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TRIBUNA
mayo 2020

Back to basics

Alberto Moreno Álvarez,
profesor de RRHH de IEBS Business School

 
Alberto Moreno ÁlvarezEn poco tiempo, los departamentos de Recursos Humanos estarán usando un nuevo lema, #BackToBasics, aunque el contenido sea más que conocido por todos. La idea es volver a centrarse en lo realmente importante, en dar valor a uno de los activos principales de cualquier empresa, las personas.
Durante los últimos años se ha invertido tiempo en crear algo de fantasía entorno a las empresas debido a las RRSS. En ocasiones, muestran empleados jugando a la videoconsola, al futbolín o incluso tomando una cerveza en la oficina en horario laboral. ¿Con qué finalidad?, ¿Para conseguir “seguidores”, “likes” o con la intención de aparecer en más artículos en los que se elogien su atención a los empleados? ¿De verdad cuidan de ellos en todos los ámbitos? Para tener datos más reales habría que analizar su tasa de desvinculación. Uno de los últimos informes de Infoempleo y Adecco de 2018, indicaba un 21% de tasa de rotación en las organizaciones, algo que parece no concordar con las imágenes idílicas que muestran muchas empresas en sus páginas de empleo.


Entonces, ¿Cómo podemos/se puede poner en práctica #BackToBasics? Ya hemos dicho que el punto de atención tiene que estar en cada uno de los individuos que forman el conjunto. Por esta razón, no podemos quedarnos solo con la información más superficial que fácilmente se instaura como tópicos en la mentalidad de muchos. De ahí la relevancia al prestar especial atención a las características, cualidades y necesidades individuales sin perder de vista la realidad del momento y la situación.


Hay que tener en cuenta la parte salarial. Es un tema muy recurrente del que tendría que estar superado, pero hoy en día hay que seguir recordando e insistiendo para que cada empleado reciba una contraprestación justa por el trabajo que desarrolla a diario.


Tiene que estar incluido el Desarrollo de la Carrera profesional. De un tiempo a esta parte parece que es un (área) al que no se le da el peso que debe tener. Posiblemente, la razón principal sea el coste tanto económico como personal que conlleva hacer un buen plan. En el caso de que se haga, el resultado es poco visible, vendible o que atraiga mucha menos atención que otras medidas más llamativas y de rápida captación.


Para que se haga de forma profesional, tanto la empresa como el empleado deben tener muy en cuenta:

  • Aprendizaje: Como bien dice un proverbio, “El saber no ocupa lugar”. De ahí que sea fundamental que ambos apuesten por incluir nuevos conocimientos.

  • Especialización. Si como hemos dicho, se sigue fomentando el aprendizaje, se llegará a un grado de habilidad que para las dos partes es más que rentable. Traerá visibilidad, crecimiento y futuro.

  • Evaluación. En todo proceso hay que invertir tiempo en analizar lo que se está haciendo, reevaluarlo y volver a hacer una toma de decisiones.

  • Mejora continua. Si seguimos todos los pasos llegamos a un crecimiento, a una innovación o a una aparición de soluciones novedosas de las que todos se sentirán orgullosos del trabajo realizado y de trabajar en equipo.



Por estas razones, fomentando la carrera profesional se consigue que la motivación de los empleados sea real.


Por último, está la Motivación. Es otro concepto que desde RRHH se ha ido enfocando en una parte muy concreta del término, centrándose en ese aspecto idílico, de entusiasmo, felicidad y perfección, alejándose poco a poco del significado global: Son los factores que incitan a una acción, apostando porque tengan iniciativas, curiosidad por descubrir, saber hasta dónde llegan sus límites, seguir aprendiendo y sobreponerse a los errores o a las dificultades que van apareciendo. Con todo ello, también hay que ser realistas y conocer que son seres humanos, actuando con una variabilidad diferente a la esperada en robots debido a los múltiples factores que pueden afectarnos. Y por supuesto, debemos esforzarnos y apostar por crear un ambiente de felicidad al desempeñar el trabajo diario.


Para cerrar, las personas deben estar en el centro sin olvidarnos de todas aquellas pequeñas cosas que nos ayudan a volver al #BackToBasics

“Por la ignorancia nos equivocamos, y por las equivocaciones aprendemos.” Proverbio Romano
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