Revista digital
TRIBUNA
mayo 2017

¿Buscan las empresas los mismos perfiles comerciales que hace 5 años?

Marta Girós,
Recruitment Manager de Talent Search People

 
Marta GirósEn lo que llevamos de año se está notando una tendencia creciente en la contratación de profesionales dentro del área comercial y de marketing, representando los perfiles comerciales uno de los más solicitados hoy en día por las empresas.
En un entorno laboral tan competitivo, se requiere para las posiciones dentro del área de ventas un mayor grado de especialización de los candidatos. Así pues, las empresas piden que los candidatos posean formación relevante para el puesto, experiencia en el mismo sector, tipo de clientes y en el canal de venta en cuestión. Los comerciales que realmente aportan un valor añadido tienen este grado de especialización y conocimientos técnicos, siendo capaces de adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.

Paralelamente, nos encontramos en un mundo cada vez más globalizado. Debido a esto, el conocimiento de lenguas extranjeras se introduce como un requisito indispensable, especialmente en empresas de carácter multinacional. El requisito para los candidatos de tener experiencia internacional es cada vez más indispensable.

Por otro lado, en consecuencia al auge de las TIC, las empresas están inmersas en un proceso de transformación digital. Esto exige que los candidatos tengan que desenvolverse en un entorno tecnológico, debido al uso que hacen las empresas de las múltiples herramientas para el análisis y control de los resultados, que permiten simplificar procedimientos y hacer una evaluación más objetiva de la actividad realizada.

Debido a la saturación del mercado y al gran volumen de perfiles de ventas, cada vez es más frecuente que las empresas opten por priorizar la calidad de los profesionales frente a la cantidad de las incorporaciones. A pesar de la cantidad de profesionales disponibles, escasean o hay dificultad para encontrar determinados perfiles específicos. Los procesos de selección son cada vez más completos y se valora mucho la parte competencial, el potencial del candidato y que el perfil comercial encaje con los valores de la compañía; buscando relaciones a largo plazo con los trabajadores. Se requiere que los nuevos profesionales tengan un perfil multidisciplinar, con capacidad analítica, polivalencia y orientación a resultados, así como una visión estratégica, adaptación al cambio y proactividad.

Para este tipo de perfiles más especializados las empresas están dispuestas a ofrecer salarios fijos más competitivos con tal de atraer talento. Sin embargo, en la mayoría de posiciones comerciales, dentro de su retribución tendrá un gran peso la parte variable, que se valorará teniendo en cuenta factores como los objetivos de venta, la captación de nuevos clientes y la expansión hacia nuevos mercados.

En lo que se refiere a los profesionales del marketing está siendo más difícil diferenciar el campo online del offline, ya que las empresas solicitan un híbrido de ambos perfiles. Hay una fuerte tendencia en la contratación de profesionales expertos en el área digital, pero también es necesario que los profesionales aporten experiencia en el campo offline. Una vez más, la importancia de que los candidatos sean lo más completos posibles y abarquen conocimientos de diferentes herramientas para aportar una visión más global e estratégica, se hace patente.
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