elearning 75 equipos&talento sigue muy presente, “ya que el periodo de pandemia ayudó a revitalizarlo y a reinventarse con soluciones diferentes más completas, rápidas e incorporando un buen número de funcionalidades que las tecnologías han traído y siguen haciéndolo para innovar los productos que existen”, añadiendo que la usan “en todas las formaciones que se plantean para un gran colectivo de empleados como target, con una considerable deslocalización y con un contenido que no sea muy cambiante en el corto plazo. Los temas principales siguen siendo normativos o Compliance, áreas de prevención o Health & Safety y últimamente varios contenidos sobre digitalización, siempre que sean muy transversales”. En su opinión, como ventaja, la IA ha permitido disminuir los costes y hacer mucho más eficiente las ratios de inversión, y explica que: “Además, hemos avanzado en los procesos de digitalización del aprendizaje desde nuestro departamento, al tiempo que adecuamos la oferta de aprendizaje a nuestro cliente interno, ya que actualmente son cuatro generaciones diferentes a las que damos servicio”. Por el contrario, Bruno Gavilán, Learning & Development manager de Pepsico, no se muestra convencido del auge de esta forma de aprendizaje. “Para nosotros el formato elearning es muy transaccional. Por lo general, lo usamos en formaciones muy cíclicas como son las de PRL, seguridad o códigos de conducta. A decir verdad, la realidad es que la mayoría de los usuarios/as están cansados del aprendizaje asíncrono y prefieren un aprendizaje colectivo y tenemos que ofrecer siempre una combinación equilibrada de “Enfocamos la IA en ayudar a los alumnos a ser más conscientes de las habilidades que deben desarrollar” João Nogueira Santos, CEO de Learninghubz “Desde muy temprano, en Learninghubz vimos que la IA debe estar en el centro de nuestra plataforma de aprendizaje, nuestro contenido y los servicios de valor añadido que proporcionamos a nuestros clientes”, explica el CEO de esta compañía y añade que: “Integramos nuestra plataforma como Open AI y comenzamos ofreciendo resúmenes geenerador por IA y planes de acción para todas nuestras lecciones en vídeo que ayudan a los alumnos a calificar y aplicar el aprendizaje de manera mucho más fácil”. Respecto al futuro, comenta que: “Para 2024, nos estamos enfocando en utilizar la IA para ayudar a los aprendices a ser más conscientes de las habilidades que deben desarrollar, facilitar el proceso de aprendizaje y hacer que el aprendizaje diario sea disfrutable e impactante, añadiendo cada mes nuevas funcionalidades impulsadas por IA (como entrenador personal, resúmenes, entre otras). Queremos convertir la plataforma Learninghubz, su contenido y servicios, en un socio excepcional para cualquier organización, la manera más eficaz y atractiva para que los empleados aprendan, ¡y el mejor aliado de los gestores de L&D!”. “Queremos profundizar en procesos más ágiles en el modelo de producción” “En Grupo Hedima, cubrimos toda la cadena de valor de la formación corporativa; desde la estrategia y el diseño de los procesos, hasta la tecnología asociada al proceso formativo y el outsourcing de la administración de la formación, pasando por la impartición de la formación y la transferencia de conocimiento al puesto”, nos explica su director de Marketing y Ventas, quien entre las iniciativas en marcha y sus retos de cara a este año destaca que: “Hemos incorporado tecnologías IA en todas las fases de nuestra cadena de producción elearning con una excelente acogida por parte de nuestros clientes; desde la fase de generación de ideas y diseño instruccional hasta la digitalización y producción de vídeo, entre otros, con avatares realistas y multilingües. En 2024 nos hemos propuesto seguir intensificando el uso de la tecnología y, en particular de la IA, para incidir en tres ámbitos: la innovación en productos multimedia de alto impacto y servicios elearning (por ejemplo, experimentar con chatbots), la innovación en el modelo de producción con procesos cada vez más ágiles y de calidad, y la innovaciónen la experiencia de aprendizaje del usuario”. Miguel Ángel Gómez, director de Marketing y Ventas de Hedima Los temas principales en los que las empresas recurren al elearning son los normativos o de compliance, PRL o digitalización contenidos”. Para él, a nivel de productividad, es cierto que les ha ayudado mucho a la hora de crear contenido de manera rápida y eficaz. “Sobretodo, nos ha ayudado mucho a la hora de generar ese tipo de contenido no estándar que a veces quita demasiado tiempo, por ejemplo: escenarios de roleplay, invitaciones de email, resúmenes de sesiones, etc.Todavía tenemos tiempo y espacio para ir mejorando ya que la IA tiene sus sesgos y es algo de la que no puedes depender 100 %, porque darías un gran paso en velocidad y eficiencia, pero otro gran paso atrás en diversidad e inclusión; probad a pedirle a la IA generativa que te muestre una imagen de Business Meeting. Todas las personas serán hombres, con chaqueta”, recalca. Impacto en los partners de formación Pasemos ahora a cómo está afectando la adopción de la IA a estos partners de los departamentos de gestión de personas expertos en L&D. En el caso de Netex, José Manuel Martín, reconoce que el trabajo ha comenzado internamente: “En Netex, como en casi todas las compañías, lo primero que hemos hecho ha sido incorporar la IA en nuestro trabajo diario, incorporar expertos en IA y formarnos en IA. Si queremos incorporar IA en nuestras soluciones, lo primero que debemos
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY5Mw==