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in talent communication
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03/04/2017 · El Employer Branding es una estrategia de atracción de nuevo talento y retención de los empleados que está en claro auge. ¿El motivo? La ‘guerra de talento’ que las empresas han comenzado como clave de su nivel de competitividad. Y es que en un mundo cada vez más automatizado, serán las competencias personales y la capacidad creativas e innovadoras las que marquen las diferencias entre negocios.
Una buena estrategia de Employer Branding se define, principalmente, por su capacidad de atraer la atención de nuevos potenciales candidatos a un puesto de trabajo y el tipo de imagen que proyecta a través de sus diversos canales y empleados, casi siempre convertidos en embajadores de marca.
En este sentido, cualquier herramienta o acción puede contribuir a estos de objetivos. Desde el tipo de información que ofrece en sus redes sociales, a las oportunidades de desarrollo que dispone para sus empleados, pasando por la forma en la que se comunica con ellos, ya sea por el tipo de plataforma y lenguaje usado.
Prueba de ello, es la lista que el Blog de LinkedIn ha elaborado en función de lo que esta plataforma considera es una buena estrategia de Employer Branding.
MailChimp no se conformó sólo con elaborar buenos anuncios con el objetivo de reclutar a nuevos talentos. Esta compañía llegó a elaborar tarjetas en forma de cromo de béisbol a fin de captar la atención en las ferias de empleo. A diferencia de un folleto tradicional, estas tarjetas eran rápidas leer y fáciles de guardar. Conseguían transmitir la información suficiente que permitiera conseguir candidatos interesados antes de que los reclutadores hablaran con ellos.
Imagine Learning creó un cartel llamativo a fin de anunciar sus nuevas ofertar de empleo. Pero no sólo se centraron en lo visual, sino que también mantuvieron un slogan claro y conciso, pero haciendo un juego de palabras: “Refactor your job. Refactor the world”.
Sin embargo, no sólo cuenta la forma en la que se llega a un candidato sino también la forma en la que ese aspirante interactúa con la empresa, durante su búsqueda de empleo. Dentro de esta tarea, las webs de carrera cumplen un papel principal.
Por ejemplo, en TINYpulse se aprovecha cualquier canal para proyectar su cultura y destacar como un excelente lugar para trabajar. Con una imagen diferente y una descripción donde destaca algunos de los beneficios de los que disfrutan sus empleados, como la posibilidad de llevar perros a la oficina, esta empresa se posiciona como una empresa divertida a la que aspirar a entrar.
Otro ejemplo de la capacidad de las empresas de inspirar emociones en las personas que visitan sus webs es AppDynamics. Cuando los solicitantes a un puesto visitan la página de empleo de AppDynamics son recibidos con un video inspirador titulado “ser un AppDynamo”. Este video les permite conocer a su fundador y presidente de la compañía a través de un discurso corto, fácil de entender e inspiracional.
No obstante, en un mundo donde las redes sociales cobran cada vez más peso, páginas profesionales como LinkedIn se han convertido en una de las principales plataformas donde darse a conocer y atraer a nuevos candidatos. Este es el caso de United Shore, una empresa en cuyo perfil se puede saber que, por ejemplo, fomentan la diversidad en sus plantillas o cómo es su día a día a través de vídeos corporativos.
Otro ejemplo de esto mismo, es Box. Esta compañía cuenta en su página de LinkedIn su capacidad para adaptarse a los objetivos profesionales de sus trabajadores, todo ello bajo una perspectiva atractiva y con un lema que, como United Shore, llama a la acción y al sentimiento de pertenencia: “Ser parte de algo sorprendente”.
Y es que parece que en la era en la que la tecnología y los Millennials ganan terreno, el contenido visual cobra cada vez más valor. BP, por ejemplo, creó un video alegre e informativo llamado “Candidato”, que tenía por objetivo eliminar un el miedo asociado a las entrevistas de trabajo. Además, en él, se ofrecen consejos para ayudar a los candidatos a prepararse y destacar en ella, así como para hacerles saber lo que pueden esperar antes, durante y después de su etapa de entrevista personal.
Este tipo de acciones permiten para apoyar a los solicitantes en las primeras etapas de su carrera y a aquellos que es la primera vez que aplican a una oferta. Al asegurarse de que los candidatos están mejor preparados y más relajados durante las entrevistas, los reclutadores pueden utilizar el tiempo más sabiamente para tener conversaciones más significativas.
En Facebook están orgullosos de su cultura de empresa y para demostrarlos, han dispuesto una serie de videos de reclutamiento que se dirigen a candidatos y puestos de trabajo específicos. Mediante el uso de los empleados reales, Facebook es capaz de dar a los posibles aspirantes una visión auténtica de lo que es la vida en la empresa.
Otra forma de generar una buena imagen en los aspirantes es contestar rápido a sus aplicaciones a un puesto o a sus dudas. En el caso de LinkedIn esta plataforma permite usar un sistema llamado InMail, que permite enviar mensajes privados para contactar o ser contactado directamente por otro miembro de LinkedIn, al mismo tiempo que se protege la privacidad del destinatario. En este sentido, Nataly Kelly vicepresident a de marketing en HubSpot usa este sistema para enviar mensajes personalizados, breves y amables, que reflejen la cultura de la compañía.
Social Talent también impulsa ese enfoque personalizado en sus comunicaciones. Y es que no hay nada más gratificante para un candidato que saberse como un candidato único y no como un número más, al que se le da una respuesta estándar.
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