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TRIBUNA
noviembre 2021

Vuelta a la oficina, vuelta a una vida cada vez más real

Eliane Lugassy,
CEO & Founder de Witco

 
Eliane LugassyPoco a poco, los trabajadores regresan a una cierta normalidad. En Estados Unidos, un ratio muy elevado de trabajadores vuelve a la oficina, dejando de lado meses de aislamiento, con el objetivo de volver a un lugar de trabajo donde se sientan motivados y a gusto. Sin embargo, el espacio tiene que reflejar la autonomía a la que todos nos hemos acostumbrado. Como compañía, ¿Cómo podemos crear un ambiente de trabajo positivo? El trabajo híbrido permite reservar “hot desks” y guardar una cierta distancia social, pero el reto que se está dibujando es ¿cómo conseguimos fomentar la cohesión entre trabajadores? Aquí están mis consejos sobre cómo dar una acogida bienvenida a sus equipos.
Rediseña tu espacio

El lockdown es una oportunidad para reinventar el espacio de la oficina. Ya sea que esté contratando una oficina de planta abierta, un espacio de trabajo compartido o una sala de conferencias por horas; ponga el bienestar de sus empleados como prioridad. El espacio debe sentirse como uno de ellos y en el que le gustaría pasar el tiempo libre. La ausencia de oficinas dedicadas y la provisión de espacios de coworking, espacios verdes, áreas de restauración y relajación son cada vez más importantes, y las oficinas se están convirtiendo en un lugar de bienestar. Por todas estas razones, los mejores espacios de oficina deben ofrecer servicios de alto valor agregado para una experiencia óptima para los ocupantes y cubrir todo, desde servicios de conserjería hasta catering, hospitalidad e informes de incidentes.


Deja a sus empleados definir sus espacios

Todo el mundo tiene necesidades diferentes, desde calefacción, iluminación y ventilación hasta los snacks de la oficina. Lo importante es ponerlo fácil para su personal. Habilite estructuras de feedback internos claros a través de encuestas, reuniones privadas o informales, plataformas de feedback anónimas, aplicaciones de servicio al cliente y más. Es importante poder monitorear las instalaciones y los niveles de satisfacción de los empleados en tiempo real, por lo que establecer herramientas de comunicación entre la gerencia y el personal para compartir noticias y comentarios sobre su oficina.


Fomenta las colaboraciones en la oficina

Anime a su equipo a regresar a la oficina con la oportunidad de trabajar en espacios comunes para reunirse y colaborar. Las oficinas ahora tienen menos áreas de trabajo privadas. Para muchas empresas, puede resultar demasiado caro mantener un escritorio privado que puede quedarse sin uso. En su lugar, utilice áreas comunes de fácil acceso y fácilmente reservables. Un amigo que trabaja en un banco importante me dijo que no quería volver a la oficina porque es difícil encontrar una sala de reuniones o un área de comunicaciones, por lo que prefiere quedarse en casa. Como compañía o manager, debe intentar superar este obstáculo proporcionando mejores espacios de trabajo compartidos.


Fomenta la asistencia

Los empleados deben querer volver al trabajo para socializar y avanzar en su carrera. Incentive el regreso a las instalaciones con cursos de capacitación, eventos sociales y conferencias de invitados, pero aún permita la participación remota. Asegúrese de que su espacio de trabajo no sea un entorno pasivo, sino un lugar donde las personas puedan aprender, desarrollar y dar forma a su entorno. Las expectativas de los empleados han cambiado y las empresas y oficinas deben ofrecerles una experiencia óptima al regresar al espacio de trabajo, que debe ser más receptivo y estar mejor atendido que nunca. También tenga en cuenta que con la llegada del lugar de trabajo híbrido, las empresas deberían organizar eventos sociales o laborales fuera del sitio con más regularidad para que todo el equipo pueda pasar tiempo juntos.


Sea flexible pero establezca límites

El desafío del trabajo remoto e híbrido no es que su equipo trabaje muy poco, sino que trabajarán demasiado. Asegúrese de que su equipo remoto esté tomando descansos regulares como parte de su rutina de trabajo y, si, por ejemplo, están presentando un informe por usted a altas horas de la noche o un fin de semana, evalúe su carga de trabajo y anímese a tomar las cosas con calma. Para aquellos que regresan a la oficina, fomente las horas de almuerzo y el cierre del trabajo a las 7 pm. Esto se aplica particularmente a usted también. Sepa cuándo apagar.


En conclusión..

La proliferación de aplicaciones comerciales en los últimos años ha ampliado la brecha entre la experiencia del usuario fuera de las instalaciones de la empresa y dentro de ella. Ahora es necesario reunir todas las ofertas de la empresa en una sola herramienta, garantizando una experiencia fluida para los empleados. Las empresas necesitan un espacio compartido para crear ideas y establecer relaciones. Ahora debemos unir a las personas en entornos atractivos que enriquezcan las identidades profesionales y faciliten el desarrollo personal. El estrés, el aburrimiento y la soledad pueden ser provocados por el trabajo remoto, por lo que es hora de volver a la oficina y disfrutar de los espacios compartidos para todo lo que pueden ofrecer.
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