¿Cuál es el rol que los RRHH que deben asumir en la transformación digital de la empresa?

03/08/2018 · Cada vez se alzan más voces a favor de la implementación de tecnología para mejorar la gestión del talento que converge en sus espacios de trabajo y, por tanto, los resultados financieros de las compañías. De hecho, existen estudios que correlacionan el bienestar laboral con una elevada productividad. Un aspecto, la satisfacción de los profesionales, en el que el análisis de datos puede incidir para lograr crear soluciones que permitan una mayor motivación y eficiencia de los trabajadores y la compañía en general.

Que la transformación digital es ya una prioridad para muchas empresas es un hecho innegable, pero frente a los líderes que piensan que el cambio hacia la digitalización parte de una mera implementación de nuevos sistemas y herramientas teológicas, cada vez hay más expertos que ponen el foco en las personas, las verdaderas encargadas de dar ese impulso innovador que las organizaciones necesitan para tener éxito. De ahí que los profesionales opinen que, más allá de las áreas de marketing y tecnología, el departamento de recursos humanos debe implicarse en el proceso de cambio, siendo un actor estratégico dentro del mismo.

Aquellos que defienden esta estrategia señalan que, invertir en las personas, es decir, en su formación, adaptación a la era digital, cuidar de su bienestar y de la alineación de los beneficios que obtienen a través de la empresa con los objetivos de negocio y las necesidades de la fuerza de trabajo, es lo que permitirá impulsar la productividad empresarial. Además, en un entorno volátil y complejo, donde las tendencias y retos varían y evolucionan, así como los conocimientos que requieren para hacerlos frente, contar con unos profesionales preparados para salir de ellos con éxito, es clave para que la inversión tecnológica se traduzca en resultados económicos.

"Estamos atravesando una era de transformaciones importantes para la cual no hemos sido educados. Por este motivo, las organizaciones están ante la necesidad crítica de desarrollar nuevos enfoques en cuanto al manejo del talento, en especial a medida que se profundiza la colaboración entre hombres y robots", asegura el consultor en Recursos Humanos e Innovación Disruptiva Alejandro Melamed, al diario argentino La Nación.

En esta línea, el experto asegura que la tecnología trabaja para ayudar a los responsables de la gestión de personas a construir el viaje digital de los negocios, permite mejorar captar talentos a través de estrategias online y capacitarlo en aquellas nuevas áreas que se requieren. Esto es precisamente el objetivo que persiguen programas como el Digital Talent Program de Digital House.

Según explica Melamed al diario La Nación, este programa ejecutivo consta de ocho clases de media jornada y en cada una de ellas "brinda las herramientas, las competencias y las capacidades para que los equipos de Recursos Humanos puedan generar las condiciones requeridas para potenciar al talento en esta era".

Este programa que hoy arranca en Argentina, permite la implantación de nuevos sistemas digitales, tanto en las estrategias tradicionales de comunicación interna, como en aquellas acciones relacionadas con el Employer Branding, así como conocer el cambio que están sufriendo los negocios y el mejor modo de abarcarlo. "Los instructores son profesionales de la industria reconocidos, exitosos y con ganas de enseñar bajo estos nuevos modelos educativos”, señala al mismo medio Lorena Díaz Quijano, Coordinadora del Digital Talent Program. Ellos son los encargados de aportar su visión y experiencia para responder así a los interrogantes que los alumnos plantean en el aula. “Se genera un espacio único de reflexión y networking", concluye.

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