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Reportaje > 12/12/2023

Cegos y Equipos y Talento celebran las prácticas de RRHH que están modelando el futuro empresarial

La XIV edición de los Premios CEGOS con Equipos y Talento, celebrada como es tradicional en el Casino de Madrid, premió una vez más las mejores prácticas en relación a la gestión de personas en sus diferentes categorías. En esta ocasión, doce compañías han resultaron galardonadas en un evento que incluyó diversas charlas que pusieron de manifiesto la importancia de la innovación y el valor de la diversidad y la singularidad en las organizaciones.

La entrega de premios se llevó a cabo en el Real Casino de Madrid, ante más de un centenar de directivos y representantes de las 12 empresas galardonadas. En la presentación del evento, Jesús Araujo, CEO de Cegos en España y Latinoamérica, enfatizó que el dinamismo del mercado actual ofrece oportunidades para que las empresas visionarias se fortalezcan y ganen reconocimiento entre sus clientes. Subrayó que los premios Cegos con Equipos&Talento están diseñados para reconocer y celebrar prácticas que no solo se han desarrollado e implementado de manera efectiva, sino que también han sido evaluadas y han demostrado generar valor tangible. Según Araujo, estos premios tienen la vocación de acompañar y destacar iniciativas que realmente están modelando la realidad empresarial, algo de lo que el Grupo Cegos se siente particularmente orgulloso. En su intervención, Araujo destacó la “misión fundamental” de la empresa de “acompañar a individuos y organizaciones en sus retos de desarrollo”. Araujo no solo agradeció a su equipo y a los participantes del evento, sino que también compartió metas audaces para la empresa, incluyendo un “crecimiento del 50 % para el periodo 2022-2025”. En medio de este optimismo, reveló que la empresa ha experimentado un “crecimiento del 48 % en los últimos dos años” en España.

 

Más allá de los números, Araujo también abogó por una cultura laboral donde se “valore lo que cada uno aporta, sin falsas modestias”, desafiando la tradición cultural española de minimizar los logros personales. Introdujo el concepto de “singularidad” como lo que nos hace únicos y diversos, y cómo esto está interconectado con la diversidad, inclusión, liderazgo y compromiso en las organizaciones.

 

Resaltando el impacto de los premios, Araujo mencionó que se han presentado “más de 1.800 proyectos en los últimos 14 años”, subrayando la enorme cantidad de “ilusiones, esfuerzos de equipo y valor significativo añadido a la comunidad de recursos humanos” que esto representa. Introdujo también el concepto de Learnability como una habilidad crucial en el mundo laboral actual.

 

Categoría Distinción Proyectos Internacionales Premios Cegos con E&T

El primer reconocimiento fue para Exide Technologies, en la categoría Distinción de Proyectos Internacionales, por su proyecto “Formación de Supervisores”. Más que un mero reconocimiento a una estrategia de formación exitosa, el premio simboliza un “cambio cultural sustancial” en la empresa. Ana Solana, directora senior de Compensación y Talento, lideró el proyecto que comenzó como una simple iniciativa de formación y se transformó en un programa integral de cambio cultural con una duración de seis meses que combinó formación online y presencial.

 

Dos elementos clave contribuyeron al éxito del proyecto de Exide: la “adaptabilidad del programa” a las necesidades del personal y un “fuerte respaldo directivo” para su implementación efectiva.

 

Categoría Atracción e Integración de Talento

Acto seguido, se procedió a la entrega de los premios en la categoría Atracción e integración de Talento. Los premiados participaron después en la mesa redonda “Talento y Desarrollo”. Cepsa, Coca- Cola, Fujitsu y Sanitas fueron las empresas galardonadas. Así, Beatriz Serrano, Talent Acquisition manager de Cepsa, destacó la innovadora herramienta de selección desarrollada en colaboración con la startup Filmy Jobs. El proyecto nació para abordar la “complejidad inherente en la contratación de personal” en estaciones de servicio de Cepsa, especialmente en ubicaciones remotas. Antes limitada a métodos convencionales como currículums en papel, la empresa ahora utiliza una plataforma digital que permite “geolocalización de estaciones de servicio” y multiposting en varios agregadores de empleo, incluido Infojobs. La herramienta también se centra en la “experiencia del candidato”, con vídeo entrevistas asíncronas y pruebas situacionales. Actualmente en uso en más de 100 estaciones en Madrid y Barcelona, la plataforma planea expandirse a más de 400 estaciones y eventualmente al sector de la restauración.

 

 

Por su parte, Marta Sempere, People & Culture VP de Coca Cola European Partners, presentó “Career Hub”, una innovadora plataforma que usa inteligencia artificial para ofrecer “formación y oportunidades de desarrollo” a todos los empleados. Este proyecto surge en un entorno de cambio constante; más del 90 % de la plantilla ha experimentado cambios en su rol, departamento o ubicación. El “Career Hub” busca apoyar esta diversidad, siendo ya adoptado por el 63 % de los empleados y más del 90 % de los líderes de la empresa. Según Sempere, la plataforma ha tenido un impacto positivo en la “cultura de la empresa”, alineándola con los objetivos de inclusión y desarrollo y mejorando la satisfacción de los empleados.

 

En su intervención, Virginia Cuevas, CEO Office director & head of Internal Transformation, Sustainability and Public Relations de Fujitsu España, presentó el proyecto “Foro”, una innovadora iniciativa que aborda la “gestión del capital humano y la cultura organizacional en la era digital”. “Foro” es una plataforma basada en Microsoft 365 que actúa como un “auditorio digital”, siendo el epicentro de la estrategia de comunicación y formación de Fujitsu. Lo más destacable es su adaptabilidad y evolución constante, con planes de incorporar inteligencia artificial para gestionar su contenido multimedia. Desde su lanzamiento hace dos años, más del “90 % de la compañía participa activamente”, lo que valida su eficacia y alcance en áreas como upskilling y reskilling. “Si no estás en Foro, no existes”, resumió Cuevas, subrayando la importancia de la plataforma en la empresa. Y cerró la mesa Daniel Ferreiro, responsable de RRHH de Sanitas Seguros, quien presentó su proyecto galardonado “Escape Room Digital”, una iniciativa diseñada para “resolver el problema de baja participación de los empleados en programas de desarrollo corporativo”. Utilizando el concepto de escape room en un formato digital, el proyecto involucra a los empleados en retos y tareas centradas en el contenido educativo de la empresa. De manera única, emplea elementos de storytelling al situar a tres empleados en el “metaverso” de Mark Zuckerberg, instigando al resto del personal a “liberarlos” mediante desafíos educativos. Este enfoque no solo generó resultados exitosos, sino que también fue “extremadamente gratificante” para el equipo de Recursos Humanos que lo desarrolló, subrayando la importancia de la innovación y la disposición para asumir riesgos en la transformación digital empresarial.

 

Distinciones en DEI

La jornada continuó con las distinciones a proyectos basados en la diversidad, equidad e inclusión. Jordi Herrera, director del Mercado Cataluña de Cegos, destacó que estos aspectos contribuyen a un clima de creatividad, innovación y pertenencia que repercute positivamente en el éxito empresarial a corto, medio y largo plazo. Herrera introdujo los dos proyectos premiados que se centran en la equidad y el desarrollo del talento femenino. El primer proyecto, “Programa de Referentes Femeninos” de Navantia, representado por Tamara Codón, HR Development, Change Management & HR Improvement, busca dar visibilidad a mujeres con alto potencial en roles técnicos y de liderazgo mediante mentoría y empoderamiento. Aunque los resultados no son inmediatos, el programa ya ha tenido un impacto positivo y está preparando su segunda edición. El segundo proyecto, “Women Tech Mentoring Program” de GFT Technologies, presentado por Ana Jiménez, directora de Transformación y Talento, y Pilar Bello, Learning & Development manager, se centra en aumentar la presencia femenina en eventos tecnológicos y dentro de la empresa. Con sesiones prácticas y una fuerte componente de mentoría, el programa ha llegado a unas 70 mujeres y se ha expandido internacionalmente. Ambos proyectos enfatizan la importancia de la mentoría y la comunidad en la promoción de la equidad de género, demostrando un retorno de inversión positivo al empoderar a más mujeres para roles de liderazgo.

 

Categoría Estrategia y Transformación

Las empresas Nedgia, Nippon Gases, Damm y Seur fueron las galardonadas en esta categoría. Todas ellas participaron en la segunda mesa redonda de la jornada, dedicada al Talento y la Transformación. En la misma, Roger Serrat, director of Distribution System de Nedgia, presentó un proyecto enfocado en seguridad y salud laboral, subrayando que se ha convertido en un eje estratégico y ético para la empresa. La iniciativa surgió como respuesta al objetivo de reducir el nivel de accidentabilidad y ha logrado mejoras significativas. Serrat enfatizó la importancia de involucrar a todas las partes, incluyendo empresas contratistas, en la cultura de seguridad. La clave del éxito ha sido la involucración sostenida de la alta dirección y un compromiso genuino con la seguridad y la salud laboral.

 

 

Como compañera de mesa, Astrid Nielsen, European Talent & Internal Comms director de Nippon Gases, detalló su proyecto galardonado que se centra en la transformación cultural y de procesos de la empresa. Identificó tres pilares clave para el éxito: el apoyo de la presidencia, la digitalización y una mentalidad de crecimiento, y enfatizó la necesidad de una cultura de  aprendizaje continuo, citando datos del Foro Económico Mundial sobre la obsolescencia de habilidades. La empresa implementó una gestión de rendimiento digitalizada y programas de desarrollo a largo plazo, logrando ahorros de, al menos, un millón de euros y se intensificó la comunicación interna.

 

Por su parte, Alba Linares, RSC manager de Damm, presentó un proyecto realizado en colaboración con Fundación Cares, entidad que tiene casi 25 años de historia y abarca áreas como la manipulación en la producción, picking y sorting. El proyecto, que gestiona el reciclaje y la revalorización de residuos en la fábrica Estrella Damm, ha beneficiado a más de 376 personas, muchas de ellas con capacidades diferentes o en riesgo de exclusión social, contribuyendo a su independencia económica y realización personal. Desde 2019, incluye un programa de mentoring online para personas en búsqueda de empleo. Linares hizo también una llamada a otras empresas a promover la inclusión y la diversidad.

 

A continuación, Itxaso Larrañaga, directora de Personas y Sostenibilidad de Seur, detalló su Programa DEI de alcance internacional que abarca cinco dimensiones: discapacidad y neurodiversidad, género y LGTBI+, vida familiar, generaciones y multiculturalidad. Entre los proyectos concretos se encuentran “Employer of Choice”, “Partner of Choice”, y“Go Mentoring”. Según una encuesta interna, el programa ha elevado significativamente la satisfacción de los empleados en términos de diversidad (84 %), respeto (95 %) y ética (88 %). Larrañaga señaló que estas iniciativas han contribuido a transformar la imagen de Seur, especialmente entre los más jóvenes.

 

Distinción Learnability

Cepsa, que fue galardonada con el Premio Cegos con E&T en la Categoría de Desarrollo y Aprendizaje, también recibió la Distinción Learnability. Alicia Hernández Fuentes, su Chief Learning officer & Employee Experience manager, en su intervención, enfatizó la estrategia “Positive Motion” de la compañía, que cuenta con presencia global. Con más de 10.000 empleados, Cepsa ha diversificado su modelo de negocio extendiéndose más allá de las tradicionales gasolineras hacia estaciones de servicio y proyectos de descarbonización y electrificación. En el ámbito de los RRHH, afronta el reto de formar a una plantilla diversa en competencias que van desde la restauración hasta la ingeniería y aborda este desafío a través de tres pilares estratégicos. Primero, prioriza el upskilling y reskilling de sus empleados, con un enfoque particular en energías sostenibles a través de un programa llamado “Boosting Your Learnability”. En segundo lugar, establece una cultura de aprendizaje continuo con los “Learning Days”, días designados para fomentar el autoaprendizaje y empoderar a los empleados en su propio desarrollo. Y tercero, busca enriquecer la experiencia de aprendizaje, pasando de cursos tradicionales a experiencias de aprendizaje personalizadas impulsadas por IA y tecnología.

 

Jesús Araújo, CEO de Cegos España y Latam, cerró la ceremonia con un emotivo discurso que no solo trazó el rumbo de la empresa sino también del sector de los RRHH en su conjunto. Hizo hincapié en la importancia de la singularidad y cómo esta se conecta con el liderazgo, la diversidad y la inclusión.

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Directivos

Las Mejores Prácticas

“Life long Learning”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas
Categoría Desarrollo y Aprendizaje y Distinción Learnability

Alicia Hernández, CLO & EX manager de Cepsa

Cepsa ha desarrollado un proyecto para crear y desarrollar una cultura de aprendizaje continuo con un sistema de upskilling & reskilling orgánico en la compañía. “Life Long Learning” contempla iniciativas y acciones que ponen a las personas en el centro de una cultura de aprendizaje continuo, son quienes deciden sobre su propio aprendizaje. El programa contribuye a dar forma a un growth mindset para abordar los retos y desafíos con espíritu emprendedor. El aprendizaje como palanca de transformación para el desarrollo profesional y personal de los empleados ha sido destacado por el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023

“Career hub”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas
Categoría Desarrollo y Aprendizaje

Marta Sempere, de Coca Cola

Coca Cola Europacifi c Partners ha impulsado este proyecto para que todos los empleados puedan aprender y crecer, así como planifi car su propia carrera, y que les resulte fácil encontrar oportunidades. Con este objetivo han desarrollado “Career Hub”, una plataforma basada en Inteligencia Artificial dirigida a los empleados que sugiere formación, oportunidades de proyectos transversales y vacantes internas, basándose en el perfi l de los trabajadores. Además, establece conexiones entre trabajadores y da visibilidad a su talento interno. La aplicación de la Inteligencia Artifi cial a la personalización e impulso del desarrollo profesional son aspectos que ha valorado el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Escape room digital”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas
Categoría Desarrollo y Aprendizaje
y Distinción en Tecnología Aplicada al Aprendizaje

Daniel Ferreiro, de Sanitas

Sanitas desarrolla este proyecto para que los empleados pongan en valor y participen en programas y herramientas de desarrollo corporativo. Con este objetivo de desarrollaron un Escape Room Digital donde el storytelling narra cómo tres empleados estaban atrapados en el metaverso de Sanitas y los jugadores, tras ir resolviendo diferentes enigmas, conseguirán liberarlos. Para ello, se rodaron vídeos reales de estos empleados en las ofi cinas vacías, como si estuvieran en un universo paralelo. Los enigmas obligaban al jugador a acceder a las plataformas y espacios de aprendizaje corporativos. La pedagogía y objetivo de potenciar el desarrollo ha sido destacado por el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Foro”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas
Categoría Estrategia y Transformación

Virginia Cuevas y Scherezade Miletic, de Fujitsu

“Foro” es la red interna de conocimiento de Fujitsu España, una plataforma donde ofrecer, desde un único espacio, todas las sesiones internas que se organizan en la empresa: exposiciones y conversaciones con expertos y líderes de opinión de Fujitsu dirigidas a todos los empleados o programas de conocimiento específicos. Entre sus objetivos se encuentran facilitar una mayor interacción y potenciar el upskilling y reskilling aspecto destacado por el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Compromiso Visible con la Seguridad y Salud”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas Categoría Gestión Estrategia y Transformación

Roger Serrat, de Nedgia

Nedgia ha desarrollado e impulsado el plan “Compromiso Visible con la Seguridad y Salud”, persiguiendo una mejora de todos los indicadores de desempeño y una reducción de la accidentabilidad. Un proyecto de reenfoque del plan para reforzar el objetivo de accidentes cero, priorizando la gestión de los Precursores de Accidentes Graves y Fatales (PLGF) en todos los procesos. Una apuesta por actualizar la visión de la prevención que ha destacado el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Cultura y Aprendizaje”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas
Categoría Estrategia y Transformación

Astrid Nielsen y Eduardo Gil, de Nippon Gases

Nippon Gases ha impulsado una cultura de aprendizaje para hacer frente a los retos de la compañía con cuatro líneas de actuación: la gestión del rendimiento, enfocado en el futuro (desarrollo) más que en el pasado (rendimiento); la identifi cación de talento, con el objetivo de explotar al máximo el potencial de personas clave a través de desarrollo, visibilidad y networking;  nuevos programas para colectivos clave: directivos, managers, técnicos, talentos identifi cados, etc.; y recursos de aprendizaje y desarrollo para todos. Una apuesta por la renovación, la digitalización y la actualización de un sector industrial, aspectos destacados por el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Digitalización del proceso selección en las estaciones servicio”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas Categoría Atracción e Integración del Talento

Beatriz Serrano, de Cepsa

Cepsa ha emprendido un proyecto de digitalización del proceso de selección en las estaciones de servicio diseñando una herramienta de selección ágil y sencilla que permita a cada estación mejorar la experiencia del candidato y del equipo reclutador a través de la digitalización. La incorporación de un sistema ATS ha permitido mejorar los tiempos de respuesta, la satisfacción e imagen del proceso de selección y la profesionalización del sistema. La incorporación de QR, entrevistas digitales o geolocalización en esta tipología de posiciones son aspectos que ha valorado el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Integración y diversidad”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas Categoría Atracción e Integración de Talento.

Alba Linares, de Damm

Damm ha desarrollado un proyecto para ofrecer oportunidades laborales a personas con capacidades diferentes y/o en riesgo de exclusión social y contribuir así a mejorar su calidad de vida. Un total de 376 personas han desarrollado su carrera en diferentes áreas de Damm. Además, se ha impulsado una iniciativa de mentoring sobre técnicas de búsqueda de empleo para jóvenes en riesgo de exclusión social. La apuesta por la diversidad, el compromiso con el empleo y la integración en la compañía son aspectos que ha valorado el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Seur DEI”
Premio Cegos con Equipos&Talento 2023 a las Mejores Prácticas Categoría Atracción e Integración del Talento

Itxaso Larrañaga, de Seur

El programa DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) transforma la propuesta de valor y la cultura de Seur con el objetivo de conseguir que la diversidad se integre de manera orgánica en el ADN Seur, a través de iniciativas de sensibilización y concienciación y la creación de un cuadro de mando con indicadores específi cos y objetivos. El proyecto potencia equipos de trabajo diversos a través de las herramientas de selección, contratación, desarrollo, promoción, bienestar y acciones formativas para toda la plantilla que contribuyen a la sensibilización, desde esta visión integradora de la diversidad. El programa DEI se compone de cinco dimensiones: capacidades diferentes y neurodiversidad, género y LGBTQ+, familia, generación y multiculturalismo que ha destacado el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Programa Supervisores Primera Línea”
Distinción Proyectos Internacionales

Ana Solana, de Exide

El programa de formación de supervisores de primera línea de Exide nace para ayudar a los líderes de primera línea a fomentar su autoconciencia, responsabilidad y capacitación. Este proyecto se centra en el desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal y retroalimentación, cohesión de equipo, gestión de confl ictos, seguridad en el lugar de trabajo, liderazgo del cambio organizativo, confianza y responsabilidad. Un programa implantado en siete países que ha contribuido notablemente a la satisfacción laboral y los resultados de compañía, aspecto destacado por el jurado de los Premios Cegos con E&T 2023.

“Women Tech Mentoring Program”
Distinción Diversidad, Equidad e Inclusión

Ana Jiménez, de GFT

Como parte de su compromiso y estrategia para reducir la brecha de género en el mercado de las TIC, GFT ha puesto en marcha el “Women Tech Mentoring Program”, una iniciativa interna dedicada exclusivamente a las empleadas de GFT en puestos tecnológicos. Dirigido por su equipo de Aprendizaje y Desarrollo, su objetivo es ayudar a las mujeres a sentirse capacitadas, seguras de sí mismas y a aumentar su visibilidad en un sector predominantemente masculino. Veintiún participantes asistieron a ocho sesiones de tutoría en las que tuvieron la oportunidad de recibir valiosos consejos profesionales de mentores y ponentes, compartir experiencias y ampliar su red de contactos dentro de la empresa.

“Programa Referentes Femeninas”
Distinción Diversidad, Equidad e Inclusión

Tamara Codon y Patricia de Paredes, de Navantia

Navantia da respuesta al compromiso con la diversidad con el Programa de Referentes Femeninos, orientado a la evolución cultural, el impulso de la diversidad y el desarrollo profesional. El objetivo es que cada participante pueda crear marca personal, fomentar el networking, mejorar la visibilidad, impulsar la evolución cultural, creando oportunidades para todas las participantes a través de mentoring con el comité de dirección.

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