8 tendencias digitales que marcarán el trabajo de los abogados en el futuro

El reto está en identificar las oportunidades de negocio, las amenazas y los nuevos nichos de mercado que están surgiendo del fenómeno LegalTech. El sector jurídico está inmerso en un proceso de transformación que agiliza procesos rutinarios como la generación automatizada de documentos legales, los Smart Contracts, los softwares de gestión y tramitación de expedientes, o las infinitas posibilidades de analítica de datos aplicada al tratamiento de grandes volúmenes de documentación.

Estos y otros ejemplos se han concretado en la jornada The Future Of Legal, a la que han asistido Fernando Ariza, Subdirector General de la entidad aseguradora Mutualidad de la Abogacía, y Alejandro Touriño, Manager Partner en Écija, que ha asegurado, que aunque “la tecnología está cambiando y va a cambiar el sector; no va a reemplazar al abogado, sino que le va a ayudar”.

En ella también ha participado Guillermo Guerra, Socio en Gómez-Acebo & Pombo, que ha expuesto el caso de éxito “Proyecto Tokens Pombo”, una iniciativa que utiliza blockchain para facilitar el acceso a la justicia a los más vulnerables mediante el uso del criptoactivo Pombo para financiar proyectos pro-bono. De ella ha dicho que su principal valor es aportar transparencia, ya que el usuario que contribuye tiene mejor trazabilidad de las donaciones.

Tras ello, Juan Luis Moreno, Socio y Director de Innovación de The Valley, ha presentado el informe “El abogado digital” el cual detalla las ocho tendencias emergentes de la revolución digital en el sector legal.

• Digitalización de la práctica legal

Según ha detallado Moreno, los servicios de negociación y contratación online proporcionan “un flujo de trabajo simple, transparente y efectivo para enviar, firmar y almacenar digitalmente los contratos en una única plataforma”. Al mismo tiempo, ha indicado que las tecnologías Cloud Computing y Blockchain contribuyen a la “agilización de los procesos de gestiones de contratos y la automatización de todo el ciclo de vida de los documentos legales, ofreciendo eficiencia y una experiencia del cliente positiva y fluida”.

• El abogado empoderado

La IA en el sector legal ha originado nuevas plataformas que permiten a los abogados redactar contratos utilizando todo el conocimiento de su firma. De este modo, en opión del experto, “los profesionales del sector tienen más control sobre sus transacciones y pueden crear y aprobar de forma automatizada contratos y monitorizar documentos legales, todo desde un único lugar”.

En este sentido, el informe destaca la existencia de herramientas que ofrecen plantillas para crear y modificar documentos legales (redacción asistida) y softwares que revisan los contratos y posibilitan su firma electrónica, facilitando al abogado la entrega de un trabajo de calidad en el menor tiempo posible.

• La cultura del dato: Legal analytics

El big data también ha llegado al ámbito legal con herramientas que optimizan la gestión de datos operativos y control del tiempo. Se trata de sistemas que ayudan a reducir los gastos generales, simplificar y mejorar las operaciones legales, hacer más eficiente la comunicación y facturación, hacer seguimiento de viajes, clientes, proyectos, costes y gastos y que muestran en tiempo real en qué se invierte el tiempo, facilitando el análisis y promoviendo transparencia. Además, en el ámbito de legal analytics, se comienza a aplicar la IA para la elaboración de análisis legales y regulatorios a partir de los datos.

• La inteligencia colectiva

Entre otras cosas, las tecnologías están haciendo que, a través de la colaboración, los profesionales legales puedan administrar sus proyectos, recursos, clientes y sus relaciones de forma sencilla desde un único lugar que administra todo el flujo de trabajo, además de desarrollar nuevos contactos y oportunidades de negocio.

“La gestión del conocimiento es la clave de la inteligencia colectiva”, indican desde The Valley, que también señalan cómo cada vez son más los sistemas que existen para compartir conocimiento entre profesionales y desarrollar el trabajo de forma colaborativa a través de la IA. “Hay incluso plataformas que predicen los resultados de las reclamaciones utilizando machine learning para generar ahorros, analizar las decisiones de los tribunales y proporcionar información y soluciones de análisis de datos”, apuntan.

• La Gig economy: el talento digital

La economía colaborativa del sector jurídico con plataformas digitales de acceso directo entre particulares y expertos legales y la aparición de directorios online en los que los profesionales pueden ofrecer sus servicios, así como de otras herramientas que permiten al usuario contratar puntualmente abogados especialistas para dirigir proyectos y lograr los objetivos de la empresa, es otra tendencia clave recogida en el informe.

Además, según se destaca, la educación jurídica también ha cambiado, situando a la gamificación como un elemento clave en la digitalización, modernización y estandarización de la capacitación de los profesionales del sector. “Se están impulsando las plataformas de comunicación directa entre empresas y profesionales del sector para facilitar los procesos de contratación sin intermediarios”, asegura el informe.

• Digital Selling para unir a despachos y clientes

También se habla del surgimiento de marketplaces inteligentes que combinan a proveedores y consumidores de servicios legales. Se trata de buscadores que utilizan algoritmos para ofrecer información sobre temas legales concretos y aplicaciones que utilizan la IA para calificar las consultas de los consumidores y dirigirlas al proveedor apropiado.

“Toma relevancia la comunicación entre despachos y clientes, lo cual se evidencia con la aparición de plataformas que permiten a los profesionales aumentar su productividad mediante una interacción más directa y rápida”, indican los expertos.

• Chatbots para servicios jurídicos bajo demanda

Las nuevas tecnologías y la innovación han hecho posible la prestación de servicios legales online dirigida a pymes e individuos con un servicio personalizado. De esta forma, aparecen plataformas digitales para crear y almacenar documentos legales como testamentos, documentos de derecho de familia y otros.

En esta línea, para la resolución de disputas, el entorno online presenta diversas plataformas que permiten realizar reclamaciones desde cualquier lugar con asesoramiento y seguimiento, y los chatbots ofrecen soluciones ante problemas, redirigiendo cada caso a los recursos jurídicos apropiados.

• Protección X.0

Para facilitar la solicitud de patentes, surgen diversas soluciones para inventores, titulares de patentes y empresarios, que permiten una gestión inteligente de las marcas o una búsqueda de patentes entrenada en IA que monitoriza las patentes y analiza los riesgos y competidores.

“El cumplimiento de la GDPR en el entorno online también es un tema que ha avanzado, en gran medida gracias a soluciones que ayudan a los profesionales a controlar sus datos de forma simple y transparente”, explican desde The Valley. “Para las empresas, se facilita la correcta aplicación de todas las regulaciones mediante servicios web que analizan el producto y guían a los usuarios a través de las regulaciones para registrar productos”, concluyen.