08/08/2017 · La diferencia en los resultados empresariales la marcan los trabajadores y sólo la excelencia de su trabajo define la competitividad de las organizaciones. Por ello retener a los mejores profesionales es tan vital ahora para los CEOs, especialmente ahora que el reto digital se ha impuesto en las compañías, complicando aún más el escenario en los negocios.
Marcela Angeli, directora de la División de Gestión de Talentos y Compensaciones para los países de habla hispana de Sudamérica de Willis Towers Watson, ha dado a conocer a HSB Noticias las siete pautas que las empresas deben seguir si quieren conservar en sus plantillas de trabajo a los llamados ‘empleados claves’, es decir, aquellos que permiten a las empresas ganar en competitividad y en espíritu innovador.
- Creación de una marca funcional. Hay que trabajar en la reputación de una empresa para generar orgullo de pertenencia en los empleados. Y esta debe de ser proyectada también hacia el público externo, ya sean clientes, proveedores o potenciales talentos.
- Impulso de un clima laboral estimulante. El ambiente en el que trabajan los empleados repercute en sus emociones, actitudes y resultados. También es la vía directa para atraer a los mejores profesionales del mercado. Por ello, Angeli recomienda impulsar programas de incentivos, marcar retos a los trabajadores y comulgar con la cultura de la colaboración.
- Capacitar al personal. Angeli señala al estancamiento laboral y la escasa promoción interna como dos de las principales causas de abandono por parte de los trabajadores. Invertir en su formación dentro de la empresa, permite conocer cuáles son sus fortalezas y dirigirlas a mejorar el negocio en algunas de sus áreas, al tiempo que se avanza en la cobertura de las expectativas de los empleados.
- Personalizar las gratificaciones. Recompensar el trabajo bien hecho revierte un refuerzo del orgullo personal y una mejora de la satisfacción de los empleados, que ve bien considerados sus esfuerzos. Sin embargo, Angeli advierte que las felicitaciones genéricas pueden tener el efecto contrario, por lo que recomienda analizar cuál es la retribución más adecuada en función de los deseos de cada trabajador.
- Generar sentimiento de unidad. La experta también sugiere trabajar en la idea de que los logros de la empresa son los de los empleados, y viceversa. Sólo así se transmitirá un sentimiento de unión y compromiso.
- Optimizar la comunicación. “Un empleado se sentirá integrado en la medida en que advierta que sus ideas, opiniones y sugerencias son tomadas en cuenta”, apunta la directora.
- Invertir en conciliación y flexibilidad. Para retener a los empleados hay que caminar hacia una mayor flexibilidad horaria, del teletrabajo y brindarles beneficios sociales que permita incrementar sus tiempos de conciliación familiar.
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