10 consejos para trabajar con Millennials

Líderes del todo el mundo ya trabajan codo con codo con algún Millennial. Gracias a su perfil tecnológico este perfil de empleado se ha convertido, en muy pocos años y a raíz de la era digital, en uno de los más demandados. Sin embargo, pese a la explícita necesidad de estos trabajadores manifestada por las compañías en estudios, encuestas e informes, lo cierto es que esta generación también trae consigo una serie de problemas, principalmente, de comunicación.

La forma en la que entienden el mundo laboral los jóvenes, en general, y los Millennials, en particular, es muy diferente a la de sus antecesores. Por ello, un artículo publicado en INC ha recogido los 10 consejos que el personal de recursos humanos, líderes y compañeros de trabajo de otras generaciones deben seguir si quieren establecer una buena relación con ellos, empezando por no centrarse tanto en su edad.

1. Ver más allá de los estereotipos. George Popstefanov, Fundador y Presidente de Fort Worth TX- PMG señala que las “etiquetas” no sirven sólo sirven para limitar aquello que pensamos que pueden llegar a hacer. Los Millennials gozan de un fuerte espíritu libre, que utilizan para perseguir sus intereses, colmando así su ambición personal y profesional. Es por ello que valoran la experiencia y los recuerdos (no olvidemos que son la también llamada generación ‘selfie’) frente a la teoría y “no responden a una ruta estructurada”, señala Popstefanov.
2. Conocer "la marca". Para Malinda Sanna, fundadora y CEO de Ideas Spark, los Millennials se perciben a sí mismos como “marcas, gracias -en parte- a que crecieron al mismo tiempo que lo hicieron las redes sociales”. Las empresas deben crear oportunidades y proyectos que les incentive a ser una marca que crece y se desarrolla y no como un empleado cuyo trabajo beneficiará a la compañía.
3. Ver el activo. "Los Millennials son sin duda uno de los activos más potentes que nuestro organismo tiene”, afirma Brian Salzman, Fundador de RQ. “Son comprometidos y comunicadores innatos, dos condiciones que les impulsan a prosperar, profesional y personalmente, especialmente cuando trabajan dentro de una cultura de apertura e inclusión, es decir, que fomente su participación en la construcción de una empresa transparente e interconectada con el mundo, su vida y trabajo”.
4. Descubrir su pasión. Para Marshall Grupp, Co-Fundadora, Directora de Operaciones y Socia de Sound Lounge, la clave está en averiguar las pasiones de los Millennials fuera del trabajo para, después, trasladarlas a la oficina en forma de nuevas ideas y proyectos.
5. El miedo como herramienta. JJ Lask, cofundador y socio de PS260, no hay nada más inspirador que el aliento ante un desafío que da miedo. Mostrar el peor aspecto de un trabajo e incentivarles para que superen el reto revierte en un aumento de su autoestima.
6. Ofrecer una responsabilidad real. "La clave para trabajar con los Millennials está en darles una responsabilidad real –con metas, directrices y procedimientos claros- dado su carácter independiente", recomienda Kristy Sammis, el cofundadora y directora de innovación de Clever.
7. Comunicar constantemente. Para MT Carney, fundador y CEO de Untitled Worldwide, es vital mantenerse comunicado con el equipo, a fin de “fomentar su sentido de pertenencia”. Para ello es importante hacerlo fuera de los canales tradicionales y usar otros como Instagram y Snapchat.
8. Ver el mérito no la edad. Lo que los Millennials quieren lo mismo que han querido siempre cualquier trabajador: “crecer profesionalmente, un equilibrio entre trabajo y vida, un salario decente y un ambiente positivo”, señala Justin Tobin, fundador y presidente de la consultora de innovación DDG. Por tanto, cuando se trabaja con los Millennials, los gerentes deben tener en cuenta que se trata de empleados “que creen que el mérito, el respeto y la movilidad ascendente, así como en otros intangibles como la inteligencia emocional, las cualidades de liderazgo, habilidades de comunicación y la capacidad de adaptarse rápidamente”.
9. Fomentar la tutoría. Para Jeff Carvalho, fundador y editor ejecutivo de Highsnobiety, los jóvenes buscan un equilibrio entre “la independencia y la jerarquía”. “En nuestra organización se apoyan en los compañeros de trabajo con más experiencia a través de una retroalimentación constructiva, pero también les damos la posibilidad de ser autosuficientes a fin de incentivar el sentimiento de que confiamos en sus habilidades y valoramos sus contribuciones”.
10. Fomentar la amistad. Brady Donnelly, director general y fundador de la agencia Hungry, señala que las relaciones profesionales ya no son tan estáticas, asentadas en la jerarquía, y que los Millennials buscan ser valorados como un activo dentro de la empresa.