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TRIBUNA
noviembre 2024

El reto de la humanización de las áreas de Personas en el contexto sobre-tecnológico

Patricia Aroca,
Comunicación de Ready for People

 
Patricia ArocaEn los últimos años, hemos vivido una tendencia creciente en las empresas hacia una apuesta por los modelos de gestión de personas más humanos. Esto se ha visto reflejado en la priorización del bienestar y el desarrollo de los equipos así como en un replanteamiento de los modelos de liderazgo.
En este sentido, vemos como cada vez más se optan por escenarios de gestión de personas “Employee Centric”, que apuestan por un ambiente laboral que valora a las personas, fomenta el bienestar y el desarrollo, y promueve una cultura de colaboración y respeto mutuo. Una apuesta por la creación de una cultura organizacional que promueva la inclusión, la diversidad, el bienestar, la flexibilidad y el desarrollo.

Este nuevo paradigma ha venido acompañado de la rápida transformación tecnológica que sin duda también ha redefinido los modelos de trabajo desde una mirada digital. Un nuevo reto para los departamentos de gestión del talento que nos lleva a plantearnos la siguiente cuestión: ¿cómo ser más humanos en un mundo cada vez más digital?


La tecnología y la humanización

Si bien tecnología y humanización pueden parecer antónimos, ésta es un canalizador clave en los nuevos modelos de gestión de talento dentro de las organizaciones.

Por un lado, la tecnología permite a las empresas automatizar procesos y mejorar la eficiencia, para dar espacio a los profesionales de RRHH para trabajar en las relaciones humanas, en el desarrollo de equipos y el bienestar de los colaboradores. En este sentido, se espera que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se conviertan en una herramienta esencial para la toma de decisiones, permitiendo la automatización de procesos y mejorando la eficiencia.

Un claro ejemplo es el refuerzo de la transformación digital que trajo la pandemia, que permitió que los procesos de selección evolucionaran a pasos agigantados. Desde entonces, ha habido un aumento exponencial en el uso de herramientas para agilizar el reclutamiento y elegir al candidato correcto para cada puesto, siempre desde una decisión final humana y profesional basada en habilidades.

Por otro lado, las herramientas tecnológicas también son capaces de ofrecernos una de las claves en la toma de decisiones: datos.


Sin datos no hay paraíso

Los datos proporcionan información de valor sobre las tendencias de la fuerza laboral y las necesidades de los equipos, lo que permite a los profesionales de las áreas de personas tomar decisiones informadas y estratégicas sobre el desarrollo de personal, la retención de talento y la estrategia de captación. Además, también facilita la identificación de oportunidades y áreas de mejora en el proceso de transformación hacia este nuevo paradigma cultural corporativo.

Los datos también son esenciales para el análisis de la eficacia de las estrategias y programas implementados. Así, los departamentos de RHHH pueden establecer un enfoque estratégico basado en el análisis para poder tomar decisiones profundas y mejorar continuamente la gestión del talento.


La tecnología y el desarrollo de equipos

Según el informe de Gartner “Tendencias de Recursos Humanos para 2023”, la tecnología también juega un papel importante en el desarrollo de los equipos en las empresas. Ésta permite a las organizaciones crear un ambiente de trabajo más colaborativo y establecer espacios de comunicación más eficaces entre los miembros del equipo. Además, también permite a las empresas aprovechar las ventajas de la automatización y la inteligencia artificial para mejorar la productividad y la eficiencia en el trabajo en equipo.

Por otro lado, las herramientas tecnológicas permiten a las empresas medir y evaluar el desempeño de los equipos para así identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora. Esto permite definir estrategias de desarrollo de equipos mucho más personalizadas, así identificar y desarrollar modelos de liderazgo alineados con las necesidades de la compañía.

En este sentido, si bien la tecnología nos permite generar espacios de conexión y de comunicación así como identificar oportunidades de crecimiento del talento, es importante plantear las experiencia de desarrollo desde una mirada experiencial, humana y vivencial. Cuando hablamos de desarrollo de personas, desarrollo de equipos, de desarrollo liderazgo, de desarrollo de habilidades (soft skills), de cambio, de innovación, .. solo la teoría o los conceptos no valen. Sin duda estamos en la era de la sobreinformación y en este sentido, nos encontramos ante personas que para conectar e integrar profundamente un mensaje ya no solo deben escucharlo, sino vivirlo.


Sobre Ready for People
En Ready for People te ofrecemos soluciones de desarrollo para equipos desde una mirada experiencial e interactiva.
Trabajamos en los formatos clave para adaptarnos a los retos de tu compañía: workshop, programas formativos, teambuilding, conferencias y coaching.
El mundo está experimentando cambios profundos y de forma muy rápida. Vivimos el inicio de un cambio estructural en las formas de trabajar y vivir en las organizaciones. Los grandes retos tecnológicos, ambientales, sociales y económicos a los que nos enfrentamos requieren de nuevos liderazgos más posibilitadores y nuevas formas de abordar el cambio.
Nace así nuestra apuesta por el #devolpmentnonstop: una forma de trabajar en el desarrollo de los equipos basada en el aprendizaje continuo, ágil y adaptable. Porque solo así podremos estar preparados para liderar el cambio.

Nuestro objetivo es claro: que tengas a mano la solución que necesitas y cuando la necesitas. Ahorrándote un proceso largo de búsqueda, briefing y propuestas.
Nuestro mantra es #developmentnonstop, ¡que el desarrollo nunca pare en las organizaciones!
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