Revista digital
TRIBUNA
enero 2018

El estrés laboral es el principal riesgo psicosocial en la empresa

Sergio Carmona Cruz,
Director de Programas de BH Bienestar

 
Sergio Carmona CruzUn importante problema de las organizaciones es que no son conscientes del elevado impacto que el estrés tiene en las bajas laborales.
En el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo, el estrés laboral se encuentra entre las problemáticas que más dificultades plantean a la hora de gestionarlas. El estrés afecta notablemente a la salud de las personas y a su rendimiento laboral. Según la OMS, el estrés y los trastornos psicológicos actualmente son la segunda causa de baja laboral y absentismo, y son los que causan las bajas laborales de más larga duración. Así mismo, la OMS prevé que en 2020 los trastornos psicológicos serán la primera causa de baja laboral.

Un importante problema de las organizaciones es que no son conscientes del elevado impacto que el estrés tiene en las bajas laborales. Esto está causado generalmente porque los trabajadores que padecen estrés tienden a esconderlo y no les gusta manifestar públicamente que lo padecen. De esta manera, muchas bajas laborales causadas por el estrés quedan ocultas y escondidas en otras causas de baja laboral. Aproximadamente un 50% de trabajadores europeos manifiestan que padecen estrés en su puesto de trabajo, lo cual contribuye a una bajada en el rendimiento laboral y a un empeoramiento de la salud.

Siendo este el escenario, las organizaciones deberían afrontar el problema del estrés y los trastornos psicológicos como una prioridad en el marco de la salud laboral y la prevención de riesgos psicosociales.

Igual que otros riesgos laborales, el estrés puede aparecer en cualquier momento de la vida laboral de un trabajador, por lo que cuanto más preparado esté para afrontarlo mejor podrá gestionarlo.

En este sentido, las organizaciones deberían reservar un espacio muy importante al abordaje del estrés en sus planes anuales de prevención de riesgos y salud laboral, tanto a nivel preventivo como de intervención. Algunos ejemplos de condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales son:

  • Sobrecarga laboral;

  • Ambigüedad o falta de claridad en las funciones del puesto;

  • Deficiente gestión de los cambios organizativos o inseguridad en el puesto de trabajo;

  • Ineficacia en la comunicación y falta de apoyo por parte de jefes y compañeros;

  • Acoso psicológico, acoso sexual y violencia ejercida por otras personas.



Los trabajadores se sienten estresados cuando hay un desajuste entre las exigencias de su trabajo y su capacidad para hacerles frente. Además de problemas de salud mental (trastornos de ansiedad y trastornos depresivos), los trabajadores sometidos a periodos de estrés duraderos pueden desarrollar problemas de salud física, como enfermedades cardiovasculares, digestivas o dermatológicas.

Para las empresas, las consecuencias de estas situaciones se traducen en un mal rendimiento global de la organización.


Se produce un aumento del absentismo, menor productividad y unos mayores índices de accidentes y lesiones. Las bajas son más prolongadas e incluso el estrés relacionado con el trabajo puede contribuir a un aumento de jubilaciones anticipadas. Los costes que todo ello ocasiona a las empresas y a la sociedad se estiman en miles de millones de euros a nivel nacional.


¿Qué medidas pueden adoptarse?

La Encuesta Empresarial sobre los Riesgos Nuevos y Emergentes (ESENER) de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA), explora cómo se perciben y gestionan los riesgos psicosociales en las empresas europeas. Identifica los motores fundamentales, las barreras y las necesidades de apoyo. Esta encuesta muestra que los riesgos psicosociales están considerados como un reto mayor y más difícil de gestionar que los riesgos tradicionales para la salud y la seguridad en el trabajo. En este sentido, es de capital importancia concienciar a los responsables de las organizaciones de la importancia de disponer de herramientas adecuadas que permitan una correcta gestión del estrés en la organización, como programas de formación en prevención de estrés laboral, asistencia para el bienestar emocional de los empleados o programas de soporte psicológico.
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