El déficit de talento lastra el crecimiento del sector banca y seguros

El año 2018 fue muy negativo para el empleo del sector de Banca y Seguros, según explica el informe de Randstad Research, con caídas tanto en el segmento de Banca (-1,9 %) como en Seguros (-9,8 %). Solo las actividades auxiliares a los servicios financieros y de seguros experimentaron crecimientos en el empleo, pero en una magnitud muy inferior, según la EPA. No obstante, ya en 2019 la situación se ha revertido, y se ha vuelto a crecimientos interanuales de la ocupación, tanto en Banca (+2,1 %) como en Seguros (+2,1 %), pero inferiores al crecimiento del empleo en el conjunto de España. En el seno del sector, la mayoría de las empresas prevén estabilidad tanto en los niveles de rotación como de absentismo. El déficit de talento, aunque no se presente en unos niveles preocupantes en términos comparativos, sí tiende a ser un problema importante para el sector en el futuro próximo.

La previsión del sector de Banca y Seguros respecto al empleo para los próximos 12 meses es claramente menos optimista que la del conjunto de sectores. En la actualidad la política de recursos humanos en el sector se caracteriza en muchos casos por la optimización de recursos y reducción en plantillas. Casi tres de cada cuatro expertos del sector de Banca y Seguros (el 75 %) consideran que en los próximos meses se mantendrá la senda de crecimiento del empleo en España. Pero respecto al sector, la proporción de expertos que apuntan en esta dirección es de tan solo un 45 % (16 puntos por debajo de la media de sectores analizados). Casi el mismo número de expertos (el 43 %) prevé el crecimiento de las plantillas en su propia empresa. Por otra parte, el 25 % de las empresas esperan una reducción del empleo en el sector a corto plazo, igual que en sus respectivas plantillas (el 23 %). Son cifras bastante más elevadas que el nivel promedio de todos los sectores. En la mayoría de las empresas se prevé estabilidad en los niveles de rotación y absentismo. Tan solo el 15 % de los expertos cree que estos parámetros pueden crecer. Los salarios también se mantendrán principalmente estables en dos tercios de las empresas, mientras que aproximadamente en un tercio se anticipan crecimientos tanto en el nivel de remuneración (el 33 %) como en la satisfacción de su personal (el 38 %).

El déficit de talento es un problema actual para el sector de Banca y Seguros: la proporción de empresas afectadas por el mismo (el 58 %) ronda la media de sectores de la economía española. De hecho, el sector no parece sufrir por este problema más que la media (tan solo el 23 % comparten la visión contraria). Pero, además, resulta preocupante el hecho de que las perspectivas para los próximos 12 meses apuntan hacia un agravamiento del problema. El 55 % de los expertos del sector de Banca y Seguros consideran que durante el próximo año el déficit de talento va empeorar en el sector. Además, el 38 % de las empresas experimenta el problema del déficit de talento en todo tipo de perfiles, tanto cualificados como entre los denominados ‘blue collar’. Esta proporción es algo menor que la medida para el conjunto de sectores de la economía española.

Rotación y absentismo

El nivel de rotación en el sector de Banca y Seguros no parece en general estar suponiendo en estos momentos una barrera grave para el desarrollo de la actividad, y se sitúa solo ligeramente por encima de la media del conjunto de sectores. En aproximadamente un tercio de las empresas, con mayor estabilidad en sus plantillas, el nivel de rotación no supera actualmente un 2 %, mientras que, en el otro extremo, para el 18 % de las empresas del sector la rotación es obviamente un reto ya que supera un 10 % en tasa anual.

La visión de los expertos del sector de Banca y Seguros respecto del nivel relativo de rotación de sus plantillas es bastante optimista. La mitad de los expertos consideran que el nivel en la Banca y Seguros es inferior al general en España y tan solo una quinta parte lo consideran más alto. Uno de cada dos expertos (el 50 %) demuestra tener una percepción también bastante positiva respecto a su nivel de rotación en su propia empresa en comparación con la media del sector, considerándola más baja que en el sector en general.

Tan solo un 19 % de las empresas reconocen el hecho de enfrentarse a un nivel más elevado que el promedio sectorial, mientras que en realidad este porcentaje parece ser algo mayor. En términos de perfiles profesionales, los expertos destacan que la rotación se produce en diferentes perfiles: en un 35 % se produce sobre todo en los perfiles menos cualificados (11 puntos más que en el promedio de todos los sectores) y para un 34 % la rotación no se limita a dichos perfiles.

Una amplia mayoría de los expertos del sector de Banca y Seguros considera el nivel de absentismo inferior o igual a la media española, por lo que a priori no se trata de un sector especialmente castigado por dicho problema. Tampoco parece sea muy elevada la proporción de empresas del sector de Banca y Seguros para las que el nivel actual de absentismo sea el más elevado de los últimos cinco años.

De hecho, para el 43 % de las empresas del sector es incluso más bajo que antes. La misma proporción de expertos, el 43 %, estima que el nivel de absentismo de su propia empresa está por debajo de la media sectorial.