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TRIBUNA
febrero 2026

Nuestros equipos no aprenden a la velocidad que el mercado exige

Rebeca Barros,
neuropsicóloga y co-fundadora de Mentiness

 
Rebeca BarrosLa innovación se ha convertido en el tótem sagrado de los comités de dirección. Se diseña en presentaciones de alto impacto, se rotula en las paredes con tipografías modernas y se celebra en ferias sectoriales. Sin embargo, tras el despliegue de post-its de colores y eslóganes aspiracionales, muchas organizaciones se enfrentan a una realidad frustrante: una incapacidad crónica para transformar esas ideas en cambios reales de comportamiento.
La ciencia es tajante al respecto: sin aprendizaje organizacional, la innovación es puro teatro. Un análisis bibliométrico reciente (2024), que abarca más de 700 artículos científicos, confirma que el aprendizaje no es un "extra" o una actividad satélite del departamento de formación; es la infraestructura invisible que sostiene la capacidad de competir y evolucionar. Lo sabemos desde hace más de 40 años, pero la ejecución sigue siendo la asignatura pendiente.


La trampa de las "habilidades teóricas"



¿Nos hemos parado a pensar en cómo entendemos el desarrollo del talento? ¿Hay algo más allá de la teoría? Históricamente, los planes de formación han pecado de un exceso de abstracción, tratando habilidades críticas —como la gestión del feedback, la comunicación asertiva o la empatía— como conceptos teóricos que se pueden adquirir mediante la escucha pasiva.

Instamos a un mando intermedio a «ser más empático» o a «comunicar mejor», pero rara vez le ofrecemos un entorno seguro donde pueda exponerse, cometer errores y entender el impacto real de sus palabras en una conversación. El resultado es un conocimiento que se queda en el aula: se aprende la definición de la habilidad, pero no su ejecución bajo presión.

Para que el aprendizaje sea real, debe ser "Learning by doing": se aprende liderando, enfrentándose a la complejidad y analizando por qué ciertas conductas funcionan y otras no.


Hacia un entrenamiento de alta fidelidad



Para romper este ciclo de teatro corporativo, es imperativo que las organizaciones dejen de medir la formación en horas lectivas y empiecen a medirla en ajustes de comportamiento. No se trata de intentar cambiar la personalidad del líder —un proceso complejo y a menudo poco útil en el contexto laboral—, sino de modificar conductas observables que impacten positivamente en el equipo.

En este cambio de paradigma, es fundamental conocer soluciones de vanguardia como LelA. Herramientas que permitan a los managers entrenar habilidades mediante conversaciones prácticas y reales con avatares, recibiendo un feedback directo y basado en datos científicos sobre su impacto comunicativo. Solo mediante este entrenamiento de alta fidelidad podemos pasar de la teoría a la maestría.

En un entorno donde el talento es volátil y la incertidumbre es la norma, la ventaja competitiva no reside en lo que la empresa sabe hoy, sino en su agilidad para integrar nuevos conocimientos. La pregunta para cualquier líder de Recursos Humanos ya no es cuánto presupuesto dedicará a la innovación, sino: ¿qué estamos haciendo hoy para que nuestra organización sea mañana más sabia que ayer?


Prueba el entrenamiento para líderes de LelA



Como respuesta a este desafío, Mentiness ha desarrollado formaciones prácticas para managers basadas en IA avanzada y ciencia del comportamiento. Experimenta una sesión de entrenamiento real y recibe un informe personalizado de impacto conductual en este enlace.
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