Los profesionales que una empresa necesita para gestionar su talento

En un artículo publicado en Harvard Business Review (HBR), Ashkenas explica la importancia de la gestión del talento en las compañías. No sólo basta con atraer a los mejores, también es necesario guiarles dentro de la organización para que éstos, más allá de que se mantengan satisfechos, supongan una verdadera diferencia en los resultados de la compañía. De otro modo, ese talento será desperdiciado.

Para ello, es vital contar con profesionales dedicados exclusivamente a su gestión y que pueden trabajar de forma coordinada con otras partes de recursos humanos. “Los profesionales de gestión del talento de General Electric, por ejemplo, juegan un papel decisivo, tanto a nivel corporativo como de las diferentes unidades de negocio”, explica Ron Ashkenas. “Cubren puestos vacantes, garantizan transiciones fluidas, impulsan procesos para evaluar el desempeño y desarrollan herramientas para que los mánagers pueden dirigir sus propias carreras”.

El experto apunta que contar con una función centralizada en dicha gestión “permite una revisión completa y objetiva del paisaje de talento de la organización: evita el problema del talento oculto en silos y facilita soluciones como formaciones sobre liderazgo de gran alcance y rentabilidad”. Algo que, no obstante, según indica, no están siguiendo muchas compañías, teniendo como resultado un escaso alcance de su potencial de talento.

Los motivos que señala para que esto sea así son, por un lado, la complejidad de los procesos que surgen dentro de la gestión del talento –al punto de convertirse en una “profesión”- y, por otro, como resultado del aumento de una función centralizada, que “facilita demasiado que los mánagers renuncien a su responsabilidad personal en la adquisición y el desarrollo del talento”.

Para revertirlo, en términos generales, Ashkenas concluye que es necesario identificar cómo la gestión del talento puede ayudar a impulsar el negocio, asegurarse de que los mánagers entienden la conexión entre el éxito del negocio y el desarrollo de talento y hacer que sean responsables a la hora de transformarlo en una realidad.