4 herramientas de RRHH que mejoran la gestión del talento en las empresas

06/07/2018 · Algunos de los retos que afrontan las empresas hoy día -entre otros, transformación digital, alta competitividad, escasez de talento o gestión de la diversidad- está generando un cambio en la gestión que deben hacer de su capital humano: los trabajadores, quienes cada vez actúan como altavoces de las marcas y se están siendo formados con el fin de ayudar a que su adaptación a los nuevos ritmos y formas de trabajo que la tecnología está trayendo consigo sea rápida, efectiva y, sobre todo, productiva para las compañías.

El reclutamiento, el proceso de incorporación al trabajo y la gestión laboral se ha transformado y continuará haciéndolo en los próximos años. Parece que ha pasado mucho tiempo desde que, para postularse a una oferta de empleo, el candidato debía entregar su currículo en mano a las empresas. Cuando las entrevistas de trabajo sólo podían ser presenciales y conceptos como flexibilidad y conciliación laboral o Employer Branding, entre otros, no eran tan comunes.

Todo apunta a que no pasará demasiado tiempo hasta que las nuevas tendencias que son descritas como ‘prioridades’ en las agendas de las organizaciones, sean la nueva norma del mercado de trabajo, generando la misma sensación que ahora se tiene de aquellas rutinas que quedaron obsoletas.

Y es que las políticas modernas de recursos humanos parten de una evolución natural de los espacios de trabajo que, en este caso, surgieron a raíz del desarrollo tecnológico, el cambio generacional y la globalización -económica, social y laboral-, permitiendo así a las organizaciones expandir sus negocios pero también, incorporar nuevos retos ligados a la gestión de determinados procesos que, en el caso de los recursos humanos, requieren de nuevas herramientas y la readaptación de todo el sistema a una serie de tendencias que han sido identificadas por el Instituto de la Economía Digital de ESIC, ICEMD, en un artículo.

Transformación de la gestión cultural de las empresas

Fruto del desarrollo tecnológico, la economía se hizo global, facilitando el intercambio comercial, y permitiendo que las nuevas generaciones que nacieron en ese tiempo aprendieran a vivir en un mundo interconectado por una Red a la que se llamó ‘Internet’, la cual produjo cambios sustanciales en las vías de comunicación e intercambio de conocimientos y todo un giro de 360º a nivel social que la Generación X y, posteriormente, los Millennials, trajeron consigo a las empresas.

Ahora con la llegada de los Centennials (o nativos digitales) a los espacios de trabajo, la consolidación del cambio cultural que emprendieron las organizaciones años atrás, es un hecho que han enfrentado flexibilizando sus horarios y espacios de trabajo, facilitando la conciliación laboral e introduciendo acciones que repercutan directamente sobre el bienestar de los empleados, como el reconocimiento laboral para incrementar la satisfacción y motivación, la puesta en marcha de incentivos para impulsar la creatividad e innovación y el cambio en las relaciones de trabajo para fomentar un mayor compromiso con la empresa y una mejor relación empresa-trabajador-cliente.

En este sentido, la tecnología también está permitiendo que algunos de estos objetivos se alcancen con mayor rapidez. Es el caso del reconocimiento, un aspecto sobre el que herramientas como FOND trabajan. Según ICEMD, este software y app móvil “facilita el reconocimiento del trabajo de los profesionales en el ámbito interno de las organizaciones”, ya que permite “el reconocimiento Peer-to-Peer, destacar a los empleados por defender los valores corporativos, bonificaciones por puntos que posteriormente pueden intercambiarse por premios y regalos”.

Aparecen nuevos perfiles profesionales que urgen incorporar

La cada vez mayor automatización del trabajo ha supuesto una revolución en el tipo de perfiles profesionales que se demandan. Urge incorporarlos a fin de superar los retos que plantea dicha tecnología, donde el análisis de datos para identificar y anticiparse a las nuevas tendencias comienza a ser la norma para muchas empresas.

“Aquí es donde entran en juego herramientas de detección emergentes como el coolhunting, que permite anticiparse a los nuevos perfiles que el mercado va demandando”, destaca el Instituto de la Economía Digital de ESIC. “Desde arquitectos de soluciones, hasta hackers o científicos de datos”, añade.

Los líderes deben conectar con el talento joven

Más allá de los intereses que tienen las Generación Z y Millenial y el cambio cultural y organizativo que esto ha supuesto para las empresas, la readaptación de las compañías a esta fuerza de trabajo pasa por un impulsar un mayor acercamiento de sus líderes al nuevo talento. Es por ello que desde ICEMD recomiendan plantear una estrategia social, enfocada en la construcción de redes y comunidades que hagan más accesible, directo y real dicho contacto.

Las redes sociales han ayudado mucho a este objetivo, pero también las redes creadas por startups como Pangea, enfocadas a la conexión de los jóvenes a nivel mundial con las empresas.

Gestionar un talento global y diverso

Finalmente, fruto de la globalización de la que hablábamos antes, el perfil de los trabajadores se ha diversificado, lo cual ha hecho aún más complejo la gestión del capital humano de las empresas. Ahora ya no sólo es importante conocer el tipo de intereses que tienen las cinco generaciones que conviven en los espacios de trabajo hoy día, sino que es necesaria la readaptación de la estrategia a un perfil que está marcado por su cultura, sexo y creencias.

“Si hablamos del futuro de los equipos de trabajo, éste estará sin duda, protagonizado por la diversidad, y por diversidad entendemos desde equipos multidisciplinares, hasta equipos donde tienen cabida las minorías étnicas y por supuesto, donde el género no es definitorio a la hora de aspirar a un puesto”, apunta el artículo. Así, la inclusión toma un papel principal en la gestión del talento y herramientas como Andela ayudan a conectar profesionales de regiones donde normalmente no se acude a buscarlo.

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