BBVA aplica un nuevo modelo Blockchain de aprendizaje colectivo

14/02/2019 · La formación continua se ha convertido en la única solución que tienen tanto los profesionales como las empresas, a la hora de mantener sus niveles de empleabilidad y de competitividad en el mercado. De esta forma, mientras que las organizaciones logran que sus plantillas de trabajo adquieran todos esos conocimientos que son necesarios a razón del desarrollo tecnológico, los trabajadores se cercioran de que están al día de las habilidades que demandan las compañías en la actualidad.

El nuevo contexto empresarial requiere de una fuerza de trabajo capaz de aprender de forma continua. No obstante, la continuidad en la formación no es el único requisito clave que ha traído consigo la era digital, dado que también comienza a serlo el hecho de que sea un aprendizaje rápido, eficaz y colectivo, donde todo el mundo pueda compartir lo aprendido, fruto de su propia experiencia y de la formación tradicional que la persona ya tenía. Pero, ¿cómo facilitar la transmisión de este conocimiento a toda la organización?

Con el fin de fomentar este intercambio de aprendizajes, BBVA creó Campus Wallet, una plataforma abierta de cursos y talleres presenciales y ‘online’ que busca impulsar la formación continua. A través de ella, la entidad ha dado a sus profesionales el control de su aprendizaje y del intercambio de conocimiento, a través de un sistema de ‘tokens’.

Tal y como explica Ricardo Forcano, director de Talento y Cultura de BBVA, la plataforma “da un valor a la formación a través de ‘tokens’ que certifican cada hora de formación cursada o impartida a compañeros, y que abren la puerta para que todos los empleados, independientemente de su rol, puedan acudir a cursos que hasta ahora eran accesibles sólo bajo convocatoria”.

Sin embargo, BBVA Campus Wallet no solo asigna a cada empleado una cantidad inicial de ‘tokens’ -que no tienen valor monetario- a fin de que los usen para la realización de cursos, impulsando de esta manera la formación continua, sino que además promueve el intercambio de conocimientos, dado que permite que los trabajadores se conviertan en profesores e impartan cursos y talleres, recibiendo por ello unos ‘tokens’ que se asignan en función del número de asistentes a la sesión y la duración del curso. Asimismo, con el fin de automatizar el proceso, el sistema genera unos códigos QR que deben ser escaneados por las personas que asisten la formación.

“Somos pioneros a nivel mundial en el uso de ‘tokens’ aplicados a la formación en el entorno corporativo. BBVA está explorando por primera vez los modelos económicos basados en ‘tokens’ (‘tokenomics’ o criptoeconomía)”, asegura Carlos Kuchkovsky, CTO (Chief Technology Officer) de Nuevos Negocios Digitales de BBVA.

“No sólo estamos aprendiendo a nivel tecnológico, estamos desarrollando un modelo descentralizado de acceso a la formación que conlleva el ejercicio de concebir un nuevo sistema abierto basado en estos ‘tokens’”, comenta por su parte Pilar Concejo, responsable de Formación de BBVA.

Desde su puesta en marcha en febrero de 2018, el 57% de las personas que tienen BBVA Campus Wallet ya ha hecho al menos un curso y se han generado 23.830 ‘tokens’ nuevos. En este sentido, según informa la entidad, los cursos más demandados son los relacionados con temas legales (cumplimiento con nuevas normativas), nuevas capacidades digitales, productos financieros y valores corporativos.

“Ha sido un gran éxito y la demostración de que BBVA Campus Wallet es una herramienta útil para impulsar el aprendizaje continuo en nuestra organización”, concluye Concejo.

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