Los nuevos departamentos de RRHH están en la nube

La apuesta por la digitalización de los negocios, incluidos los departamentos de RRHH, si bien es ya una prioridad para las grandes empresas españolas, también es descrita como un camino del que aún queda mucho por recorrer ya que solo un 20% tiene definida una hoja de ruta que englobe de forma estratégica todo este tipo de iniciativas. Además, si atendemos a los datos de la segunda edición del ‘Índice de Madurez Digital de las Empresas’ de Íncipy e Inesdi, España era calificaba con un 4,1 sobre 10.

No obstante, hay quienes ven en dicho suspenso, tan solo un indicativo de lo que está por venir y una oportunidad para seguir invirtiendo y avanzando en digitalización, pues al comparar esta nota con la de 2017 -donde las compañías españolas registraron un 3,7- se observa un aumento del 0,4%.

Asimismo, además de hablar cómo la tecnología está contribuyendo a la mejora de la gestión del talento en las empresas, en cada evento que ha reunido a los directivos de Recursos Humanos de las principales compañías en España, como es el caso del Talent Day, en sus diversas ediciones tanto en Madrid como en Barcelona, u otras citas como el World Business Forum, celebrado hace unos días en la capital española, los profesionales han expuesto cómo las acciones y políticas que desarrollan y llevan a cabo sus organizaciones han comenzado a incluir entre sus objetivos el factor personas.

Ya sean clientes o trabajadores, las empresas han comprendido la importancia de poner en el centro de sus decisiones y estrategias a su público objetivo. Esto, en materia de recursos humanos, supone que independientemente de la etapa en la que se encuentre un trabajador, ya sea desde su posición como candidato a un empleo o como empleado de pleno derecho en la empresa, todas las acciones estén dirigidas a procurarle la mejor experiencia posible. Una tarea a la que la tecnología, como decíamos, está contribuyendo de forma exponencial, pues está permitiendo que sea mucho más personalizada.

Comunicación más global y fluida, información y formación accesible desde diversos canales, aumento de la flexibilidad, impulso de la colaboración, mayor capacidad de análisis… Estas son tan solo algunas de las ventajas que la inversión tecnológica está trayendo consigo. Sumado a todo ello,la agilidad en la capacidad de respuesta y adaptación de la organización es, a su vez, una ventaja competitiva que permite a las compañías responder a los desafíos que el desarrollo digital implica. Por ello, es importante contar con profesionales no solo habituados al cambio, sino capaces de operar en un mundo virtual.

Asimismo, conscientes de este reto, las compañías han comenzado a establecer lazos con proveedores de software que les faciliten las herramientas que permitan llevar a la nube muchos de sus procesos. Es el caso de Banco Santander y Workday, que han firmado un acuerdo dirigido a unificar la gestión de su equipo humano. Según explica Roberto di Bernardini, director global de recursos humanos de la entidad, dicha colaboración, permitirá a la banca “evolucionar” su forma de trabajar, la manera en que gestionan su talento y cómo acceden a toda la información clave. “Workday nos permitirá gestionar nuestro talento con un enfoque sencillo, personal y justo, y avanzar en nuestro objetivo de convertirnos en el mejor lugar para trabajar”, apuntan desde Banco Santander.