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21/03/2007 Caja Navarra es la primera entidad financiera en España en realizar una evaluación de los riesgos psicosociales a los que pueden estar sometidos sus empleados y que pueden originarles trastornos en la salud y el bienestar.

El estudio se ha realizado en consenso con todos los agentes sociales de Caja Navarra, bajo el método del Instituto Navarro de Salud Laboral. Analiza cómo se encuentran los trabajadores en su entorno en distintas variables: cohesión de grupo; participación implicación y responsabilidad; formación, información y comunicación; y, finalmente, gestión del tiempo.

De los resultados obtenidos y sus conclusiones se derivan ámbitos de la empresa que necesitarían una intervención inmediata (no se ha dado el caso), y otros ámbitos que podrían necesitar medidas de mejora a medio plazo.

El estudio se ha realizado sobre 400 empleados, lo que supone un 25% de la plantilla total, una muestra estadísticamente representativa y aleatoria. Los empleados se han segmentado por localización de trabajo y grado de responsabilidad en la empresa, para poder obtener conclusiones más centradas en los grupos que puedan tener necesidades específicas.

Los datos estadísticos concretos son: Los cuestionarios cumplimentados finalmente han sido 341, lo que supone un 20,6% del total de trabajadores de Caja Navarra. El 44% de la muestra evaluada son trabajadores que desempeñan su trabajo en Pamplona. El 27% lo hacen en otras zonas de Navarra y un 29% trabaja en otras provincias. El 84,45% trabaja en la red comercial. El 15,54% en Servicios al cliente. El 60,41 % de los encuestados son hombres y el 39,58% son mujeres. Las principales conclusiones obtenidas en el estudio son las siguientes:
La organización del trabajo es adecuada desde un punto de vista psicosocial. No existen riesgos psicosociales con necesidad de una actuación inmediata por parte de la organización. No se detecta ningún indicador de acoso laboral en la empresa. Hay ciertos aspectos positivos a destacar: La cohesión es la variable más fuerte en toda la empresa con indicadores positivos en todas las zonas, a todos los niveles. Clima laboral favorable en toda la organización o La zona con una situación más favorable es Barcelona, destacando en casi todos los indicadores.

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