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Las experiencias de Atisa CEINSA Grupo Castilla Integrho Seresco Softmachine Talentia Software Wolters Kluwer N º 1 8 6 • n o v i e m b r e 2 0 2 2 Especial Software en RRHH

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sumario Atisa....................................................................... 4 Seguridad técnica y legal, experiencia y capacidad de personalización: claves de nuestro éxito con Atisa CEINSA. ................................................................. 6 On people, el software de CEINSA nos ha ayudado a implantar políticas modernas y competitivas en el Área de Compensación Grupo Castilla. ...................................................... 8 Wavegarden optimiza la gestión de personas gracias a la solución 360º de Grupo Castilla Integrho. .............................................................. 10 Integrho: líderes en transformación digital e innovación en la gestión de personas Seresco................................................................ 12 Seresco y Grupo Ágreda: la correcta implantación del servicio de nóminas evita problemas futuros y optimiza los recursos Softmachine........................................................ 14 Softmachine, empresa especializada en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas de Workforce Management Talentia Software................................................ 16 Grupo Gomà-Camps pone en marcha DigitalTalent Wolters Kluwer................................................... 18 Barna Porters ahorra hasta un 70 % del tiempo de RRHH gracias a a3innuva | Nómina deWolters Kluwer sumario

equipos&talento 4 Caso de éxito Seguridad técnica y legal, experiencia y capacidad de personalización: claves de nuestro éxito con Atisa En Atisa nos orientamos a la resolución de problemas adaptados a las necesidades de nuestros clientes. Por eso, su éxito es también el nuestro. Y es aquí donde se hace evidente una de nuestras máximas: la colaboración es la mejor herramienta para contribuir a un entorno más justo y sostenible. Charlamos con Javier Fernández, responsable de Recursos Humanos de Redexis, sobre la gestión y consultoría de sistemas y externalización de procesos de nómina aportada por Atisa. Por contextualizar, ¿cuál es la especialidad de Redexis? Redexis es una compañía que desarrolla y opera redes de transporte y distribución de gas natural, comercializa gas licuado del petróleo y promociona infraestructuras renovables como el hidrógeno, los gases renovables o la energía solar fotovoltaica. Actualmente, contamos con 12.000 km de infraestructuras propias repartidas por 14 comunidades autónomas, llegando a 40 provincias y dando acceso al gas a 760.000 puntos de suministro repartidos por toda la península y baleares. Para plantearse contar con un compañero de viaje como Atisa, ¿cuáles eran las necesidades principales que tenía Redexis antes de arrancar el proyecto? Para Redexis es un factor clave ser eficientes en los procesos y apostar por la digitalización. Desde nuestra Dirección, teníamos detectadas algunas áreas de mejora en nuestros sistemas y procesos, contábamos con herramientas diferentes para gestionar cada necesidad como, por ejemplo, todas las gestiones relativas al registro de jornada, visualizar información de beneficios sociales, realizar una solicitud de vacaciones, consultar la nómina, realizar un cambio de turno, etc. Pero necesitábamos implantar nuevas funcionalidades y mejorar las que teníamos, asegurando la calidad y la seguridad de los datos. Además, queríamos que nuestros profesionales tuvieran menos complicaciones, haciendo que sus gestiones fueran más sencillas. Sabiendo esto, decidimos realizar un análisis interno de nuestros procesos y sistemas para identificar oportunidades de mejora, y fruto de este análisis encontramos tres grandes líneas de trabajo: • Simplificar los procesos y reducir el número de herramientas integrándolas en un único entorno. • Garantizar la calidad del dato y su seguridad. • Mejorar la experiencia de nuestros profesionales. Cuáles son las ventajas competitivas que buscaba Redexis a la hora de encontrar una solución de este tipo? Apostamos por Atisa porque es una compañía con más de 40 años de experiencia en consultoría y outsourcing de Recursos Humanos y, además, teníamos la posibilidad de contar con su propio despacho de abogados y crear soluciones de tecnología a medida de nuestras necesidades. Para nosotros era muy importante no tener que recurrir a diferentes empresas e interlocutores para dar respuesta a cada necesidad que se nos planteaba. Dentro de las grandes líneas de trabajo que habíamos identificado, encontramos soluciones que satisfacían nuestros requerimientos. Por ejemplo, hemos conseguido automatizar algunas incidencias complejas de nómina, asegurando la calidad de los datos reduciendo posibles errores derivados de las manualidades y facilitando la gestión de nuestros profesionales. Además, hemos logrado que las personas de la organización encuentren el máximo número de aplicaciones y soluciones dentro de un mismo entorno (portal del empleado, registro de jornada, trabajo a distancia, calendarios, etc.), accediendo directamente desde nuestra intranet iniciando su sesión de for- “Destacaríamos el gran trabajo realizado en la definición inicial del proyecto –en la que se han identificado claramente los hitos y plazos–, así como el correcto seguimiento de todos los objetivos establecidos. También la facilidad de comunicación y, sobre todo, lo más importante y fundamental ha sido el compromiso que hemos asumido ambas partes para hacer que el proyecto fuera un éxito, y la profesionalidad con la que se han afrontado las diferentes situaciones”, Javier Hernández, responsable de RRHH de Redexis.

5 equipos&talento mos hacer tantos avances. Hemos simplificado, automatizado y digitalizado de forma notable nuestros procesos, hemos integrado varias herramientas en un único entorno, se han mejorado la calidad y la seguridad de nuestros datos y, según los resultados de la encuesta que pasamos a nuestros profesionales, los cambios realizados y la valoración de las funcionalidades que ofrece este nuevo entorno se han percibido de forma muy satisfactoria, mejorando su experiencia de usuarios. ma automática, sin tener que mecanizar diferentes contraseñas para cada aplicación. Hemos logrado digitalizar muchos procesos, eliminando procesos de firma y archivo en papel. Así, por ejemplo, los objetivos se comunican, se firman y se archivan de forma digital, optimizando muchísimo los tiempos, haciéndolo todo mucho más fácil y sencillo. ¿Qué supuso la implantación de todo ello para Redexis? Ha sido un proyecto complejo y ambicioso, no solo teníamos el reto de migrar toda la información de nuestros profesionales a otro sistema y asegurar que las reglas del cálculo de nómina fueran correctas, también teníamos que asegurar que implantábamos de forma adecuada todas las mejoras que habíamos identificado en nuestros procesos, y que las nuevas aplicaciones se integraban en un único espacio de forma correcta. Además, teníamos que asegurarnos de que nuestros profesionales se adaptaran a este nuevo entorno de una forma rápida y sencilla, sin complicaciones, queríamos garantizar que su percepción fuera que les estábamos facilitando las gestiones en su día a día y que el entorno era mucho más amigable. También trabajamos mucho la comunicación, explicando todas las nuevas funcionalidades, haciendo un manual sencillo y práctico que les ayudará a entender cómo funcionaba su nuevo entorno, y atendiendo de forma muy rápida todas sus dudas e incidencias. ¿Qué destacarían de la gestión de Atisa? Desde el primer momento, tuvimos varias reuniones para enfocar y definir bien el alcance del proyecto. Una vez definido, realizamos reuniones de seguimiento donde analizábamos los avances del proyecto y los nuevos hitos. Esto nos dio bastante tranquilidad, ya que, además, el equipo de trabajo con el que contábamos tanto en la parte de consultoría de sistemas como la parte de consultoría de externalización de procesos de nómina ha sido extraordinario. En todo momento desde Atisa se han mostrado flexibles e involucrados con las soluciones y plazos que nos habíamos establecido. ¿Cuál dirían que ha sido la clave del éxito entre Redexis y Atisa? En realidad, creemos que han sido varias. Hemos trabajado mucho en la definición inicial del proyecto, en la que se ha identificado claramente los hitos y plazos, así como el correcto seguimiento de todos los objetivos establecidos, la comunicación ha sido fácil y fluida. Y, sobre todo, lo más importante y fundamental ha sido el compromiso que hemos asumido ambas partes para hacer que el proyecto fuera un éxito ¿Creen que los principales retos que se planteaban al inicio del proyecto han quedado resueltos? Sin lugar a dudas. Cuando nos planteamos nuestras tres líneas de trabajo, desconocíamos que podríaAtisa C/Trópico, 6. 28850 (Torrejón de Ardoz, Madrid) Tel.: 91 205 44 00 almudena.molinero@atisa. es elena.vila@atisa.es sara.barroso@atisa.es Cliente: Javier Fernández, responsable de RR.HH Número de empleados: más de 3.000 empleos generados, directos e indirectos. Municipios a los que llegáis: 845 municipios en 40 provincias y en 14 comunidades autónomas. Sostenibilidad: trabaja en línea con los objetivos de desarrollo sostenible 2015-2030 aprobados por la ONU. Además, ha sido reconocida como líder del ranking GRESB en materia ESG con la calificación de cinco estrellas. Puntos de suministro de gas: más de 760.000 con 12.000 km de redes propias.

equipos&talento 6 Caso de éxito On people, el software de CEINSA nos ha ayudado a implantar políticas modernas y competitivas en el Área de Compensación ¿Qué complejidad particular tiene la gestión de personas en Eurecat? Disponer de una política retributiva clara, equitativa y competitiva ha sido el desafío al que se enfrentaba Eurecat. En un mercado como el tecnológico en el que los salarios han ido creciendo mucho, atraer talento requiere de políticas avanzadas en la gestión de las personas. Si hablamos, además, de nuestra complejidad en cuanto a provenir de la fusión de organizaciones diferentes, cada una con su propio modelo y cultura organizativa, nomenclatura de puestos y hasta descripciones de los mismos, la homogeneización ha sido la primera tarea a abordar. Una vez afianzado ese primer paso, y después de valorar los puestos, el análisis de CEINSA nos permitió estructurar el nuevo modelo salarial según unos criterios claros que ayudaran a la definición de bandas salariales. Contar con un partner como CEINSA, con casi 30 años de experiencia y reconocida por su trabajo científico, minucioso y fiable en el campo de la información salarial, ha sido decisivo para el éxito del proyecto. ¿Qué papel juega el modelo de retribución variable y la política de incrementos en la fidelización del talento en Eurecat? La fidelización de talento (y la captación, también) es un gran reto no solo para Eurecat sino para muchas empresas. La pandemia y la post-pandemia están ofreciendo nuevos escenarios que requieren de políticas y gestiones salariales cambiantes y actualizadas. Ofrecer un paquete retributivo global, amplio y diversificado se ha convertido en un requerimiento imprescindible. La retribución variable, bien definida, retadora y realizable, monitorizada y, finalmente, pagada “on time” debe valorizarse para fidelizar y atraer talento. Asimismo, una política y gestión salarial con incrementos periódicos, analizados desde Compensación y participados y consensuados con todos los responsables de la organización, nos ayudan Definir, homogeneizar y gestionar una política y estructura salarial eran los objetivos iniciales de Eurecat y por los que decidieron confiar en CEINSA para que les asesorara en su política de Compensación. Es una gestión compleja y crítica por los datos que se manejan (salarios) y el impacto que esto tiene al usuario final (trabajador). Por lo tanto, es imprescindible garantizar la robustez del sistema y garantizar la fiabilidad de los datos por parte del proveedor. Joan Carles Fajardo, director de Recursos Humanos y Organización, y Xavier Arnau, responsable de Compensación, de Eurecat

7 equipos&talento en la fidelización de talento en un entorno y sector muy cambiantes. ¿Qué les ha aportado On people? Gracias a On people, el software de CEINSA, y a su equipo de consultores, liderado por Josep Capell, disponemos de un proceso sólido e integrado tanto en el cálculo de la retribución fija como total y también en el modelo de variable. Estos tres pilares hacen que podamos contar con una propuesta de valor en el ámbito de la retribuciones muy atractiva y versátil, además de que la flexibilidad del software nos permite simular y anticiparnos a diferentes escenarios y así contribuir a facilitar la toma de decisiones tanto global como en los diferentes departamentos/equipos. ¿Lo recomendaría y por qué? Totalmente. CEINSA nos ofrece un mix de consultoría y software que es Eurecat Carrer Bilbao 72, Edifici A - 08005 Barcelona Tel: (+34) 93 238 14 00 www.eurecat.org info@eurecat.org CEINSA Tuset, 20-24 08006 Barcelona Tel: (+34) 932 177 654 www.ceinsa.com consultas@ceinsa.com El centro tecnológico Eurecat ofrece I+D aplicado, servicios tecnológicos y formación de alta especialización en las áreas digital, industrial, biotecnológica y de la sostenibilidad, tanto para grandes como para pequeñas y medianas empresas de todos los sectores. Con un claro compromiso con la innovación y la competitividad del tejido empresarial, aglutina la experiencia de más de 650 profesionales que generan un volumen de ingresos de 50 millones de euros anuales y presta servicio a cerca de 2.000 empresas. Eurecat dispone de instalaciones en Barcelona, Canet de Mar, Cerdanyola del Vallès, Girona, Lleida, Manresa, Mataró, Reus, Tarragona, Amposta y Vila-seca y de una sede en Chile, participa enmás de 200 grandes proyectos consorciados de I+D+i nacionales e internacionales de alto valor estratégico y cuenta con 153 patentes y siete spin-off. El valor añadido que aporta acelera la innovación, disminuye el gasto en infraestructuras científicas y tecnológicas, reduce los riesgos y proporciona conocimiento especializado a medida de cada empresa. Más información en www.eurecat.org Sobre Eurecat muy valioso para nosotros. Ofrecen una solución vertical completa apoyada en su banco salarial, el más grande en España, en su gran conocimiento y experiencia en sectores y compañías como consultores, y en su software diseñado e implementado por expertos en Recursos Humanos. Su flexibilidad como organización y su trayectoriaenelmundode lacompensación, son muy relevantes para un proveedor de software en un tema tan específico y, por qué no decirlo, tan delicado. Es desde esa perspectiva de expertise desde la que está desarrollado On people, contemplando tantas variables en su configuración que lo hace muy recomendable para empresas que quieren alinear su política retributiva con sus planes estratégicos y sus objetivos operativos. Asimismo, destaca la relación calidad-coste que actualmente es de las mejores del mercado. Y ahora, ¿cuáles son sus próximos desafíos? Avanzar en un entono único de gestión global con todas las unidades de Recursos Humanos y Organización para una mejor gestión, global, integradora, más automatizada en donde poder disponer de más outputs que nos ayuden en la toma de decisiones.

equipos&talento 8 Caso de éxito Wavegarden optimiza la gestión de personas gracias a la solución 360º de Grupo Castilla geles M., podían gestionar las nóminas, las ausencias y los gastos, con un método, prácticamente, manual. Aunque sí es cierto que el uso de distintas plataformas dificultaba y ralentizada los procesos de gestión de los RRHH. Solución integral Uno de los factores clave en la apuesta por Epsilon RH fue su naturaleza de solución integral con la que se pueden abordar distintas áreas de la Crecimiento exponencial El potencial internacional de la compañía ha requerido una apuesta firme por la captación de nuevo talento y, en consecuencia, la complejidad de la gestión de la plantilla ha crecido exponencialmente. De ahí la necesidad de apostar por una solución 360º en RRHH que les permitiera gestionar el talento de una manera integral. Hasta el momento, según la responsable de Personas de Wavegarden, Mariángestión de Personas como la nómina, registro de la jornada o la gestión de los gastos de empresa. De hecho, para Wavegarden fue decisivo saber que un programa solvente en nómina también permitía trabajar el resto de las áreas de la gestión de Personas de una manera global. Además, Epsilon RH es una solución basada en la filosofía del dato único y, en consecuencia, permite simplificar y agilizar los procesos de gestión. Wavegarden es una ingeniería vasca puntera dedicada a la investigación, diseño, fabricación, instalación y puesta en marcha de sistemas de generación de olas. Hoy es líder en el sector emergente de las olas artificiales dinámicas gracias a una propuesta pionera que ha conseguido unir el potencial de la tecnología, la creatividad y la pasión por el surf. De hecho, se puede disfrutar de los parques de olas artificiales deWavegarden en Brasil, Suiza, Reino Unido, Corea del Sur y Australia. Alaïa Bay, Sion, Suiza

9 equipos&talento Digitalización de los gastos Wavegarden cuenta con una alta movilidad de parte de su plantilla y necesitaba optimizar el proceso de gestión de gastos. Con Epsilon RH y Tickelia se pasó de una gestión manual de los gastos a una gestión integral digitalizada, con todas las ventajas que conlleva: más control, mejora de la eficiencia del proceso, comodidad en el reporte de los gastos, entre otras. “Ha sido un cambio sustancial en todo el proceso de gestión de los gastos”, subraya la responsable de Personas. Además, la nueva solución aporta tranquilad a la compañía, ya que cuenta con la homologación de la Agencia Tributaria. De esta manera, los justificantes de los gastos de viaje digitalizados son totalmente válidos ante una inspección de Hacienda.Teniendo en cuenta que las empresas deben guardar los tiques y facturas durante al menos cuatro años según la AdministraciónTributaria. Visión de futuro Así, Wavegarden ha conseguido mejorar la eficiencia de los procesos del departamento de Personas contando con el acompañamiento de una solución integral y escalable que responde a sus necesidades de crecimiento. Y es que nuestro compromiso es seguir acompañando esta empresa pioGrupo Castilla Polígono El Prat C/ Informática, 5 43330 Riudoms (Tarragona) Tel.: 91 003 21 22 93 242 50 60 info@grupocastilla.es www.grupocastilla.es Wavegarden C/ Jose María Sora, 25 20013 Donostia (Guipúzcoa) Tel 943 32 25 38 www.wavegarden.com “Se necesitaba una forma integral, rápida y eficiente de gestión. Con Epsilon RH, lo hemos conseguido” Mariángeles M., responsable de Personas deWavegarden Praia Grama Brazil nera en un presente y futuro lleno de retos en materia de RRHH; porque nuestros clientes y sus necesidades son nuestra prioridad.

equipos&talento 10 Caso de éxito Integrho: líderes en transformación digital e innovación en la gestión de personas ñías que confían en Integrho para la digitalización y automatización de sus servicios fruto de este gran conocimiento. Un claro ejemplo es Grupo Pyrénées una de las organizaciones más relevantes en Andorra. De este modo, los grandes almacenes se han convertido en la primera empresa del Principado en digitalizar sus procesos de gestión de personas, gracias a la implantación de un software de Integrho que permite automatizar los servicios a sus trabajadores, como la gestión documental en la firma de contratos y otros documentos. Un hito que no habría sido posible sin Integrho, compañía especializada en el desarrollo, implantación y mantenimiento de aplicaciones de software de RRHH. Gracias a esta alianza, los más de 1.500 empleados de los grandes almacenes disponen de una operativa 100 % personalizada a sus necesidades y donde pueden encontrar todo aquello que necesitan de manera online y centralizada. Un hito de absoluta relevancia para la organización, tal y como afirma Ester Cusiné Escobedo, directora de Recursos Humanos de Grupo Pyrénées Andorra, quien asegura que su objetivo es posicionarse como marca líder y pionera en la digitalización y en la generación de experiencias positivas hacia las personas que trabajan en la compañía, Desde hace unos años, estamos inmersos en una transformación total, a nivel cultural y digital. Esto supone revisar todos los sistemas actuales a nivel personas, procesos y métodos. Por lo tanto, resulta imprescindible estar al día para poder desempeñar los retos y los desafíos con éxito. En este sentido, los departamentos de Recursos Humanos están evolucionando, incorporando tecnologías que le permitan desarrollar la función de gestión de personas de la manera más eficiente y óptima posible. En esta tarea, Integrho se ha convertido en un socio de confianza fruto de su gran expertise. Así, desde sus inicios, el software de Recursos Humanos de Integrho siempre ha garantizado un servicio completo y potente gracias a incorporar las últimas metodologías y procesos con los avances tecnológicos más recientes e innovadores. Apasionados por la tecnología y las ventajas que ofrece, Integrho ha creado un software de vanguardia que siempre está actualizado ya que se encuentra en un proceso de mejora continua para incluir los últimos avances tecnológicos. De este modo, el software de gestión de RRHH de Integrho asegura una óptima y fiable ejecución donde la usabilidad es la protagonista gracias a la apuesta de la compañía por la sencillez, practicidad y funcionalidad. Desde 1994, Integrho ha escrito línea a línea una apasionante historia en “código propio” como uno de los pioneros en el ámbito de las tecnologías informáticas en nuestro país, siendo los primeros en introducir bases de datos relacionales, lenguaje C y sistemas abiertos, todo ello incorporado en un paquete estándar de ámbito empresarial en España. En la actualidad, y con más de 27 años de experiencia, son muchas las compa-

11 equipos&talento garantizando la accesibilidad de la información de los empleados. “Desde hace años estamos inmersos en una transformación total con el objetivo de convertirnos en una de las mejores empresas para trabajar. Para ello, hemos encontrado en Integrho al socio perfecto para avanzar en nuestros procesos de digitalización y facilitar a nuestros empleados una experiencia mucho más sencilla y mejorada”. Optimización y sostenibilidad gracias a la transformación digital que garantiza Integrho La transformación digital permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona, algo que Integrho tiene integrado en su ADN. Gracias a la apuesta de Grupo Pyrénées por implementa la solución de Integrho, los grandes almacenes han logrado un importante avance en términos de ahorro que alcanzará los cerca de 30.000 euros al año. Manel Mourelo, responsable de Consultoría y Desarrollo – Organización y Sistemas de Grupo Pyrénées, comenta que, principalmente, el proyecto consistió en “sustituir el programa de nómina anterior, que disponía de muchos programas a medida, cuyas actualizaciones conllevaban muchos recursos de tiempo y dinero”. Adicionalmente, supone un gran avance en sostenibilidad ya que automatiza todos los procesos. La implantación permite sustituir las hojas de presencia en formato papel por ficheros de carga al sistema de nómina y también supone la eliminación de la impresión, ensobrado y reparto mensual de nóminas. Por su parte, Jordi Larré, director de Producto de Integrho, afirma que: “Desde la compañía, innovamos continuamente para garantizar un servicio inigualable a nuestros clientes basado en la apuesta por la digitalización. De este modo, hemos conseguido facilitar a Pyrénées una solución única que no solo les ha permitido hacer que sus procesos sean más eficientes al mismo tiempo que mejora la experiencia de sus trabajadores, si no que les ha posicionado como referentes en el Principado”. Integrho C/ Muntaner, 479-483, 6ª planta 08021 Barcelona Tel.: +34 934 342 310 www.integrho.com info@integrho.com Grupo Pyrénées Avenida Meritxell, 11, AD500 Tel. (+) 376- 880 000 www.pyrenees.ad parlem@pyrenees.ad Gracias a esta alianza, los más de 1.500 empleados de los grandes almacenes disponen de una operativa 100 % personalizada a sus necesidades y donde pueden encontrar todo aquello que necesitan de manera online y centralizada. Un hito de absoluta relevancia para la organización, tal y como afirma Ester Cusiné Escobedo, directora de Recursos Humanos de Grupo Pyrénées Andorra, quien asegura que su objetivo es posicionarse como marca líder y pionera en la digitalización y en la generación de experiencias positivas hacia las personas que trabajan en la compañía, garantizando la accesibilidad de la información de los empleados. “Desde hace años estamos inmersos en una transformación total con el objetivo de convertirnos en una de las mejores empresas para trabajar. Para ello, hemos encontrado en Integrho al socio perfecto para avanzar en nuestros procesos de digitalización y facilitar a nuestros empleados una experiencia mucho más sencilla y mejorada”. Grupo Pyrénées Este proyecto supone un paso en firme para Integrho, posicionándose una vez más como el principal sistema de gestión de Recursos Humanos en Andorra, país en el que está presente desde 1999. En la actualidad, alcanza la cifra del 40 % de gestión de nóminas en todo el territorio del Principado. Puedes conocer más información del proyecto en: https://bit.ly/3T5MnOc

equipos&talento 12 Caso de éxito Seresco y GrupoÁgreda: la correcta implantación del servicio de nóminas evita problemas futuros y optimiza los recursos Situación Grupo Ágreda utilizaba una aplicación para el tratamiento de nóminas desde hacía muchos años. Sin embargo, con el estallido de la pandemia del coronavirus y la llegada de los ERTES se evidenció la necesidad de apostar por una herramienta que gestionara la automatización de los procesos de manera más eficiente para dejar a un lado las continuas incidencias a las que se enfrentaban. Un problema muy común al que Grupo Ágreda busca dar solución es la administración económica del personal mediante un servicio de ASP (Application Service Provider) de nóminas, basado técnicamente en la residencia de la aplicación y de los datos del cliente en sistemas de procesamiento de datos ajenos a Grupo Ágreda y responsabilidad de Seresco. Aunque anteriormente este también se proporcionaba de manera externa, con este servicio orientado a gestionar y ofrecer la utilización del sistema de nómina de Milena en forma remota a través de la red y con garantías de seguridad, integridad y disponibilidad se consiguió llegar a una solución mejorada Solución Milena es una plataforma para la Administración de Nómina y la Gestión de Recursos Humanos. Es un sistema dotado de diferentes niveles de seguridad para preservar la integridad de los datos (control de accesos, perfiles y grupo de usuarios, acceso a funciones o datos concretos) y un registro de modificaciones que integra la realización de auditorías de seguridad para dar cumplimiento a la legislación vigente. La implantación de Milena Personal y Milena Analytics en la actividad de la Grupo Ágreda gracias a Seresco ha permitido la automatización del cálculo de nómina y la obtención de informes para la gestión de la misma de una manera eficiente y eficaz. Por un lado, Seresco pone a disposición de Grupo Ágreda la solución Milena Personal en régimen de ASP para la utilización del sistema de administración de nómina de forma remota a través de la red. Este servicio integrado incluye: • Hospedaje, administración y mantenimiento de la aplicación en el Centro de Procesamiento de Datos, garantizando la disponibilidad, integridad, rendimiento, resiliencia y seguridad. • Mantenimiento de tablas y ficheros de la aplicación • Mantenimiento evolutivo del hardware y software de sistema operativo, y de gestor de base de datos • Acceso en tiempo real a la base de datos para actualización, consulta y emisión de informes • Mantenimiento legal. Actualización de la funcionalidad de la aplicación Milena Personal en relación con las modificaciones legales que se aprueben durante Desde hace dos años Grupo Ágreda ha notado un antes y un después en el tratamiento de las nóminas de sus empleados. La automatización y control de procesos, la definición de conceptos salariales o la atención al cliente por parte del equipo humano de Seresco en la implantación y postventa dotan al departamento de recursos humanos de mayores recursos y flexibilidad.

13 equipos&talento la vigencia del servicio y sean de aplicación • Mantenimiento evolutivo y tecnológico, poniendo a disposición de Grupo Ágreda nuevas versiones de la aplicación Milena Personal realizadas como resultado de la • Extensión funcional o de la incorporación de mejoras de software que permitan aprovechar los avances derivados de la innovación tecnológica de uso generalizado n en la industria informática. • Atención personalizada, vía telefónica y mediante correo electrónico, de las consultas sobre el funcionamiento de la aplicación. Y, por otro lado, Milena Analytics. Una tecnología 100% web, orientada a directivos de RRHH y con acceso desde cualquier tipo de escritorio que permite a la empresa visualizar el estado de la compañía en cada momento a través de indicadores específicos. Resultado Gracias a la implantación de Milena, Grupo Ágreda cuenta con un proceso de cálculo fiable de nómina lo más automatizado posible de acuerdo a las necesidades de la compañía. Además, tiene la integración con otras herramientas de gestión internas (Interface Contable, gestión de presencia), parametrización de los convenios colectivos a los que están adscritos a los empleados del Cliente, personalización del sistema con la adaptación de pantallas, listados, así como la confección de nuevas pantallas e informes: adición de datos y definición de ficheros de usuario, configuración de preimpresos conforme al modelo elegido por el cliente. El equipo de Grupo Ágreda destaca la importancia de contar no solo con una innovadora herramienta para el procesamiento de nóminas como Milena sino con un equipo Grupo Ágreda Avda. Manuel Rodríguez Ayuso 110, Zaragoza Tel.: +34 976 30 00 87 comercial@grupoagreda.es Seresco Seresco, S.A. Matemático Pedrayes, 23 33005 Oviedo – Asturias Tel.: 985 23 53 64 www.seresco.es soluciones@seresco.es “El servicio de implantación de Milena ha sido excepcional: el equipo humano de Seresco es experto en nóminas y parametrización. Hablamos el mismo lenguaje” Grupo Ágreda es una compañía que ostenta la representación exclusiva para Zaragoza de Mercedes-Benz, siendo su concesionario y taller oficial para todos los vehículos: turismos, industriales ligeros e industriales pesados. Fundada en 1927, desde entonces ha acortado distancias, acercado pueblos y fomentado la movilidad social y sostenible. Desde su fundación, Grupo Ágreda ha trabajado de manera integral en el transporte y la automoción, surgiendo con ello las dos áreas de actuación de la Empresa- estaciones de servicio y concesionarios–, que se complementan y aportan un plus de calidad constante entre ellas. La realidad actual del Grupo Ágreda se refleja en sus estadísticas: un volumen cercano a las 700 nóminas mensuales 12 centros de producción y un grupo de compañías en actual expansión y desarrollo. Grupo Ágreda humano capaz y eficiente. En este sentido, la implicación del capital humano de Seresco es absoluta con Grupo Ágreda. En palabras de José Ángel Sevillano, jefe de personal del grupo: “Destacaría como clave del éxito, la importancia de una correcta implantación que evita errores futuros y, consecuentemente, optimiza mucho el tiempo. Para ello, es absolutamente necesario el conocimiento de nóminas de la persona que realiza la implantación previa”. Otro aspecto fundamental es el servicio de soporte. “No podemos estar más contentos con la resolución eficaz y rápida de todas las incidencias que se nos plantean”.

equipos&talento 14 Caso de éxito Softmachine, empresa especializada en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas de Workforce Management Necesidades y Objetivos En el año 2019 –a raíz de la aprobación por parte del Gobierno español de la obligatoriedad de registrar los tiempos de trabajo de los empleados– Pfizer seleccionó las soluciones automatizadas de Softmachine para cumplir con la ley y para obtener una correcta gestión de los tiempos de trabajo y asistencia de sus colaboradores. Además, la compañía necesitaba disponer de una herramienta flexible y escalable que mediante un workflow de autorizaciones y validaciones les permitiera reducir el trabajo administrativo, eliminara sus procesos manuales y aportara información de gran valor para una correcta toma de decisiones. Tras analizar diferentes alternativas, apostaron por la experiencia con la que ya contaba Softmachine en grandes corporaciones dentro del sector de laboratorios farmacéuticos para la implantación del nuevo software Advanced Tempo.NET de gesPfizer automatiza sus procesos de registro de jornada para su planta de producción de San Sebastián de los Reyes con las soluciones de Gestión deTiempos y Asistencia de Softmachine en modo SaaS.

15 equipos&talento trada y salida a sus instalaciones de tres maneras diferentes: • eTempo (Portal de empleado). • Tempo Mobile (App). • Terminales SMX3 que se encuentran repartidos en diferentes ubicaciones de la planta de producción. Estos relojes de última generación incorporan un lector de proximidad y uno de huella dactilar. Además, cuentan con un teclado para la inclusión de posibles incidencias. Asimismo, la compañía farmacéutica tiene a su disposición los servicios de un consultor de Softmachine (implant) para facilitar la atención y la resolución de todas las solicitudes recibidas de cualquier empleado de la planta de Pfizer, así como de People Experience en relación con el uso y el correcto entendimiento de los datos calculados y presentados por las aplicaciones TEMPO como, por ejemplo: • Resolución de incidencias relacionadas con saldos horarios. • Resolución de incidencias por ausencias no justificadas. • Eliminación de marcajes erróneos. • Planificación de cambios de turnos (bajo los parámetros de aprobación interna establecidos por el cliente). • Y un largo etc. Soluciones de Softmachine Durante más de 30 años, Softmachine, empresa especializada en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas de Workforce Management para la gestión horaria, gestión del absentismo, planificación de turnos y control de accesos, ha establecido su estrategia en una constante innovación tecnológica, una cuidada atención al cliente y la motivación de su equipo humano, lo que le lleva a estar considerada como una de las empresas líderes en la gestión de tiempos y asistencia. Su amplia gama soluciones escalables están especialmente enfocadas a la gestión de la flexibilidad horaria, Softmachine Barcelona C/ Aragó, 390 08013 Barcelona Tel.: 93 208 14 14 Madrid C/ Rodríguez San Pedro, 2 28015 Madrid Tel.: 91 581 23 72 comercial@softmachine.es www.softmachine.es Joaquin del Río Marcos, responsable de People Experience políticas de RSC y estrategias de conciliación y permiten su explotación a través de dispositivos móviles. Con la finalidad de ofrecer una solución global, ha establecido acuerdos estratégicos con fabricantes de gran reconocimiento internacional en la captura de datos, para garantizar a sus clientes una solución integral y con un único interlocutor para todas sus necesidades de control de presencia, accesos y horarios. La última solución presentada, AdvancedTempo.NET Cloud, está especialmente diseñada para dar servicio a las grandes compañías. Cabe destacar que, durante los últimos años, este sistema se ha extendido en las sedes centrales de muchas compañías, gracias a la integración que ofrece con sistemas de control de acceso perimetral y, sobre todo, a su potencia y facilidad de uso a través del portal del empleado. La compañía cuenta con más de 2000 clientes nacionales e internacionales lo que le lleva a una constante innovación tecnológica. Los profesionales de Softmachine tienen una dilatada experiencia resolviendo estas demandas y anticipándose a las necesidades de sus clientes. tión horaria, eTempo (portal del empleado) y Tempo Mobile (App) en modo SaaS. El proyecto Una vez efectuado un detallado análisis de los requerimientos y necesidades de Pfizer –con la activa participación de todos los departamentos involucrados en el proyecto–, se procedió a parametrizar las diferentes funcionalidades de la solución según las directrices marcadas por Pfizer. Los módulos implantados están instalados en un único servidor con una única base de datos y son gestionados vía web a través de la red corporativa de Pfizer por el personal autorizadoparagestionar laherramienta. Al trabajar en modo SaaS –residiendo toda la información en el cloud que proporciona Softmachine– la gestión de la solución se realiza de manera unificada a través del departamento de People Experience, y a su vez está descentralizada, tanto por los jefes departamentales como por los propios usuarios. Todos los empleados pueden realizar diariamente sus marcajes de en-

equipos&talento 16 Caso de éxito ¿Cuáles son actividades principales de la compañía? El grupo GC es una empresa familiar con historia (tiene sus raíces en 1758), muy profesionalizada y ubicada en La Riba (Tarragona). La compañía se dedica a la fabricación y comercialización de papel tisú, dirigido al sector profesional (distribuidores de limpieza y canal Horeca principalmente) y a gran consumo. Cuenta con centros productivos en La Riba y en Ejea de los Caballeros (Zaragoza) y una plantilla de 450 personas. ¿Cuál es la estrategia en materia de RRH de Goma-Camps? Las transformaciones sociales y económicas se han acelerado en los últimos años y esto ha conseguido que lo que hasta ahora eran tendencias en RRHH se hayan acabado imponiéndose. La incorporación de nuevas generaciones es clave para la adaptación de la empresa a los nuevos requerimientos del mercado. Por ello, era necesario conocer los intereses de estas nuevas generaciones y cómo integrar eficazmente la diversidad de generaciones en la compañía. Para el plan estratégico de RRHH 2022-2025, la compañía tiene seis líneas estratégicas de trabajo: 1. Conseguir una gestión de las personas digital: moderna, dinámica y en red. 2. Potenciar el employer engagement: se quiere mejorar la experiencia de las personas empleadas en la empresa. Por la tipología de actividad, Grupo GC necesita personas para medio-largo plazo y para ello hay que apostar por ellas, generar el entorno profesional adecuado y trabajar para que estén motivadas e integradas con los valores de la empresa. 3. Formación continua. 4. Búsqueda de nuevas formas de evaluar el rendimiento de las personas que encaje con una gestión transversal enfocada al cliente. 5. Cambiar los estilos de liderazgo. 6. Promover la diversidad e inclusión. ¿Cómo está estructurado su departamento para llevarla a cabo? El departamento está estructurado en tres grandes áreas: -Área de personas: donde trabajan seis personas que se ocupan desde la selección y desarrollo de las personas hasta al offboarding; -Área de PRL, donde trabajan tres personas que se ocupan de la seguridad y salud de los emplead@s; -Área de Organización y Procesos, de la que forman parte dos personas que se encargan de ayudar a optimizar los procesos y la productividad de los equipos con las herramientas y tecnología que disponen. ¿Cómo se relaciona la estrategia corporativa de la empresa con la implantación de la soluciónTalentia HCM? Para poder conseguir los objetivos propuestos, la compañía necesitaba una herramienta sólida, que encajara con sus procesos de personas y le permitiera implicar y enfocar a las emplead@s en los valores de la compañía. Una vez analizadas las diferentes alternativas, Grupo GC decidió que Talentia era la herramienta que encajaba mejor con sus necesidades y procesos. Albert Bausells Cuello, responsable de Desarrollo Personas en Gomà-Camps, comentó que: “Después de unos meses trabajando con la solución, la satisfacción ha sido plena y les puedo asegurar que, además de las herramientas, el equipo de consultores que han trabajado con nosotros nos han demostrado una gran profesionalidad y un alto grado de aportación de ideas e iniciativas que nos han reforzado como departamento. Me gustaría agradecer también a todo el departamento de RRHH de nuestra empresa, y en especial a Silvia, Cristina, Anselm, Ana, Judit y Bernat, su implicación y entusiasmo en el proyecto, sin ellos hubiera sido imposible conseguir los objetivos trazados”. ¿Qué ha significado para el departamento la implantación de esta solución? ¿qué ventajas les está aportando? La puesta en marcha de la solución deTalentia ha permitido al departamento de RRHH gestionar en tiempo real y de forma dinámica a las personas con eficacia, agilidad, sencillez y desplegar las diferentes políticas y estrategias de recursos humanos. La solución ha aportado ventajas a todos los colectivos: Cada persona dispone de un portal integrado con los diferentes procesos, mucho más funcional, visual, y con mucha más información que le permite la posibilidad de desarrollarse profesionalmente a través de la plataforma de formación. Grupo Gomà-Camps pone en marcha Digital Talent Con la solución de Talentia, la compañía ha obtenido una mayor satisfacción de los emplead@s y fidelización del talento con lo que se consigue una mejora de la marca de empleador y la atracción de nuevos candidatos.

17 equipos&talento Los managers obtienen mucha más información de sus equipos y de los procesos de personas puestos en marcha en cualquier momento, lo que permite descentralizar las funciones de RRHH en los managers. El departamento ha conseguido más agilidad, mayor ahorro de tiempo de no valor y, además, se dan un mejor servicio y una mejor imagen al cliente-emplead@. En definitiva, gracias a las funcionalidades del nuevo software, se obtiene una mayor satisfacción de las personas y fidelización del talento con lo que se consigue una mejora de la marca de empleador y la atracción de nuevos candidatos. Además, la nueva herramienta ha ayudado a consolidar los procesos y a mejorar la alineación de la estrategia del departamento con la empresa. ¿Cómo se ha adaptado el departamento de RRHH a su uso? Albert Bausells Cuello comenta que: “Estamos ahora mismo en esta parte del proyecto. Todos los Talentia Software C/ Caleruega 81 28033 Madrid Tel.: 91 768 40 80 www.talentia-software.com/es info.es@talentia-software.com Gomà-Camps Tel.: 977 876 802 www.gomacamps.com info@gomacamps.com cambios cuestan porque hay que transformar hábitos, conductas, etc., pero todos tenemos claro que lo que nos espera es mucho mejor que lo que teníamos. El proceso de implantación de la herramienta de Talentia ha sido largo y con dificultades, pero esto nos ha unido como equipo y nos ha permitido conseguir la mayoría de los objetivos que nos propusimos al principio”. ¿Qué módulos tienen en marcha hasta el momento y qué necesidad cubre cada uno de ellos? La compañía utiliza los módulos Core, Evaluación, Desempeño y Objetivos, Formación y Selección, que son los módulos principales. Actualmente, se está poniendo en marcha el módulo de onboarding y polivalencia, que es un módulo hecho a medida de las necesidades en las plantas de fabricación de la empresa. En breve, se implantarán los módulos de Gestión de talento y Planes de carrera, y los módulos de Retribución. Para 2023, todos los módulos estarán operativos n

equipos&talento 18 Caso de éxito Barna Porters ahorra hasta un 70 % del tiempo de RRHH gracias a a3innuva | Nómina deWolters Kluwer Porters, el grupo ya trabajaba desde hace 20 años con diferentes soluciones laborales y de contabilidad de Wolters Kluwer, pero era el momento de realizar una evolución. “La evolución lógica pasaba por poder trabajar en la nube y ampliar la red de comunicación con los empleados y entre los diferentes departamentos y, para ello, contábamos con Wolters Kluwer, que es nuestro proveedor de mayor confianza”, comenta Rodríguez. Con a3innuva| Nómina, una solución 100 % cloud, pueden gestionar el área de RRHH desde cualquier sitio, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, con una simGrup Barna Porters, con más de 25 años de historia, está formado por cinco empresas y cuenta con casi 3.000 empleados entre ellas. El grupo ha decidido dar un paso adelante en su digitalización y, para ello, ha mejorado la gestión de su departamento de RRHH con la implantación de a3innuva | Nómina de Wolters Kluwer, compañía líder en el desarrollo de soluciones de software, información y servicios para despachos profesionales y empresas. Evolución lógica hacia la nube Según explica Lluís Miquel Rodríguez, director de RRHH de Barna ple conexión a internet. El trabajo en la nube está aportando un gran número de mejoras para el grupo. “La posibilidad de trabajar en la nube nos da un campo mucho mayor de comunicación a nivel general, pero especialmente con la plantilla, a través del Portal del Empleado, a la vez que una gran proyección de futuro y crecimiento al poder incorporar los diferentes módulos del programa”, explica Rodríguez. El director de RRHH de Barna Porters también destaca que se ha ganado rapidez e independencia en lo que se refiere a actualizaciones del programa en la nube, pero da aún una mayor importancia al cambio que supone para su departamento y la empresa en general al favorecer un cambio de relación laboral, entre personal operativo y los equipos de dirección que pueden “descargarse de gestiones del día a día más mecánicas para centrarse en el trabajo más directo y globalizado”. Con el uso de la nueva solución, y pese a El grupo especializado en seguridad y vigilancia ha implantado la solución online a3innuva | Nómina, deWolters Kluwer, como una evolución lógica e indispensable hacia el cloud. La agilidad y rapidez que les aporta en un gran número de procesos, las mejoras de trabajar en la nube y las posibilidades de crecimiento en la comunicación con los casi 3.000 empleados, son las ventajas que destaca esta empresa.

19 equipos&talento que todavía está en proceso de implantación completa, ya se ha ganado un 70 % del tiempo que se dedicaba a algunos procesos: un 90 % en la emisión de documentación o un 50 % en su digitalización, pudiendo trabajar de forma mucho más rápida y poder dedicar así la mitad del tiempo del personal de Recursos Humanos a mejorar la calidad del servicio que prestan a sus propios empleados, “que es nuestro objetivo final”, concluye Rodríguez. Mejora de la comunicación interna con el Portal del Empleado a3innuva | Nómina se integra con el Portal de Empleado para mejorar la comunicación interna con los emWolters Kluwer Av. Carrilet, 3 Edificio D, planta 9.ª 08902 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Tel.: 902 330 083 es-comerciala3@wolterskluwer.com www.wolterskluwer.es/a3software Barna Porters Calle Arizala, 43-45 08028, Barcelona Tel. 93 448 00 14 info@grupbarnaporters.cat https://www.grupbarnaporters.cat Barna Porters es un grupo empresarial líder en el campo de los servicios auxiliares, seguridad y vigilancia. La presencia del grupo a nivel nacional, a la vez que el conocimiento del tejido empresarial y el aval de sus clientes, hacen de Grup Barna Porters una empresa puntera en el sector de los servicios y pionera y líder en la seguridad en grandes eventos deportivos y espectáculos que impliquen un gran movimiento de masas. Las empresas que forman el Grup Barna Porters están actualmente certificadas con las normas ISO, destacando las normas de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos laborales. La empresa celebra este año su 25º aniversario con diferentes proyectos de digitalización que les permitirán seguir creciendo y mejorando la relación con sus clientes y trabajadores. Rápida y fácil integración Barna Porters disponía de diferentes sistemas propios para su gestión diaria que se han integrado fácilmente y sin problemas con a3innuva | Nómina, desde la intranet propia para la relación con sus clientes hasta el programa de gestión de servicios del día a día. Ahora, con el nuevo sistema integrado pueden realizar gestiones habituales como el cierre mensual, el volcado de datos o el cierre de nóminas de forma mucho más rápida. Según Rodríguez, con el cambio de solución también han ganado en agilidad y rapidez en la toma de decisiones ya que ha mejorado la elaboración de informes, reporting, previsiones de gastos o cálculos de costes de posibles nuevos clientes. “A través de a3innuva | Nómina, hemos conseguido que los propios directivos puedan tener acceso a toda esta información, a través de cuadros mando o informes, para que así puedan tomar decisiones”. “Esta solución nos convierte en departamento de RRHH 3.0”, concluye Rodríguez. pleados, quienes pueden consultar online y a través de una app las hojas de salario, vacaciones, notas de gastos, etc. Barna Porters lo está utilizando de forma muy positiva con todos los profesionales de su plantilla desde que se incorporan al grupo. Lluís Miquel Rodríguez explica que: “El Portal del Empleado nos está dando unas grandes posibilidades de comunicaciones que vamos a explotar al máximo de forma gradual. Ahora a los trabajadores les llegan todas las informaciones y documentos a través de la app de forma ágil y con un funcionamiento muy intuitivo. La interactuación que nos permite es muy alta y otro de los factores que nos han hecho elegir a3innuva | Nómina”.

a3wolterskluwer.com a3clientes@wolterskluwer.com 900 11 11 66 El mejor software de nóminas y gestión laboral para el departamento de RRHH En un entorno cloud siempre disponible a3innuva | Nómina es una solución escalable y modulable, a la que puedes añadir funcionalidades de todas las áreas de la gestión laboral e integrar con soluciones propias o de terceros. Además, incorpora la firma electrónica de documentos, para que las gestiones con los empleados sean más ágiles y seguras. a3innuva Nómina La solución laboral colaborativa para la empresa y sus empleados / Eficiencia / Innovación / Colaboración / Cloud

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