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21/06/2007 El Ayuntamiento de Madrid presentó la estrategia de comunicación interna que ha puesto en marcha desde principios de año para incrementar el sentimiento de unidad en la plantilla y el grado de compromiso de las personas que trabajan en esta institución.

La presentación, que llevaba por título `La Comunicación Interna en la Administración Pública: La experiencia del Ayuntamiento de Madrid´, tuvo lugar en la sede del Instituto de Empresa. Miguel Ángel Alemany Haro, subdirector general de gestión y acción social corporativa del Ayuntamiento de Madrid, fue el encargado de presentar el plan de comunicación interna que ha puesto en marcha esta institución pública desde principios de año.

El objetivo principal de la comunicación interna del Ayuntamiento de Madrid es incrementar la unidad y el grado de compromiso de sus empleados. El plan pretende conseguir la identificación de las personas que trabajan en esta organización con su misión y sus valores. Para ello, el equipo de Alemany ha establecido cuatro bloques de actuación: la creación de una nueva identidad corporativa, campañas de prevención y acción social, escucha activa del trabajador y ampliación y mejora de nuevos canales de comunicación.

En cuanto a la creación de una nueva identidad corporativa, el Ayuntamiento ha elaborado un Manual de Identidad Corporativa de la Ciudad de Madrid y está promoviendo un nuevo lema: Tú trabajas para Madrid, nosotros trabajamos para ti. Por otro lado, se han difundido los planes de prevención de riesgos laborales y planes de pensiones. Y para mejorar la comunicación del empleado se ha establecido un sistema de quejas y sugerencias a través de un buzón electrónico y de dos buzones físicos en los centros de atención al empleado.

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