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TRIBUNA
febrero 2022

Tendencias en gestión psicosocial para 2022

Anabel Fernández Fornelino,
CEO de Affor Health

 
Anabel Fernández FornelinoDespués de 2 años de pandemia, donde han primado las acciones improvisadas, la gestión de lo urgente y el temido “apagar fuegos” con el que muchas áreas de salud laboral y recursos humanos hemos estado conviviendo, parece que se empieza a detectar que las empresas se encuentran preparando la remontada y diseñando planes de acción en salud. Sin duda, una gran lección aprendida por todos, porque sin salud no hay trabajo.
Los entornos híbridos de trabajo parece que han llegado para quedarse en muchas empresas, en las que se combinará la presencialidad y el teletrabajo, aunque estos años de pandemia también han aflorado la preferencia de muchos empleados por regresar a la oficina y a espacios más controlados y planificados para poder separar vida profesional y personal. En esta coyuntura, las empresas tendrán que adaptar el cuidado de la salud psicológica y la gestión de riesgos psicosociales, independientemente del lugar desde el que trabajen sus empleados.

No es por tanto casualidad, que 2022 haya comenzado lleno de iniciativas por parte de las empresas, y también de oportunidades. Comparto cuáles son a mi parecer las seis tendencias que van a tener un mayor impacto en la gestión psicosocial:


Proactividad

Las áreas de salud y bienestar de las empresas han trabajado muy duro estos años, proveyendo de todo tipo de EPI´s, gestionando contactos estrechos y organizando planes de vacunación. Se ha hecho mucho y bien en muchas compañías, donde el área de prevención y salud se ha reposicionado estratégicamente. Esta situación es maravillosa si la sabemos aprovechar, ya que por primera vez se ha asignado presupuesto propio a estas áreas y percibimos a las empresas con muchas ganas de hacer, de aportar al cuidado de la salud. Sólo en Affor Health, la solicitud de proyectos de este enero se ha duplicado con respecto al 2021 y triplicado en cuanto a volumen y alcance. Creo que el carpe diem aplicado a la gestión ha llegado: “si podemos hacerlo ahora, hagámoslo”.


Pensamiento estratégico

Cada vez son más las empresas dispuestas a poner la mirada en el medio y largo plazo, que no buscan tanto las acciones puntuales, sino que han incorporado una visión más estratégica en sus planes de acción, estableciendo varias actividades, cuidando la secuencia y orden de prelación de las mismas, definiendo objetivos de control y seguimiento, ratios de eficacia de las medidas, etc. Estamos por tanto diseñando planes más robustos, dotados con más medios y que tendrán un mayor impacto en la salud de nuestros colaboradores.


Integración de recursos

Las áreas de salud laboral están entendiendo la importancia de la optimización de recursos y, sorprendentemente, ha tenido que llegar una pandemia para conectar y obtener valor de todos los agentes implicados: servicios de prevención, mutuas, aseguradoras, consultoras de bienestar, etc.

Ahora más que nunca se busca un enfoque y diseño híbrido que nos ayude a crear sinergias en beneficio de la cartera de salud que se ofrece al empleado.


Health Analytics

Cada vez somos más conscientes del valor de utilizar datos para la gestión de personas y uno de los obstáculos a los que siempre se han enfrentado las áreas de recursos humanos es la propia obtención datos de calidad. Curiosamente, en todos los procesos de gestión psicosocial se obtienen infinidad de ellos, bien definidos y categorizados, lo que está aportando mucho valor y suscitando mucho interés entre aquellas empresas que parecen haber descubierto el maná en las encuestas de pulso psicosocial que se realizan. Si encima se trata de protocolos de salud psicológica en los exámenes de salud, a algunos esta información les parece oro líquido.


Experiencia de empleado

La salud mental era una de las grandes asignaturas pendientes del sistema económico y global y las empresas han elevado su conciencia acerca de la necesidad de atender este aspecto, convirtiendose clave en la experiencia del empleado.

Como apuntaba el otro día un compañero, “las modas, por definición, pasan, y no nos podemos permitir que éste sea el caso del cuidado de la salud mental. Tenemos que conseguir transformarla en una concienciación profunda, en un aprendizaje que se lleve consigo para siempre los estigmas, la banalización y la ignorancia”. El rol se la psicosociología laboral se ha dimensionado y hoy se nos invita a la fiesta para contribuir en la experiencia de nuestro empleado como un ‘business partner’ más.


Pymes y emprendedores

Son sectores que también necesitan un impulso para tener más en cuenta la necesidad de gestionar los riesgos psicosociales entre los trabajadores y promover la salud mental en el entorno laboral.

Poco a poco se mueven más iniciativas al respecto. Un buen ejemplo de ello es la “Ruta Saludable 2022”, impulsada por Affor Health e Impact Hub Málaga que recorre varios puntos de España entre febrero y abril con el objetivo de concienciar sobre la importancia de poner sobre la mesa el cuidado de la salud mental entre los empleados de las pymes y emprendedores, que no olvidemos, representan el 99% del tejido empresarial de nuestro país.

Estas seis tendencias son un reflejo de la importancia que la salud psicosocial va teniendo en las empresas y sería bueno que cuando concluya 2022 se hayan asentado y no dejemos que otros digan que su gestión es una moda.
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