26/06/2007 La Cámara de Comercio Alemana en España ha iniciado hoy en Barcelona un ciclo de debates sobre recursos humanos con la celebración de un desayuno de trabajo con numerosos expertos.

El acto, que tuvo lugar en el hotel Gallery de la ciudad condal, contó con la presencia de numerosos representantes de empresas germanas con representación en nuestro país, quienes acudieron a la llamada de Peter Moser, director gerente de la entidad. Tomás explicó el caso de su empresa en España, en la que durante dos años han carecido de departamento de Recursos Humanos. Tras dos directores de área cuya función no fue satisfactoria para la compañía, el departamento quedó anulado y las políticas de RRHH pasaron a depender directamente de gerencia, lo que implicó un reto para cumplir la filosofía de la empresa, que se basa en una comunicación fluida entre dirección y empleados. Esta situación conllevó que a la larga se aparcasen las políticas estratégicas de desarrollo y motivación de los empleados, causando frustración tanto en los responsables de la empresa como en la plantilla.

El CEO de Rehau, quien considera que el papel del director de RRHH es `tremendamente difícil´ dado su objetivo de `contentar a las personas, en un mundo en el que cada vez se confunden más los límites entre personal y profesional´, acabó tomando la decisión de acudir a una consultora externa para que organizase el departamento, labor que recayó en Advantage Consultores. La solución se concretó en la redefinición de la figura de los responsables de recursos humanos en cada nivel y división, centrando sus funciones en la dirección de personas y no en la administración de personal o de la empresa.

Tras esta exposición, las palabras de Emilio de Tomás fueron comentadas por los presentes, comenzando por Ricardo Corominas, de la consultora Michael Page, quien destacó la importancia del papel de los mandos intermedios como responsables de recursos humanos en el caso de empresas que no puedan disponer de una área propia. En el mismo sentido se manifestó Elizabeth Ribal, de Kudial Search International, subrayando el papel de la formación y de la ayuda externa en estos temas. Y Hiltrud Amuser, de Kur Klinikum, recordó la necesidad de tener presente la `noción de límites´, tanto desde el punto de vista de la empresa como del empleado, como forma de no crear falsas expectativas que causen insatisfacción y desmotivación.

Sylvia Taudien, de Advantage Consultores, aprovechó este momento para plantear la cuestión de cuándo es necesaria la creación del departamento de Recursos Humanos en una empresa. Tomás fue el primero en responder, al apuntar que tanto en España como en Suramérica deben crearse antes que en otros países con culturas diferentes, debido a la importancia que se da al factor humano.

Otra respuesta vino de la mano de Pedro Picón, de Voelker & Partner Abogados, quien aseguró que el departamento debe crearse al tiempo que el comité de empresa, al que definió como una declaración de guerra por parte de los empleados. Su afirmación fue matizada por Xavier Vidal, de Hansgrohe, que, después de fijar el momento en el instante en el que la empresa desee poner todo de su parte para que el trabajador esté satisfecho y por tanto aumente su productividad, destacó la labor de los sindicatos como defensores de los derechos de los trabajadores.