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TRIBUNA
enero 2024

Retos del Coaching para el 2024

Enrique Jurado,
CEO de Darte Human and Business School

 
Enrique JuradoEl mes de diciembre es el mes por excelencia para hacer balance del año que se termina y poner los ojos ya, y los propósitos, en el que está a punto de estrenarse.
Yo no quería ser menos y, como profesional del Coaching, así como CEO de D’Arte Human Business School, una escuela especializada en la formación de coaches, quería dedicar mi última tribuna de este 2023 a delimitar y analizar los retos y desafíos fundamentales que el mercado del coaching en general, y los coaches profesionales en particular, tendremos en el 2024.

Los 3 desafíos que marcarán al mercado del coaching en 2024

Llevo unos días pensando en la propia evolución de mi escuela en este último año, lo que me ha servido para comprender que, desde mi punto de vista, hay tres aspectos críticos que marcarán la profesión del coaching el año que viene.

Mayor competencia: la importancia de la especialización y la acreditación profesional.

En el estudio realizado por ICF en 2022, donde se analiza el tamaño, alcance y otras características del estado de la profesión de Coaching, se mostraba cómo desde el 2015 el número de profesionales del coaching se había incrementado un 32%.

Este dato se debe a que ha aumentado significativamente la demanda de los servicios de coaching al haber un mayor conocimiento de la población sobre esta disciplina y lo que se consigue con ella.

Todos estos datos que son muy positivos, llevarán en el 2024 al reto de que un mayor número de coaches supondrá cada vez una mayor competencia. En este sentido, los coaches tendremos que aprender a diferenciarnos.

Esta diferenciación se logrará a través de dos vías principales

  • La especialización: ofrecer servicios de coaching en un área concreta dirigidos a un público concreto permitirá al coach sobresalir sobre coaches más generales. Esto supone para el coach no sólo adquirir habilidades en coaching, sino formarse exhaustivamente en esa área específica donde se desea especializar para ofrecer sus servicios de coaching diferenciados.

  • La acreditación profesional: esto se perfila como un diferenciador clave en este mercado tan competitivo. Obtener certificaciones respaldadas por asociaciones como ICF no sólo valida las competencias del coach, sino que son un indicador de confianza clave para los clientes. En este 2024 la acreditación no será sólo un distintivo, sino que será garantía de calidad y competencia.



Revolución tecnológica: coaching online e integración de la Inteligencia Artificial

El coaching online que se implementó casi de forma obligada a raíz de la pandemia de Coronavirus, se ha instaurado con fuerza, puesto que se ha visto que no repercute negativamente en la calidad de los servicios ofrecidos, sino que amplía la accesibilidad con los clientes.

Los coaches tendrán que estar formados y preparados para utilizar las diversas plataformas y sistemas de streaming que vayan mejorándose y surgiendo y que les permitan realizar sus sesiones online cada vez con mejor calidad.

Por otro lado, no podía dejar aquí hablar del gran hito de este último año: la implementación de la Inteligencia Artificial. Algo que parece que no tiene nada que ver con los coaches, seguramente en el 2024 deberán prestarle atención.

La IA no reemplazará la esencia humana del coaching, pero puede ser una ayuda enorme en el análisis de datos y la creación de planes personalizados. Los algoritmos pueden procesar grandes cantidades de información para identificar patrones y tendencias, permitiendo a los coaches ofrecer asesoramiento más personalizado y efectivo.

Eso sí, estos dos retos digitales traen consigo, a su vez, otro desafío para los coaches en el 2024 y los años siguientes.


Privacidad y ética

El uso de plataformas digitales y herramientas de inteligencia artificial introducirá nuevas capas de complejidad en la gestión de datos y la confidencialidad de los clientes.

La ética en el coaching digital implicará establecer límites claros en la interacción en línea. Los coaches deben ser transparentes sobre cómo utilizan la tecnología para mejorar la relación coach-cliente y cómo se producen los acuerdos de confidencialidad en esta vía.

Así, establecer protocolos claros se volverá imperativo. Los coaches deben ser diligentes al elegir plataformas seguras que cumplan con estándares de privacidad robustos. Además, deberán informar a sus clientes sobre cómo se utilizarán sus datos y qué medidas se están tomando para garantizar su seguridad.

En definitiva, la profesión del coaching debe saber evolucionar en este próximo 2024 con los cambios que se producen a nivel global para poder, así, ajustarse a las demandas y necesidades de una sociedad cada vez más cambiante, pero sin descuidar con ello la calidad de sus servicios y la ética profesional por la que tanto se lleva luchando en esta profesión.


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