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TRIBUNA
noviembre 2018

Conocer las habilidades del futuro para atraer a los mejores

Susana Sosa Fernández,
Directora de Servicio de Spring Professional (Grupo Adecco)

 
Susana Sosa FernándezCuando decidimos embarcarnos en la elaboración de la Guía Spring Professional del Mercado Laboral, establecimos que la fuente principal de los datos que analizaríamos y detallaríamos serían los generados por nosotros mismos. Contábamos con información para analizar, de más de 520 posiciones en los 14 sectores de actividad más representativos.
En primer lugar, segmentamos nuestra BBDD de clientes para tener una foto clara de cuál era el porcentaje de empresas que teníamos en cada segmento (small, médium y large), con el objetivo de manejar datos que pudieran ser válidos para cualquier organización, independientemente del tamaño.

Con respecto a los sectores de actividad y segmentación por perfiles, la decisión nos vino dada, ya que los equipos de Spring Professional ya tienen esta segmentación, siendo especialistas, no sólo en los perfiles de cada una de las especializaciones, sino también, de cada uno de los sectores, donde estas especializaciones son más comunes.

Igualmente, quisimos profundizar en cada uno de los perfiles y sectores, trabajando una segmentación ligada a la experiencia y vinculada especialmente a la antigüedad y al desarrollo de las funciones propias de la posición.

Y, por último, y para nosotros, uno de los ítems más importantes, es el estudio realizado para establecer las competencias críticas asociadas a cada una de las posiciones. Para esto hemos analizado cada uno de los Jobs Description de los puestos que hemos trabajado, junto con las entrevistas a los candidatos para cubrir estas posiciones, y para esto hemos tenido en cuenta, los candidatos que nosotros hemos seleccionados como finalistas que optan a una posición, de media, tres finalistas por puesto, y sus competencias más relevantes.

Además, hemos querido completar el informe con las posiciones más buscadas y más cotizadas que parten de nuestro estudio anual, y que ya va por la décimo-primera edición.

En el Grupo Adecco, tenemos una importante cultura en evaluación. Esto nos hace anticiparnos a lo que tanto empresas como candidatos entenderán como criterios de evaluación habituales en un proceso de selección. Para todos nosotros se convertirá en algo habitual tener en cuenta aspectos como, el Fit Cultural (en definitiva, el encaje en la organización), hoy necesitamos sentirnos orgullosos de la organización a la que representamos, está directamente vinculado con el futuro orgullo de pertenencia, que tanto buscan y fomentan, las organizaciones en sus plantillas.

De igual manera sucede en el caso de las empresas, pues lógicamente quieren contar con buenos embajadores de su marca, y nada mejor, que sean sus propios empleados, así que es necesario que el estilo sea coherente con la marca que representan (aspectos como; estilo de vida saludable, actividades de voluntariado, culturales, deportivas, publicaciones, colaboraciones en docencia, pertenencia a grupos de expertos en su área de conocimiento, blogs, etc…).

Este tipo de cuestiones, así como las competencias, las habilidades técnicas y las actitudes, desde el Grupo Adecco, las trabajamos en procesos de evaluación completos, como los Assessment Center, donde nos esforzamos por trabajar con las técnicas más novedosas y también más eficaces, como herramientas de gamificación, ejercicios de scape-room, realidad virtual, test en smartphone, diseño de batería de pruebas más apropiadas al perfil, video entrevistas, etc…

Nuestro equipo de consultores recibe entrenamiento en este tipo de procesos, para asegurar la máxima adecuación en los procesos de selección que llevamos a cabo. Estos procesos son los preferidos por nuestros clientes y nuestros candidatos, y así lo reflejan las encuestas que trabajamos y que nos indican que más del 90% de los candidatos se sienten muy satisfechos de participar, incluidos aquellos que no han sido los seleccionados, y en el caso de nuestros clientes, los datos son muy parecidos, la oportunidad de ver a sus futuros empleados en otro tipo de situaciones distintas a la entrevista tradicional, les aporta mucha información para las decisiones finales.
Para concluir queremos compartir, algunas conclusiones, con respecto a las nuevas posiciones que veremos en un futuro:

En cuanto a sectores, aunque en todos, veremos nacer nuevas posiciones, en aquellos donde más se demandarán profesionales especializados, serán en Tecnología e I+D, Salud y Bienestar, Turismo y Ocio, y Energía. La buena noticia, es que en todos estos sectores podemos tener una posición especialmente privilegiada. En cuanto a Turismo y Ocio, somos uno de los principales actores de esta industria a nivel mundial, si hablamos de Salud y Bienestar, también los datos dicen que somos uno de los principales países en esperanza de vida, con lo que seguro que seremos ejemplo de buenas prácticas, además de otros factores que influyen como los relativos a la natalidad, etc…parece que podemos volver a tener una posibilidad importante en cuanto a las nuevas energías, especialmente las derivadas de recursos naturales. En cuanto a Tecnología e I+D, nuestros profesionales y empresas, están involucrados en proyectos de innovación a nivel mundial, tanto en transporte, aeroespacial, audiovisual, industria, automoción, etc…

Para completar, por último, estas conclusiones, hemos querido reflejar en tres grandes bloques, cuales son y serán los perfiles más demandados en un futuro, según el Informe Adecco sobre el Futuro del Trabajo en España.

Sin duda, los perfiles Tecnológicos y Digitales, por el impacto de la automatización y robotización del trabajo, por la digitalización de la economía, el acceso a la información en la red, etc…

Todos aquellos que tengan relación en el Trato con Personas, tal y como decíamos antes, especialmente vinculados al Turismo y Ocio, y a la Industria de la Salud y Bienestar. El progresivo envejecimiento de la población y la cada vez mayor demanda de bienestar han generado nuevas necesidades por parte de la sociedad. Crecerá la preocupación por la calidad de vida y hábitos de consumo, así como la demanda de atención psicológica.

Y por supuesto seguirán ocupando un puesto importante en esta lista, todos los perfiles que tienen que ver con el Marketing y Las Ventas.

En definitiva, los profesionales de RRHH, nos enfrentamos a un futuro apasionante, donde seremos el elemento vehicular para introducir en nuestras organizaciones perfiles que nos ayuden en esa transformación, donde el impacto de la tecnología, la nueva forma de entender las relacionales laborales o la necesidad de estar alineados con nuestra vida personal, serán los tres grandes retos a los que deberemos de estar más atentos.
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