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TRIBUNA
agosto 2024

La gestión de skills para impulsar la diversidad en las organizaciones: desafíos y estrategias

Adolfo Pellicer,
country manager Iberia de Workday

 
Adolfo PellicerLa diversidad, equidad e inclusión (DEI) han sido pilares fundamentales en las prioridades empresariales desde el año 2020. Sin embargo, aún persisten desafíos en su implementación estratégica y a largo plazo. A pesar de esto, el futuro de la DEI en España es prometedor.
Un reciente estudio de Workday, que encuestó a 2.600 líderes empresariales de todo el mundo revela que, en España, el 84% de las organizaciones consideran la diversidad una prioridad, y el 87% tienen un presupuesto específico para estas iniciativas.

Las principales motivaciones para respaldar las iniciativas DEI en España incluyen impactar positivamente en el éxito empresarial, mejorar la participación y el bienestar de los empleados, y atraer a una fuerza laboral diversa. No obstante, es crucial reconocer que se necesita más que simplemente el deseo de promover la DEI. Se requieren acciones concretas y comprometidas para lograr un cambio significativo en el ámbito empresarial.

En este sentido, muchas empresas carecen de madurez estratégica en su enfoque hacia la diversidad. En España, el 41% no tiene un claro camino hacia la DEI, el 21% cuenta con una estrategia emergente, y solo el 38% está progresando o tiene un enfoque maduro. Por tanto, existe una clara brecha entre la intención y la ejecución. Asimismo, la investigación revela que la madurez estratégica está correlacionada con la cantidad de datos disponibles y la tecnología que respalda los casos de uso de DEI.


Datos, tecnología y gestión de skills: pilares de la diversidad

Para consolidar la diversidad en todas las áreas del negocio, las empresas deben comenzar por centrarse en recopilar datos de DEI detallados y hacer un buen uso de estos, lo que significa llevar a cabo una lectura correcta de todos los datos de la plantilla almacenados en el sistema. Asimismo, es necesario adoptar inteligencia artificial (IA) e implementar una gestión basada en las skills, tanto en los empleados como con los candidatos, para impulsar una plantilla más diversa que respalde el desarrollo de las personas y mitigue cualquier posible sesgo durante el proceso de contratación y de promoción interna.

Una correcta gestión de skills no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a generar una cultura inclusiva en la cual se valoran diversas perspectivas y experiencias. Esto es posible si se cuenta con la tecnología adecuada y con un sistema que almacene todos los datos de los empleados en una misma plataforma, garantizando a los responsables un acceso fácil y rápido a la información.

La capacidad de identificar, desarrollar y aprovechar las habilidades de los empleados puede potenciar las iniciativas de diversidad y equidad. En Workday, hemos desarrollado una taxonomía de skills dentro de nuestra plataforma de recursos humanos Workday HCM, que reduce cientos de miles de skills a unas pocas miles. Gracias a esto, nuestros clientes obtienen una radiografía completa de su plantilla, pueden saber con qué recursos cuentan en la actualidad y cuáles necesitarán en el futuro. Asimismo, al alinear los intereses y las necesidades de los empleados con sus skills, se pueden identificar oportunidades de desarrollo, lo que refuerza su compromiso con la organización.


Toda la organización involucrada

Una vez que se cuenta con la tecnología y estrategia adecuada, es crucial adoptar un enfoque de responsabilidad compartida en la toma de decisiones, y que distintas áreas del negocio lideren y participen en los programas de diversidad. La capacidad de implementar un enfoque efectivo de DEI está vinculada a la habilidad de la organización para promover la responsabilidad compartida y establecer objetivos de DEI desde la dirección hacia abajo.

Las empresas deben identificar aquellas áreas específicas, como el proceso de contratación, oportunidades de desarrollo y promoción, y la cultura organizacional. También es fundamental establecer metas claras y medibles relacionadas con DEI y asignar los recursos adecuados para respaldar estas iniciativas. Esto puede incluir, desde implementar programas de capacitación y desarrollo a crear políticas inclusivas para promover la diversidad en todos los niveles de la organización.

Otro aspecto importante es fomentar el compromiso activo por parte de los líderes y los empleados. Los líderes deben demostrar un liderazgo inclusivo y promover una cultura que valore y celebre la diversidad en todas sus formas. Desde las distintas perspectivas y vivencias hasta las diferencias de pensamiento, la capacidad de celebrar y aprovechar la diversidad de la plantilla es esencial para garantizar el éxito a largo plazo. Solo así podremos construir entornos laborales inclusivos que fomenten la innovación y el crecimiento tanto personal como organizacional.
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