Una experiencia de aprendizaje debe ser un modelo de formación y desarrollo que:
- Tiene por objetivo construir conocimientos y experiencias trabajando a partir de situaciones de desempeño y entornos de trabajo individual y grupal.
- Combina soluciones de comunicación, aprendizajeaplicación, participación e incentivación.
- Integra metodologías blended learning a través de un mix de actividades presenciales y on line mucho más allá de las soluciones tradicionales (sesión de formación y/o píldora interactiva).
- Incorpora como elemento clave las opiniones y aportaciones
de los participantes.
- Está soportado en un entorno virtual que se comporta como el hilo conductor de la experiencia e integra diferentes canales de comunicación e interacción con los participantes.
Así concebida, una experiencia de aprendizaje convierte el aprendizaje en una experiencia de valor. Y el juego de palabras no es fortuito.
- Es de valor especialmente para el participante, que se convierte en el principal actor del proceso formativo. Porque le desafía a construir sobre lo que ya conoce y ha vivido, transformando su experiencia.
- Es de valor porque le involucra y compromete.
- Le concede el protagonismo.
- Le hace responsable y dueño de su propio aprendizaje.
- Le concede la libertad de elegir las acciones de desarrollo para, después, demostrar su capacidad y buen desempeño.
¿Cómo identificarlas? Qué es y qué no es en el ámbito corporativo.
Una experiencia de aprendizaje:
NO ES
- Una metodología.
- Aprendizaje vinculado a teoría y práctica.
- Dejar hacer confiando en que se descubra, no es aprendizaje por descubrimiento.
- Una secuencia lineal de actividades.
- Un acto únicamente individual.
- Dejar hacer confiando en que se descubra, no es aprendizaje
por descubrimiento.
ES
- Una filosofía de formación/desarrollo que pone el foco en el aprendizaje, en el participante.
- Aprendizaje asociado a situaciones de desempeño, en base a las cuales se experimenta y construye conocimiento/experiencia.
- Encauzar a los participantes hacia un proceso de exploración. Ofrecer una buena orientación para comenzar un ciclo que parte de la experiencia, facilita la reflexión para conseguir la generalización y aplicación.
- Una secuencia cíclica de acciones que el participante puede seleccionar.
- Aprendizaje asociado a situaciones
de desempeño, en base a las cuales se experimenta y construye conocimiento/experiencia.
- Una experiencia de aprendizaje colaborativa/cooperativa.
¿Cómo se diseñan? A la hora de concebir el enfoque de una experiencia de aprendizaje, es imprescindible partir y mantener el foco en las teorías de aprendizaje que subyacen a este tipo de iniciativas: el aprendizaje significativo, vivencial, experimental y activo.
Bajo este prisma, el diseño y desarrollo de este modelo de formación y desarrollo debe contemplar, entre otros, ciertos factores clave:
- El vínculo con el negocio:
No es sólo una iniciativa de formación/desarrollo, sino una iniciativa por y para el negocio. Por eso, el origen debe estar en la estrategia del mismo, en el plan de acción de la “línea”.
- Concretar la estrategia en indicadores y comportamientos
clave:
Serán la clave para identificar y diseñar las situaciones de desempeño a abordar.
- Implicar a los mandos:
Juegan un papel imprescindible. Es necesario definir cuál es su rol y aportarles herramientas y guías de actuación.
- Poner la responsabilidad del desarrollo en el participante:
Transmitir el concepto de autorresponsabilidad.
- Construir conocimiento:
Ése es el medio para conseguir el objetivo final: mejorar el desempeño y lograr la transferencia al puesto.
- Diseñar acciones orientadas a generar reflexión, pensamiento crítico, aplicación, experimentación, descubrimiento, intercambio, reflexión, plan de acción. Todo ello para pasar del “escuchar y olvidar”, “ver y aprender” y conseguir desde el inicio el “comprender, hacer y transferir”.
- Construir entornos de trabajo colaborativo y cooperativo, sirviéndose para ello de la tecnología y de los distintos canales de comunicación e interacción, así como de los nuevos entornos virtuales de aprendizaje.
¿Cómo se desarrollan e implantan?
Como decía al inicio… efectivamente…, la clave está en
el cómo.