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TRIBUNA
julio 2018

¿Tienes problemas para detectar, desarrollar y gestionar el talento de tu empresa?

Javier Fernández,
director de Consultoría de Grupo Castilla

 
Javier FernándezAunque las cifras de desempleo en nuestro país continúan siendo elevadas, la mayoría de las empresas afrontan dificultades a la hora de encontrar y desarrollar a los profesionales con el talento requerido para desempeñar eficaz y eficientemente sus puestos de trabajo.
Sin ir más lejos, el estudio ‘Market Trends: Gestión del Talento 2018’, presentado recientemente por el analista TIC Penteo, asegura que el 80% de las compañías españolas considera que el talento es difícil de encontrar. La gestión del talento es una filosofía de gestión que, partiendo de un desmedido éxito inicial en su lanzamiento, experimentó un declive por la utilización de algunas técnicas y metodologías que numerosos empleados consideraron discriminatorias. Hoy, las especiales circunstancias económicas requieren, con urgencia, su reintroducción en las prácticas de RRHH de todas las organizaciones, en cualquier sector.

Estas dificultades para captar y desarrollar a los profesionales con el talento necesario y exigible se están convirtiendo en un problema real y tangible para los responsables de RRHH de todas las organizaciones, que están sumidos en una guerra de talento sin saber muy bien cómo afrontar cada batalla. Apostar por un partner especializado, con capacidad para guiar al cliente en todo el proceso de captación, retención y gestión del talento, permite a los profesionales de RRHH desarrollar a sus trabajadores y, en última instancia, aumentar la rentabilidad de la empresa. Al fin y al cabo, el estudio demuestra que los procesos a los que se les otorga un valor más estratégico son todos los relacionados con el desarrollo profesional del trabajador. Y precisamente es en las áreas de Evaluación del Desempeño, Formación y Desarrollo y Gestión de la Compensación donde el nivel de conocimiento por parte de las empresas es menor. Quizá por eso los módulos con mayor proyección y previsión de implantación sean los de Formación y Desarrollo, seguidos de los que se centran en la Gestión de la Compensación. Pero entonces…


¿Cómo tienen que ser las soluciones de Gestión del Talento?

El entorno exige adoptar una visión integral de la gestión del talento de cada empleado: desde el uso de herramientas de minería de datos para detectar las fuentes de talento hasta el uso de repositorios de conocimiento que faciliten la aplicación del talento individual a la ejecución de los procesos. En ese sentido, tienen que cubrir todo el ciclo de vida de un empleado y mejorar su experiencia y relación con la compañía.

Además, estas soluciones deben:

• Fomentar un entorno colaborativo para adaptar la cultura
de las compañías y enfocar los esfuerzos a la optimización
y mejora de los perfiles competenciales de los empleados.
• Facilitar un acceso sencillo a las fuentes de conocimiento
corporativo, independientemente de lugar y dispositivo.
• Tratar los elementos de forma global, integrar información
y tratar de extraer conclusiones o datos que permitan
una mejora continua.
• Fomentar la mejora continua del desempeño y evolución de los trabajadores.
• Contribuir a las tareas de captación, selección y acogida
empleando herramientas de gestión de personas 4.0
• Facilitar la gestión de competencias de cada empleado.
• Enfocar las tareas de RRHH a la generación de valor, ubicando a las personas en el centro de las operaciones.


¿Qué factores determinan el éxito en la gestión del talento?

Con sistemas que cumplan todos estos requisitos, la gestión del talento contribuye decisivamente a la optimización del desempeño individual y corporativo, a la mejora de la posición competitiva y, en última instancia, a la rentabilidad. No obstante, desde Penteo recuerdan que hay otros factores que, de una manera u otra, también determinan el éxito o el fracaso de la operación.

• Apoyo de la dirección en la aplicación de las herramientas
de detección y evaluación posterior del talento.
• Definición clara de los objetivos de la puesta en marcha de esta filosofía
• Gestión del cambio.
• Planificación y gestión del proyecto de implantación de
la gestión del talento.
• Formación o captación de equipo interno.
• Conocimiento y expertise del equipo.
• Metodología utilizada.


Sin duda, el apoyo incondicional por parte de la dirección es un aspecto clave. Pero también el hecho de contar con un partner especialista que sea capaz de acompañar a la empresa en todo el proceso de identificación, retención y gestión del talento. Hay que tener en cuenta que, tal y como desvela el estudio de Penteo, las expectativas de las empresas son muy altas, sobre todo en lo que afecta a la mejora de selección de personal, del conocimiento acerca del talento disponible en la compañía, el hecho de conseguir una gestión “escalable” de empleado y tener una mayor objetividad en la evaluación del desempeño. Por ello, los partners tecnológicos son los únicos con capacidad para optimizar y extraer el máximo rendimiento a las soluciones tecnológicas.
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