Equipos Nº 165 · Octubre 2020

equipos&talento 68 En el Grupo Uvesco apuestan por la formación de sus empleados/as como elemento diferencial para otorgar un servicio excelente. ¿Cómo surge la necesidad de crear un Campus virtual? Cristina Olloqui (C.O.): Grupo Uvesco está formado por más de 5.000 profesionales distribuidos en más de 250 centros de trabajo. Para una organiza- ción como la nuestra, que cree firmemente en la formación continua de sus profesionales como ele- mento diferenciador que nos permite dar un servi- cio excelente a nuestros clientes, esta gran disper- sión geográfica nos estaba resultando limitante. De ahí surgió nuestra petición aWETAK (antesTAK Learning): contar con un espacio de formación vir- tual que, por un lado, nos permitiese llegar a nues- tros profesionales de manera inmediata y, por otro, fuera eficaz y sencillo en su gestión. Dieron un paso adelante con la digitalización de la formación hace ya unos años. ¿En qué consideran que les ha beneficiado? C.O.: Gracias a ese paso, precisamente ahora, en es- tos tiempos en los que nos ha tocado vivir un Estado deAlarma, tenemos la sensación y el convencimien- to de que hemos llegado muy preparados para po- der afrontar las necesidades de forma telemática y digital, sin perder eficacia. En un momento donde las formaciones presenciales no eran viables, contar con el Campus Uvesco nos ha permitido sustituir parte de ellas por formaciones en formato online. ¿Qué les ha aportadoWETAK en este proceso? C.O.: La herramienta que WETAK ha puesto a nuestra disposición es Alejandría, una plataforma que nos permite, desde un mismo espacio, ges- tionar todas las tareas relacionadas con el proce- so de formación online: desde el alta de cursos hasta la asignación de convocatorias a los diferen- tes alumnos, de manera que la información está siempre conectada, lo cual nos ahorra muchísimo tiempo. Otra de las ventajas de gestionar todo desde esta plataforma es la trazabilidad. Podemos generar in- formes y hacer un seguimiento pormenorizado de la actividad de todos los alumnos en los diferentes planes formativos que les son asignados. Pero la formación es solo para las personas que ya están dentro de la plantilla. ¿Cómo llegan a aque- llas que se incorporan al Grupo Uvesco? C.O.: En este campus virtual, uno de los itinerarios formativos con los que contamos ahora mismo son los Planes de Acogida, que todos los nuevos profesionales del Grupo Uvesco deben hacer en sus primeros 14 días en la compañía. Esta forma- ción online nos permite que cualquier profesional que se incorpore, en cualquier provincia y cual- quier momento, conozca los detalles de la empre- sa, y curse las formaciones que estratégicamente consideramos indispensables para su puesto de trabajo. No se trata de un plan único, sino que está expresamente preparado para los diferentes perfiles. Es decir, no tiene que hacer el mismo Plan de Acogida un nuevo empleado de oficina que un nuevo empleado de supermercado. En relación a este Plan de Acogida, ¿cómo es esta experiencia virtual? Olga Gallego (O.G.): El Plan de Acogida me ha sor- prendido gratamente. Es una forma nueva de reci- bir la formación necesaria para poder empezar a desempeñar tus funciones, aportando, además, una visión global de la organización. No con una La digitalización de la formación nos aporta sencillez en la gestión, homogeneidad e inmediatez Grupo Uvesco es una empresa de distribución alimentaria con más de 5.000 profesionales que engloba dos cadenas de supermercados: Súper Amara y Súper BM. Su modelo de supermercado se basa en la calidad sostenida en tres patas: surtido, atención excelente y producto local. Con el objetivo de diferenciarse a través de sus profesionales, apuestan por la formación continua de sus empleados y empleadas, de forma presencial y digital, mediante el “Campus Uvesco” creado por WETAK. Cristina Olloqui, responsable de Desarrollo de Personas; Borja Fernández, jefe de Área de Organización; y Olga Gallego, empleada de supermercado, nos explican el proyecto. Cristina Olloqui, responsable de Desarrollo de Personas de Grupo Uvesco Tenemos la sensación y el convencimiento de que hemos llegado muy preparados para poder afrontar las necesidades de forma telemática y digital

RkJQdWJsaXNoZXIy ODY5Mw==