Revista digital
home entrevistas reportajes nombramientos el sector eventos
TRIBUNA
julio 2012

Benditas celebraciones!

Daniel del Valle Granada y Iñaki Sierra,
consultant senior y business development manager de Great Place to Work

 
Daniel del Valle Granada y Iñaki Sierra¿Está mal visto hacer alguna celebración en su empresa? ¿Basta con celebrar únicamente al final del año? ¿Para celebrar hay que gastar mucho dinero?
En la situación actual, quizá tratar el tema de las celebraciones en las empresas puede sonar a broma. Sin embargo, no se trata de celebrar por celebrar, sino de lograr que la celebración despierte un interés positivo en los empleados. Este tipo de eventos en las compañías contribuyen al alineamiento de los objetivos y a aprovechar al máximo los beneficios de un encuentro informal, como: potenciar los sentimientos de equipo y motivar a los empleados tanto para reforzar las metas ya existentes como para lograr los nuevos objetivos del año.

Desde Great Place To Work® hemos investigado el impacto que tienen estas actividades, denominadas “las celebraciones”, en algunas de las empresas seleccionadas como Best Workplaces en la Lista de las Mejores Empresas para Trabajar que cada año elabora la consultora de RRHH. Entre ellas se encuentran: Novartis, Telefónica Internacional Wholesale Services, Balumba Seguros y Proclinic. En el estudio se han investigado aspectos como: el porqué, cómo, dónde, cuándo y cuánto cuesta una celebración.

En primer lugar, hay que tener claro que el termino “celebración” invita a la diversión, a pasar un momento agradable con los compañeros de trabajo para conseguir que se estrechen relaciones, se conozcan mejor y se fomente la cohesión entre diferentes áreas o departamentos con el objetivo de mejorar la comunicación horizontal y vertical. Las celebraciones también son consideradas como una muestra de agradecimiento al compromiso y el esfuerzo extra que realizan los empleados con su organización. Por ejemplo, en las empresas españolas, este concepto sin embargo va asociado a una cultura más social y siempre fuera del ámbito laboral.

En este caso, las empresas Best Workplaces reconocen la importancia de celebrar sus triunfos y, mas allá de la recuperación de la inversión, son conscientes de que realizar acciones dirigidas a la recompensa emocional ayudará a construir una experiencia, a fortalecer las relaciones de confianza entre los empleados y conseguir un buen ambiente de trabajo.

Los aspectos más comunes que destacan las empresas relacionados con el impacto de las celebraciones a nivel interno, son fomentar el compañerismo, el respeto y la buena relación entre los profesionales, fortalecer el orgullo corporativo y la relación con la marca, demostrar el agradecimiento y la buena disposición de la empresa hacia sus colaboradores. Se trata de uno de los pilares para mantener a los empleados satisfechos y motivados.

En general, las celebraciones tradicionales en las organizaciones son: la cena de navidad y los cumpleaños de compañeros de trabajo. Sin embargo, las empresas Best Workplaces destacan por tener un abanico de posibilidades, como las celebraciones por antigüedad en la empresa, el cambio de las estaciones (primavera, verano…), jornada de puertas abiertas para la familia del empleado, desayunos temáticos-bienvenida de compañeros, celebraciones por el día de la diversidad, I-day (momento para la innovación), etc. En este sentido, las mejores empresas para trabajar no escatiman en esfuerzos para que con creatividad y un toque especial no se deje pasar por alto un buen momento que invite a la celebración.

Por ejemplo, en el caso de la distribuidora de productos de odontología, Proclinic, seleccionada en la sexta posición en la categoría de 100 a 250 empleados en la Lista de este año, celebran el cumpleaños de los hijos de empleados de manera sencilla, sin un impacto drástico en el presupuesto, con el objetivo de implicar a la familia del empleado. “Queremos que nuestro equipo y sus familiares se sientan identificados y satisfechos de la organización a la que pertenecen, compartiendo momentos de felicidad y para ello en el cumpleaños de los hijos de empleados se hace entrega de un pequeño detalle que puede ser un oso de peluche o una suscripción a la revista National Geografic”, afirma Salvador Torres, Director de Relaciones humanas e Institucionales

En la compañía española TIWS, que ocupa el séptimo lugar en la categoría de 250 a 500 empleados en la Lista de 2012, además de las múltiples celebraciones que ya tienen, se anima a que los gerentes organicen celebraciones con sus equipos de trabajo. Las razones son muy diversas, desde “porque un proyecto ha salido adelante”, “porque el presidente los ha felicitado”, “por un buen trabajo desarrollado”, “porque un compañero ha recibido un premio”, hasta “porque es el cumpleaños de algún compañero” o “porque se quiere dar la bienvenida a las nuevas incorporaciones”. “Para TIWS, las celebraciones son un excelente motivo para compartir entre compañeros, dar un alto a lo cotidiano y tomar un respiro para recargar energías y continuar con el trabajo”, comentan desde la compañía.

La farmacéutica Novartis, número uno en el tramo de más de 1000 empleados en la Lista Best Workplaces España de 2012, una de las celebraciones de mayor impacto en la compañía es la denominada: “Spanish Excellence Awards”, un premio que reconoce a aquellos colaboradores que a lo largo del año en curso han realizado un rendimiento excepcional en su trabajo. El reconocimiento se otorga a cinco categorías: 1. Resultados excelentes, 2. Iniciativas de ayuda a pacientes, 3. Satisfacción al cliente, 4. Trabajo en equipo multidisciplinar y 5. Desarrollo de iniciativas innovadoras. Estos reconocimientos tienen lugar en el marco de una gran celebración que Novartis realiza exclusivamente para sus colaboradores.

En el caso de la aseguradora Balumba (Admiral Seguros), situada en el tercer puesto en la categoría de 250 a 500 empleados en la Lista de este año, se ha creado un “ministerio de la diversión” donde participan todos los empleados de la compañía, en el que la creatividad y la colaboración de todos se convierte en parte fundamental del proyecto. “Detrás de un cliente satisfecho, hay siempre un empleado feliz, que se divierte con lo que hace. La diversión es una fuente de creatividad, reduce el estrés, motiva, fortalece el compromiso con la empresa, genera eficiencia, mejora el rendimiento. Con ella conseguimos atraer y retener el talento, somos serios pero no aburridos, por eso nos divertimos”, manifiesta Isabel Arribas, Directora de Dirección y Desarrollo de Personas”.

Éstos son sólo algunos ejemplos de la diversidad que existe en las empresas a la hora de llevar a cabo las ansiadas y “benditas” celebraciones. Por ello, este estudio también ha permitido a Great Place To Work identificar algunas claves para que estas celebraciones se planifiquen y lleven a cabo con éxito: el objetivo / ocasión de la celebración, tener un presupuesto previo porque no hace falta gastar mucho dinero, realizar un histórico de las celebraciones pasadas para tener la opción de mejorar año tras año o tener controlados aspectos de la logística.

Asimismo, para garantizar el éxito de estas celebraciones es necesario tener en cuenta que sean dinámicas y originales, involucrar a los empleados en la planificación, ejecución y organización, cuidar los detalles ya que marcan un antes y un después y innovar y mantener alguna iniciativa sorpresa.

Tras el estudio, Great Place To Work extrae como conclusión que son fundamentales las celebraciones en las empresas y constituyen una actividad vital para los empleados. Participar en ellas otorga a los trabajadores un sentimiento de identidad y pertenencia, que resulta importante para contribuir en los objetivos de la organización. Y es que, en la encuesta realizada a los empleados para la Lista Best Workplace 2012, el 80% afirmó que en sus organizaciones celebran de forma especial los acontecimientos, algo que valoran de manera muy positiva.
entrevistas  |  reportajes  |  almuerzos  |  tribunas  |  noticias  |  proveedores  |  nombramientos  |  estudios  |  agenda  |  libros  |  el equipo  |  enlaces  |  mapa web

© 2007 CUSTOMMEDIA S.L. edita EQUIPOS Y TALENTO  |  Equipo de redacción  |  Contacto  |  Política de privacidad

Av. Diagonal, 463 bis 5ª planta, Barcelona 08036  Tel. 93 4195152  Fax. 93 4101755