El uso de redes sociales para buscar empleo y talento toca techo

09/11/2018 · Pese al elevado número de personas que ya usan las redes sociales para postularse a una oferta de empleo (entre el 88% y el 78%, según varios informes), la contratación a través de estas plataformas parece haberse estancado. De hecho, este último año, apenas ha crecido el número de profesionales que, estando activos en la búsqueda de un empleo, han recurrido a las redes sociales, mientras que también desciende la cantidad de empresas han llevado a través de ellas algún proceso de selección de talento.

Las redes sociales parecen estar perdiendo efectividad a la hora de poner en contacto a candidatos y reclutadores. Si bien su uso aún se encuentra generalizado, este parece haber encontrado dos problemas: una falta de efectividad a la hora de proporcionar a las empresas el talento que necesitan, y de hacer que la comunicación fluya de la forma que el aspirante busca.

Así, de hecho, lo exponía Pedro de Vicente, autor de exprimiendolinkedin.com y experto en la realización de estrategias en esta red, durante la presentación del V Informe Infoempleo - Adecco sobre 'Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España'. “Los candidatos empiezan a cansarse de las redes sociales porque no obtienen respuestas”, asegura, y por ello aconseja: "Hay que tener una estrategia y crear tus propias oportunidades”.

En este sentido, plataformas como LinkedIn han buscado dar respuesta a estos problemas, poniendo el foco en las empresas. Para ello, recientemente lanzaba al mercado una nueva solución dirigida a mejorar la estrategia de talento de las compañías. De esta forma, a través de LinkedIn Talent Insights, la red social implementaba inteligencia artificial, a fin de aprovechar los datos -en tiempo real- de los más de 575 millones profesionales, 20 millones empresas y 15 millones de ofertas de empleo que tiene activas en la plataforma, permitiendo así el desarrollo de una estrategia de talent intelligence, es decir, utilizar un enfoque analítico para reinventar y mejorar cada paso del proceso de reclutamiento.

En este sentido, la herramienta se organiza en dos grandes bloques para la generación de informes: Talent Pool, un análisis sobre un talento específico de la población; y Company, un análisis sobre las empresas de la industria, que permite identificar hacia dónde y desde dónde se mueve el talento.

Resuelta la cuestión empresarial, llega el turno de los candidatos, quienes manifiestan tener la necesidad de una mayor respuesta por parte de los reclutadores. Quizás por ello, el “Informe talento conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo”, elaborado por Infoempleo y EY, sitúa a la cabeza de los canales más usados para encontrar empleo y talento a los portales dedicados a tal fin (98% de los candidatos y el 97% en el caso de las empresas), seguidos de las páginas web corporativas (95% de los aspirantes) y las empresas de selección (93% postulantes a un empleo).

Pese a ello, las redes sociales son también un canal frecuente para encontrar trabajo, según reconocen el 88% de los usuarios que, sobre todo, emplean LinkedIn (55%) y Facebook (54%). No obstante, frente a ellos, el uso que hacen de ellas las empresas ha perdido diez puntos porcentuales en los dos últimos años, pasando de un 84% en 2016 al 74% actual, el cual además está dirigido a la publicación de ofertas (80%), la comunicación con candidatos (49%) y para recibir solicitudes de empleo (43%).

Asimismo, es este mismo informe el que pone en evidencia el problema de conexión y de respuesta manifestada por los aspirantes a un puesto de trabajo, ya que según los datos, mientras que el 71% de las empresas declara mantener informados a todos los candidatos sobre el estado de su solicitud, éstos aseguran que el aspecto más negativo en su experiencia es la falta de respuesta (62%; siendo un 70% el número de profesionales que recomiendan mejorar dicho aspecto), el uso demasiado comercial que le dan las compañías a sus cuentas en redes (31%) y la falta de ofertas de empleo (22%), donde un 39% aconseja incrementar su difusión y simplificar las herramientas para la postulación de candidatos.

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