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TRIBUNA
noviembre 2016

10 paradojas del Liderazgo Innovador

Juan Carlos Cubeiro,
Head of Talent de ManpowerGroup

 
Juan Carlos CubeiroEn este mundo tan cambiante, que cada vez más gente denomina “híperVUCA”, el Liderazgo es la clave que marca la diferencia entre las organizaciones ganadoras y las que desaparecen. Sin embargo, se trata de un Liderazgo Innovador, bien distinto del liderazgo del siglo pasado, que contaba con un entorno más estable y predecible. Un Liderazgo que la Dra. Ana María Castillo, catedrática de Organización de Empresas de la Universidad de Málaga, y un servidor hemos tratado de compendiar (en una especie de gran “diccionario útil”) en la colección ‘Para Dummies’. Respecto al Liderazgo Innovador, tod@s somos leg@s en la materia. Pobre de quien le falta la humildad para reconocerlo.
El Liderazgo es clave por siete motivos: Supone el 81% de la Atracción de Talento, de forma que el #EmployerBranding es esencialmente “Marca de Liderazgo”. Incide en el 70% del Engagement de los profesionales, entendido éste como implicación, compromiso, enganche, vinculación; como la pasión por el proyecto que marca la diferencia. Resulta el 90% del Desarrollo del Talento. Aprendemos mucho más por contagio y emulación que formalmente en el aula. Impacta en el 70% del clima laboral, ambiente de trabajo que significa el 44% de los resultados de negocio. El 70% de la Fidelización de talento. El Liderazgo es el 19% de los Resultados de negocio y el 28% de la Rentabilidad (margen). En definitiva, el Liderazgo, entendido como Calidad Directiva, es el 60% de la productividad y competitividad de una empresa.

Sin embargo el Liderazgo está en cuestión por una serie de paradojas:

1. No se suele definir adecuadamente. Deberíamos definir el Liderazgo como “el Talento para influir decisivamente en l@s demás”. Como autoridad moral y credibilidad, ejemplo. No es “la jefatura de la tarjeta”, del cargo, que te aporta de los “subordinados” obediencia. Hoy se requiere de los miembros del equipo creatividad e innovación, servicio al cliente (interno y externo), trabajo en equipo… las aportaciones que las personas prestan voluntariamente, no por imposición. El Liderazgo, si no se define adecuadamente, deviene en jefatura, si no en jefatura tóxica (el Liderazgo está en la percepción de sus seguidores).

2. No se conocen bien los pilares del Liderazgo, que son tres: marcar la pauta, hacer equipo e infundir energía (entusiasmo). Liderar es guiar, es liberar el potencial de las personas, conseguir que cada un@ dé su mejor versión. El Liderazgo no va de “buenos y malos”, sino de equipos y eficacia en los resultados.

3. Como talento que es, el Liderazgo no siempre se considera inteligencia triunfante (conocimientos convertidos en hábitos). “Talento, ¿para qué?” es la gran pregunta que debemos hacernos para aprender. El Liderazgo tiene un componente intrapersonal (autoconfianza, serenidad, motivación de logro) e interpersonal (empatía, influencia).

4. No solemos diferenciar los componentes reales del Liderazgo. En el Liderazgo debemos discriminar la aptitud: los conocimientos, condición necesaria, imprescindible (“no hay nada más peligroso que un tonto motivado”, Emilio Duró), la actitud (emociones, lenguaje, postura corporal) y el compromiso, además del contexto cultural.

5. El/la líder no nace (no es genético) ni se hace (si un@ no quiere). La clave no es la genética, sino la bioquímica, las hormonas. Todo talento se cultiva (con la semilla de la vocación, de la voluntad), todo liderazgo se forja.

6. El Liderazgo es móvil, y si no se aprecia se deprecia. Frente a la mayoritaria “mentalidad fija”, l@s verdader@s líderes cuentan con una “mentalidad de crecimiento” (Carol Dweck), de esfuerzo, de avance, de progreso, de aprendizaje. Cuentan con la mentalidad ganadora.

7. El Liderazgo no se improvisa: es Ciencia (desde 1961, con las primeras formulaciones del profesor Warren Bennis), Arte (estilo propio de liderazgo, que transforma a los seguidores) y Ética (“el modo más inteligente de vivir”, José Antonio Marina).

8. El Liderazgo se actualiza permanentemente. Lo último en Liderazgo es el NeuroLiderazgo: el modelo “i4” (Inspirador, Integrador, Imaginativo e Intuitivo) de Silvia Samiano y la “bufanda” o SCARF (Status, Certidumbre, Autonomía, Relación, Equidad) de David Rock.

9. L@s líderes son l@s garantes de la fidelización del talento, algo que preocupa mucho a las empresas. Lo hacen siguiendo el “índice Gottman” (5 emociones positivas por cada negativa) y teniendo en cuenta que generamos diariamente unas 22.000 emociones en l@s demás (Daniel Kahneman, premio Nobel de Economía 2002).

10. L@s auténtic@s líderes no son jefes sino GeFes: Generadores de Felicidad (María Graciani), que es voluntaria en un 40% (Sonja Lyubomirsky) y depende de 12 “actividades deliberadas”, desde la gratitud al ejercicio físico y mental.
Para desarrollar tu Liderazgo Innovador, tu empresa necesita un Perfil propio (coherente con la estrategia, la misión, la visión de futuro y los valores de tu empresa), assesment (valoración de tus puntos fuertes y oportunidades de mejora), coaching ejecutivo y una organización basada en el talento, que potencie tu exposición (visibilidad, notoriedad, marca personal) y tu experiencia.
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