equipos&talento 12 Caso de éxito Seresco y GrupoÁgreda: la correcta implantación del servicio de nóminas evita problemas futuros y optimiza los recursos Situación Grupo Ágreda utilizaba una aplicación para el tratamiento de nóminas desde hacía muchos años. Sin embargo, con el estallido de la pandemia del coronavirus y la llegada de los ERTES se evidenció la necesidad de apostar por una herramienta que gestionara la automatización de los procesos de manera más eficiente para dejar a un lado las continuas incidencias a las que se enfrentaban. Un problema muy común al que Grupo Ágreda busca dar solución es la administración económica del personal mediante un servicio de ASP (Application Service Provider) de nóminas, basado técnicamente en la residencia de la aplicación y de los datos del cliente en sistemas de procesamiento de datos ajenos a Grupo Ágreda y responsabilidad de Seresco. Aunque anteriormente este también se proporcionaba de manera externa, con este servicio orientado a gestionar y ofrecer la utilización del sistema de nómina de Milena en forma remota a través de la red y con garantías de seguridad, integridad y disponibilidad se consiguió llegar a una solución mejorada Solución Milena es una plataforma para la Administración de Nómina y la Gestión de Recursos Humanos. Es un sistema dotado de diferentes niveles de seguridad para preservar la integridad de los datos (control de accesos, perfiles y grupo de usuarios, acceso a funciones o datos concretos) y un registro de modificaciones que integra la realización de auditorías de seguridad para dar cumplimiento a la legislación vigente. La implantación de Milena Personal y Milena Analytics en la actividad de la Grupo Ágreda gracias a Seresco ha permitido la automatización del cálculo de nómina y la obtención de informes para la gestión de la misma de una manera eficiente y eficaz. Por un lado, Seresco pone a disposición de Grupo Ágreda la solución Milena Personal en régimen de ASP para la utilización del sistema de administración de nómina de forma remota a través de la red. Este servicio integrado incluye: • Hospedaje, administración y mantenimiento de la aplicación en el Centro de Procesamiento de Datos, garantizando la disponibilidad, integridad, rendimiento, resiliencia y seguridad. • Mantenimiento de tablas y ficheros de la aplicación • Mantenimiento evolutivo del hardware y software de sistema operativo, y de gestor de base de datos • Acceso en tiempo real a la base de datos para actualización, consulta y emisión de informes • Mantenimiento legal. Actualización de la funcionalidad de la aplicación Milena Personal en relación con las modificaciones legales que se aprueben durante Desde hace dos años Grupo Ágreda ha notado un antes y un después en el tratamiento de las nóminas de sus empleados. La automatización y control de procesos, la definición de conceptos salariales o la atención al cliente por parte del equipo humano de Seresco en la implantación y postventa dotan al departamento de recursos humanos de mayores recursos y flexibilidad.
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