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TRIBUNA
mayo 2022
3 claves a considerar para tener un negocio de coaching exitoso
Enrique Jurado,
CEO de Darte Human and Business School
Un porcentaje elevado de personas que se forman como coaches profesionales, nunca llegan a vivir de ello e, incluso, abandonan este propósito al poco tiempo aunque estén bien formados y tengan un enorme potencial como coaches. ¿Por qué pasa esto? Porque nos guste más o menos, tener la certificación y las acreditaciones correspondientes como coaches no atraen automáticamente a los clientes, sino que hay que saber crear una imagen de marca de nuestros servicios de Coaching para que nos conozcan, además de ganar la confianza de los que van a recibir nuestras sesiones. Es decir, hay que hacer Branding, hay que hacer Marketing.
El problema es que en personas amantes del desarrollo personal puede suponer cierto conflicto interno porque siguen estigmatizando el Marketing y las Ventas al asociarlas a la manipulación negativa en lugar de verlo como lo es: un medio (legítimo) para conseguir ese propósito que tienen de poder ayudar y acompañar a otros a ser la mejor versión de ellos mismos.
Tras el primer paso hay que subir la escalera
Sobrepasado el primer escollo, los coaches que se animan a trabajar su marca como coach y comienzan a ‘vender’ sus servicios pronto se dan cuenta del potencial de hacerlo. Y conseguidos los primeros clientes es más fácil que surjan los siguientes, siempre y cuando, claro, esos primeros coachees queden satisfechos. Por muy buen Marketing que hagas, si no eres un buen coach y tus clientes no te recomiendan, es que algo falla contigo y perderás credibilidad.
Toca ahora que el coach tome la segunda decisión importante: si su propósito de acompañar a otros a conseguir sus objetivos está colmado con un puñado de clientes, o si va más allá y su deseo es tener un negocio de Coaching exitoso con el que no solo brindar su ayuda a muchas personas, sino que sirva de inspiración, un auténtico agente de cambio que muestra las bondades del Coaching a todo el mundo.
Si un coach se decide por la segunda opción, la de seguir subiendo la escalera, tendrá que poner toda la carne en el asador y de utilizar algunas técnicas de marca personal y algunos sencillos recursos de Marketing, tendrá que pasar a considerar 3 claves esenciales para poder alcanzar su cometido.
Tener un negocio de coaching con éxito: las claves
Al principio del mes de abril tuve la suerte de ser uno de los ponentes de uno de los eventos de Coaching más importantes a nivel mundial, Coach Expo, donde pude compartir cartel con grandes del desarrollo personal como James Mel, Les Brown, John Assaraf, Marisa Peer o el mismísimo Tonny Robbins entre otros.
¿Y sabéis cuál era la temática de ese evento? ’Haz crecer tu firma de Coaching’. Es decir, todos dábamos ponencias y charlas donde contábamos cómo habíamos conseguido convertir nuestro propósito en un negocio de éxito que cumplía nuestro deseo de expandir el Coaching, pero también las herramientas y métodos de ventas y Márketing de los que nos habíamos ayudado para poder conseguirlo.
Precisamente de todo lo que pude ver de mis compañeros esos días es de donde he podido extraer las 3 claves que deben tener en cuenta aquellos que ya comienzan a tener su negocio de Coaching, pero quieren ir más allá:
Estar presente y activo en el entorno digital
Para dar nuestros primeros pasos probablemente hemos creado una cuenta o perfil en alguna red social y aportando contenido de valor se lograron los primeros contactos y primeros clientes. Ahora hablamos ir más allá y estar presente en el entorno digital 100% porque, nos guste más o menos, la mayor parte de nuestros clientes se moverán o nos conocerán por ahí.
Hablo de crear ya una web cuidada, donde se trabajen palabras clave para posicionarnos según nuestro nicho, donde tengamos un copy y storytelling atractivos y donde, incluso, tengamos un blog para crear artículos que nos posicionen como referentes.
Pero no solo eso. Hay que llevar las redes sociales a otro nivel: perder el miedo a exponerse, apostar por formatos como los vídeos para que nos conozcan, hacer los famosos directos de Instagram para compartir charlas con otros profesionales que nos abran a darnos conocer en otras comunidades de personas, animarse a hacer masterclass exclusivas, webinars, etc. Cada pequeño granito, cuenta.
Saber (más) de Marketing
Actualmente hay dos conceptos que son clave conocer y trabajar con ellos si tenemos un negocio digital de cierto volumen ya y queremos que sea rentable: los funnels o embudos de venta y la afiliación.
Un embudo o funnel de ventas es la representación en forma de embudo de los pasos que un posible cliente da desde que nos conoce hasta que puede llegar a comprar o ser consumidor de nuestro servicio. Es toda una estrategia de marca donde se intenta cuidar y tratar a los potenciales clientes (lead) de la forma menos intrusiva posible en cada paso de una venta: desde que nos conocen, se interesan un poco más, compran y se mantienen con nosotros. Esta nueva estrategia englobada en lo que se conoce como Inbound Marketing está siendo la más usada en la actualidad en negocios digitales.
En cuanto al tema de la afiliación, se trata de conseguir que otros, generalmente relacionados con nuestro producto y ya con cierta comunidad, recomienden nuestro producto llevándose un porcentaje por cada lead o venta que traigan. Actualmente es una estrategia de Márketing en plena expansión y de las más exitosas puesto que se basa en algo que siempre funciona: la probabilidad de que alguien adquiera algo es muy alta si alguien que es de su confianza se lo recomienda.
Diversificar
Los coaches con negocios de éxito no solo trabajan con sesiones o procesos de Coaching: han diversificado su negocio, pero sin quitar su foco en su misión principal de ser ‘evangelistas’ del Coaching. En este sentido ofrecen desde cursos específicos donde compartir sus conocimientos, escriben libros, hacen podcast y/o se convierten en reconocidos speakers que comparten charlas y conferencias sobre las temáticas que difunden.
Como he reseñado al principio, estará muy bien tener en cuenta estas 3 dimensiones para llevar nuestro negocio de Coaching al siguiente nivel, pero por mucho Marketing y Business que hagamos, nada valdrá la pena si la esencia, el ser un buen coach, honesto y que trabaja en pos de ayudar a que otros descubran su potencial y alcancen sus objetivos, la dejamos por el camino.
El problema es que en personas amantes del desarrollo personal puede suponer cierto conflicto interno porque siguen estigmatizando el Marketing y las Ventas al asociarlas a la manipulación negativa en lugar de verlo como lo es: un medio (legítimo) para conseguir ese propósito que tienen de poder ayudar y acompañar a otros a ser la mejor versión de ellos mismos.
Tras el primer paso hay que subir la escalera
Sobrepasado el primer escollo, los coaches que se animan a trabajar su marca como coach y comienzan a ‘vender’ sus servicios pronto se dan cuenta del potencial de hacerlo. Y conseguidos los primeros clientes es más fácil que surjan los siguientes, siempre y cuando, claro, esos primeros coachees queden satisfechos. Por muy buen Marketing que hagas, si no eres un buen coach y tus clientes no te recomiendan, es que algo falla contigo y perderás credibilidad.
Toca ahora que el coach tome la segunda decisión importante: si su propósito de acompañar a otros a conseguir sus objetivos está colmado con un puñado de clientes, o si va más allá y su deseo es tener un negocio de Coaching exitoso con el que no solo brindar su ayuda a muchas personas, sino que sirva de inspiración, un auténtico agente de cambio que muestra las bondades del Coaching a todo el mundo.
Si un coach se decide por la segunda opción, la de seguir subiendo la escalera, tendrá que poner toda la carne en el asador y de utilizar algunas técnicas de marca personal y algunos sencillos recursos de Marketing, tendrá que pasar a considerar 3 claves esenciales para poder alcanzar su cometido.
Tener un negocio de coaching con éxito: las claves
Al principio del mes de abril tuve la suerte de ser uno de los ponentes de uno de los eventos de Coaching más importantes a nivel mundial, Coach Expo, donde pude compartir cartel con grandes del desarrollo personal como James Mel, Les Brown, John Assaraf, Marisa Peer o el mismísimo Tonny Robbins entre otros.
¿Y sabéis cuál era la temática de ese evento? ’Haz crecer tu firma de Coaching’. Es decir, todos dábamos ponencias y charlas donde contábamos cómo habíamos conseguido convertir nuestro propósito en un negocio de éxito que cumplía nuestro deseo de expandir el Coaching, pero también las herramientas y métodos de ventas y Márketing de los que nos habíamos ayudado para poder conseguirlo.
Precisamente de todo lo que pude ver de mis compañeros esos días es de donde he podido extraer las 3 claves que deben tener en cuenta aquellos que ya comienzan a tener su negocio de Coaching, pero quieren ir más allá:
Estar presente y activo en el entorno digital
Para dar nuestros primeros pasos probablemente hemos creado una cuenta o perfil en alguna red social y aportando contenido de valor se lograron los primeros contactos y primeros clientes. Ahora hablamos ir más allá y estar presente en el entorno digital 100% porque, nos guste más o menos, la mayor parte de nuestros clientes se moverán o nos conocerán por ahí.
Hablo de crear ya una web cuidada, donde se trabajen palabras clave para posicionarnos según nuestro nicho, donde tengamos un copy y storytelling atractivos y donde, incluso, tengamos un blog para crear artículos que nos posicionen como referentes.
Pero no solo eso. Hay que llevar las redes sociales a otro nivel: perder el miedo a exponerse, apostar por formatos como los vídeos para que nos conozcan, hacer los famosos directos de Instagram para compartir charlas con otros profesionales que nos abran a darnos conocer en otras comunidades de personas, animarse a hacer masterclass exclusivas, webinars, etc. Cada pequeño granito, cuenta.
Saber (más) de Marketing
Actualmente hay dos conceptos que son clave conocer y trabajar con ellos si tenemos un negocio digital de cierto volumen ya y queremos que sea rentable: los funnels o embudos de venta y la afiliación.
Un embudo o funnel de ventas es la representación en forma de embudo de los pasos que un posible cliente da desde que nos conoce hasta que puede llegar a comprar o ser consumidor de nuestro servicio. Es toda una estrategia de marca donde se intenta cuidar y tratar a los potenciales clientes (lead) de la forma menos intrusiva posible en cada paso de una venta: desde que nos conocen, se interesan un poco más, compran y se mantienen con nosotros. Esta nueva estrategia englobada en lo que se conoce como Inbound Marketing está siendo la más usada en la actualidad en negocios digitales.
En cuanto al tema de la afiliación, se trata de conseguir que otros, generalmente relacionados con nuestro producto y ya con cierta comunidad, recomienden nuestro producto llevándose un porcentaje por cada lead o venta que traigan. Actualmente es una estrategia de Márketing en plena expansión y de las más exitosas puesto que se basa en algo que siempre funciona: la probabilidad de que alguien adquiera algo es muy alta si alguien que es de su confianza se lo recomienda.
Diversificar
Los coaches con negocios de éxito no solo trabajan con sesiones o procesos de Coaching: han diversificado su negocio, pero sin quitar su foco en su misión principal de ser ‘evangelistas’ del Coaching. En este sentido ofrecen desde cursos específicos donde compartir sus conocimientos, escriben libros, hacen podcast y/o se convierten en reconocidos speakers que comparten charlas y conferencias sobre las temáticas que difunden.
Como he reseñado al principio, estará muy bien tener en cuenta estas 3 dimensiones para llevar nuestro negocio de Coaching al siguiente nivel, pero por mucho Marketing y Business que hagamos, nada valdrá la pena si la esencia, el ser un buen coach, honesto y que trabaja en pos de ayudar a que otros descubran su potencial y alcancen sus objetivos, la dejamos por el camino.
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