Claves para hacer que el proceso de onboarding tenga éxito

22/08/2019 · El onboarding o proceso de acogida, son todas aquellas iniciativas que una empresa pone en marcha para garantizar una adecuada integración de los recién llegados en la organización, haciéndoles conocedores de cuál es la cultura de trabajo que la organización promueve, los equipos con los que van a relacionarse y todos los sistemas que les van a permitir ganar agilidad, productividad y autonomía, en el menor tiempo posible.

Según revelan desde Edenred, compañía experta en beneficios sociales para empresas y empleados, una buena incorporación del talento a su nuevo puesto de trabajo permite aumentar su rendimiento, desde los primeros meses después de la incorporación, además de ser generar en ellos un mayor compromiso, sentimiento de pertenencia y, por tanto, fidelidad, los cual es clave en estos tiempos donde la competencia por el escaso talento es feroz.

No obstante, los expertos destacan la importancia de enfocar este proceso “con una amplitud de miras, que vaya más allá de la incorporación propiamente dicha”, puesto que puede dilatarse en el tiempo durante varios meses pero sobre todo teniendo en cuenta que, en la mayoría de los casos, “afecta a los resultados finales del empleado, así como a la relación que establece con la nueva empresa”.

“Es indispensable entender que el proceso de onboarding de un empleado, al afectar a su rentabilidad dentro de la compañía, afectará también a la compañía en su conjunto, lo que incluirá desde sus compañeros más directos, pasando por todo el departamento en el que esté incorporado hasta llegar a la empresa en su conjunto”, añaden.

Asimismo, respecto a las claves para lograr que la incorporación sea lo más efectiva posible, y aunque cada proceso es diferente, Edenred aconseja tener en cuenta cinco pasos:

  1. Aportar la información relativa al puesto de trabajo de forma previa a la incorporación. “Una de las mejores maneras de conseguir que el nuevo empleado se integre de forma rápida y eficaz en la nueva empresa es que el puesto en el que va a trabajar responda a las motivaciones del empleado”, destacan. Para ello, el empleado debe conocer qué tipo de labores realizará antes de aceptar la oferta y las condiciones en las que se llevará a cabo la incorporación: el salario o las ventajas estratégicas que percibirá.

  2. Proporcionar un guía o mentor en el primer día de trabajo. “Es imprescindible que se le asocie una persona que le sirva de guía en ese primer período de toma de contacto directo con la nueva empresa y que le facilite la información que necesite en todo momento durante el proceso de onboarding”, destacan fuentes de la compañía.

  3. Dotar al talento de toda la información necesaria sobre la empresa. También se aconseja proporcionar a la nueva incorporación de todos los documentos estandarizados que hayan disponibles, con las informaciones sobre los servicios y ventajas a las que puede acceder.

  4. Reunión diaria con su mánager o jefe directo. Por otro lado, se recomienda que el nuevo empleado se reúna con su mánager o jefe directo para así dirigir su trabajo de forma más efectiva y facilitar su incorporación.

  5. Entender el onboarding como un proceso a medio plazo. Finalmente, para Edenred es indispensable que el proceso se vea desde una perspectiva a medio plazo, lo cual significa que el seguimiento del nuevo empleado se deberá llevar a cabo sobre todo durante la primera semana, pero también durante el primer mes o semestre. “Todo el tiempo que sea necesario para garantizar una incorporación con éxito y satisfactoria para todas las partes implicadas”, exponen.

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