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TRIBUNA
julio 2018

¿Tienes problemas para detectar, desarrollar y gestionar el talento de tu empresa?

Javier Fernández,
director de Consultoría de Grupo Castilla

 
Javier FernándezAunque las cifras de desempleo en nuestro país continúan siendo elevadas, la mayoría de las empresas afrontan dificultades a la hora de encontrar y desarrollar profesionales con el talento requerido para desempeñar eficaz y eficientemente sus puestos de trabajo. No es un condicionante de un sector en particular, sino que afecta realmente a todas las organizaciones. Sin ir más lejos, el estudio ‘Market Trends: Gestión del Talento 2018’, presentado recientemente por la firma de análisis TIC Penteo, asegura que el 80% de las compañías españolas considera que el talento es difícil de encontrar. La gestión del talento es una filosofía de gestión que, partiendo de un desmedido éxito inicial en su lanzamiento, experimentó un declive por la utilización de algunas técnicas y metodologías que numerosos empleados consideraron discriminatorias. Hoy, las especiales circunstancias de crecimiento económico requieren, con urgencia, su reintroducción en las prácticas de recursos humanos de todas las organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan.
Estas dificultades para captar y desarrollar a los profesionales con el talento necesario y exigible, se está convirtiendo en un problema real y tangible para los responsables de recursos humanos de todas las organizaciones, que están sumidos en una guerra de talento sin saber muy bien cómo afrontar cada batalla.

Apostar por un partner especializado, con capacidad para guiar al cliente en todo el proceso de captación, retención y gestión del talento, permite a los profesionales de RR.HH. desarrollar a sus trabajadores y, en última instancia, aumentar la rentabilidad de la empresa.

Al fin y al cabo, el estudio demuestra que los procesos a los que se les otorga un valor más estratégico son todos los relacionados con el desarrollo profesional del trabajador. Y precisamente son en las áreas de Evaluación del Desempeño, Formación y Desarrollo y Gestión de la Compensación donde el nivel de conocimiento por parte de las empresas es menor.

Quizá por eso, los módulos con mayor proyección y previsión de implantación sean los de Formación y Desarrollo, seguidos de los que se centran en la Gestión de la Compensación. Pero entonces…


¿Cómo deben ser las soluciones de Gestión del Talento?

El entorno exige adoptar una visión integral de la gestión del talento de cada empleado: desde el uso de herramientas de minería de datos para detectar las fuentes de talento hasta la utilización de repositorios de conocimiento que, integrando el mejor saber hacer de cada empresa, faciliten la aplicación del talento individual a la ejecución de los procesos. En ese sentido, tienen que cubrir todo el ciclo de vida de un empleado y mejorar su experiencia y relación con la compañía.

Además, estas soluciones deben:

  • Fomentar un entorno web colaborativo para adaptar la cultura de las compañías y enfocar los esfuerzos a la optimización y mejora de los perfiles competenciales de los empleados.

  • Facilitar un acceso sencillo a las fuentes de conocimiento corporativo, independientemente del lugar y el dispositivo desde el que se conecten.

  • Tratar los elementos de forma global, integrar información y tratar de extraer conclusiones que permitan una mejora continua.

  • Fomentar la mejora continua del desempeño y evolución de los trabajadores.

  • Contribuir a las tareas de captación, selección y acogida, empleando herramientas de gestión de personas 4.0.

  • Facilitar la gestión de las competencias de cada empleado perteneciente a una organización.

  • Enfocar las tareas de RR.HH. a las de generación de valor, ubicando a las personas en el centro de las operaciones y externalizando procesos más administrativos como la nómina.



¿Qué factores determinan el éxito en la gestión del talento?

En primer lugar, implantando sistemas de información que cumplan todos estos requisitos. La gestión del talento contribuye decisivamente a la optimización del desempeño individual y corporativo, a la mejora de la posición competitiva y, en última instancia, a la rentabilidad.

No obstante, las últimas tendencias indican que hay otros factores que, de una manera u otra, también determinan el éxito o el fracaso de la transformación:

  • Apoyo de la dirección en la aplicación de las herramientas de detección y evaluación posterior del talento.

  • Definición clara de los objetivos de la puesta en marcha de esta filosofía.

  • Gestión del cambio y transformación de las funciones de RR.HH.

  • Planificación y gestión del proyecto de implantación de la gestión del talento.

  • Formación o captación de equipo interno.

  • Conocimiento y expertise del equipo.

  • Metodología utilizada.



Sin duda, el apoyo incondicional por parte de la dirección es un aspecto clave, que se materializa con el incremento en la dotación presupuestaria asignada al departamento de RR.HH. Pero, también el hecho de contar con un partner especialista que sea capaz de acompañar a la empresa en todo el proceso de identificación, retención y gestión del talento.

Hay que tener en cuenta que, tal y como desvelan estudios recientes, las expectativas de las empresas son muy altas, sobre todo en lo que afecta a la mejora de selección de personal y del conocimiento acerca del talento disponible en la compañía, el hecho de conseguir una buena gestión del empleado y tener una mayor objetividad en la evaluación del desempeño. Y para ello, hay que rodearse de partners de RR.HH. con capacidad para optimizar y extraer el máximo rendimiento a las soluciones tecnológicas.
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