo es­ píritu que llevó a crear lo que es Uriach en la actualidad: el labo­ ratorio más antiguo de España. DCH, Organización Internacional de Directivos de Capital Hu­ mano, ha celebrado su Encuentro DCH sobre Gestión delTa­ lento en el que fueron presentadas las conclusiones de su IV Barómetro DCH sobre la Gestión delTalento en España. pág. 14 pág. 27 pág. 42 pág. 30 pág. 10