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TRIBUNA
febrero 2020

Agile Coaching para el cambio de mindset en la empresa

Miguel Richante Santos,
Director de Estrategia y Negocio de Coraops

 
Miguel Richante SantosLa tendencia en las organizaciones de evolucionar su cultura hacia la adopción de principios y valores ágiles, facilita que muchos profesionales puedan trabajar en lo que más les apasiona, las personas.
En un entorno ágil, emergen nuevos roles y nomenclatura singular: product owner (PO), scrum master, chapter leader, squads (equipos), disciplinas y, en especial, los Agile Coach. Estos últimos crean un enorme valor poniendo toda su pasión y energía en hacer más fácil la vida de las personas. Y, ¿cómo trabaja un agile coach? A diario, involucrándose con el PO, con los stakeholders y con los squads, aportando herramientas y dinámicas que optimizan el trabajo gracias al feedback y a la implicación de los profesionales, resolviendo impedimentos y facilitando que los equipos aprendan y optimicen su trabajo encontrando sus propias respuestas. Por eso, ponen soluciones en marcha como: procesos de innovación, sesiones de planificación, métricas de seguimiento, sesiones de cohesión de nuevos equipos (inceptions), sesiones de ideación y braimstorming o con técnicas de inteligencia colectiva. Toda esta labor logra que las personas se empoderen y crean más en lo que hacen.

En estos entornos profesionales está siempre presente como objetivo la transformación y la mejora continua. Por eso, es clave interiorizar una mentalidad diferente a la tradicional y trabajar con un marco de gestión del cambio, que sea abierto e integrador para abrir opciones de futuro. Un marco de trabajo consolidado es el modelo de innovación sistémica CORAOPS (MISC). Este se centra en las personas y en la cultura corporativa para la sostenibilidad del negocio. Ejemplos prácticos de aplicación de este modelo y de la contribución de un agile coach son: adopción de la agilidad trabajando con equipos directivos, revisión de modelos de negocio y propuestas de valor, acompañamiento de los equipos en el ciclo de vida de productos y servicios (formando parte de sus reuniones y momentos de la verdad), generando aprendizajes y potenciando el conocimiento durante el ciclo de vida de los productos y servicios.

El desarrollo profesional de un agile coach sigue un itinerario formativo que pasa por varias especialidades de coaching como: coaching ejecutivo, coaching sistémico de equipos y agile coaching. Para asegurar la calidad de servicio, un agile coach debe realizar procesos de desarrollo competencial con formación y recibir supervisión profesional que optimiza su experiencia con prácticas reales. La mentorización y el shadow coaching aceleran la puesta en marcha del agile coach. Si ya se tienen conocimientos de coaching, resulta interesante participar en un laboratorio en el que disfrutar la experiencia en primera persona y saber más sobre la mentalidad, los métodos ágiles y las funciones de un agile coach.

Y para conocer en detalle su itinerario formativo se puede consultar la sección de especialización en innovación y agile coaching en el apartado de cursos y formación en CORAOPS.com
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