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REPORTAJE
mayo 2004

La gestión de la diversidad, el nuevo reto de la empresa actual

La heterogeneidad multicultural triunfa en los negocios
 
20/05/2004 Diversidad y flexibilidad son términos habituales en la mayoría de empresas multinacionales con delegaciones en España. El fenómeno de la inmigración ya se empieza a notar en nuestro país, aunque Estados Unidos o Gran Bretaña vayan una generación por delante. La incorporación de personal inmigrante a las plantillas responde a diferentes intereses, por parte de las empresas: captación de nuevos clientes, dominio del idioma del mercado en el que operan o, simplemente, por filosofía empresarial. Las empresas con plantillas multiculturales hablan varios idiomas, los empleados veneran a dioses distintos, comen a diferentes horas, sus convicciones no coinciden con el resto de compañeros y todos aportan una metodología de trabajo diferente. Esta heterogeneidad, que puede parecer caótica, triunfa en los negocios.
Por: Anna Caballero

EMPRESAS CONSULTADAS

  • Christophe Gamet, director de Reclutamiento y Selección de L`Oréal España
  • Juan Mora, director de RR HH de NH Hoteles
  • Miguel Ángel García, director de RR HH de Grupo Vips
  • Manuel Martínez, vicepresidente de RR HH de American Express
  • Pere Oteo, director de RR HH de Universal Mediterranea
  • Ángel Córdoba, subdirector general y director gerente de RR HH de Caja Madrid
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