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19/01/2015 TNS proporciona planes precisos para el crecimiento del negocio de sus clientes basados en la investigación. Con una amplia experiencia y soluciones líderes en el sector, esta empresa diseña el análisis de la investigación y el informe enfocado a dar respuesta a los retos de negocio de cada cliente. Miembro de la red de empresas Kantar, y con presencia en más de 80 países, en TNS entienden los comportamientos y las actitudes humanas individuales en cada cultura, economía y región política del mundo. En TNS quieren captar y fidelizar a los mejores profesionales, ofreciéndoles distintas opciones de carrera profesional, y la integración en un equipo joven y dinámico en constante adaptación a las necesidades del mercado.

¿Cuáles son los principales valores que mueven a la plantilla de TNS?
Nuestra estrategia es precisión growth y está basada en entender las necesidades del cliente, desde la escucha y la empatía, para poder ofrecer soluciones que impacten en el crecimiento de su empresa. En TNS creemos que el valor de la compañía está en las personas, pues son las personas las que están en contacto con los clientes y son embajadores de la empresa aportando nuestro valor diferencial en el mercado.

Nuestra cultura empresarial se fundamenta en cuatro pilares o valores: liderazgo, compromiso, visión compartida y colaboración.

Estamos ante un nuevo mercado en el que se plantean nuevos desafíos. En TNS han apostado por la gestión del cambio. ¿Qué papel ha jugado la formación en esta nueva etapa?
Para nosotros la formación es una de las palancas del cambio en la organización. ¿Cómo vamos a conseguir un cambio a mejor si no explicamos qué es, si no formamos en las habilidades
y los conocimientos necesarios, si no somos ejemplo, si no hacemos participar a las personas en el cambio? Todo esto es formación y desarrollo. Como dice un proverbio chino, “Dime y olvidaré, muéstrame y quizás recuerde, implícame y lo entenderé”. Cuando hablamos de formación, no estamos hablando sólo de impartir nuevos conocimientos, estamos hablando de participación y de acción. Porque, ¿de qué sirve la formación si no cubre una necesidad y luego se pasa a la acción? Pues no
sirve de nada.

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