19/07/2007 Un estudio de Nexica revela que el 62% de las compañías no cuenta con evaluaciones formales para analizar el funcionamiento de sus departamentos de Sistemas de Información.

Entre los encuestados, más de un tercio afirma que su empresa no ha realizado jamás un análisis DAFO o algún estudio similar para conocer los puntos fuertes y débiles de la compañía así como sus amenazas y oportunidades. Hasta un 32% de los responsables de Sistemas reconoce que la falta de tiempo y de recursos les impiden llevar a cabo grandes ideas, ya que dedican la práctica totalidad de sus jornadas laborales a monitorizar los sistemas, observar tendencias y riesgos, aplicar medidas preventivas y negociar con proveedores. Así, un 28% admite que el hecho de resolver los problemas del día a día sobre la marcha implica tener uno o más proyectos `aparcados´.

Este mismo estudio de Nexica también analiza los motivos por los que las compañías deciden externalizar sus servicios de sistemas y contratar para ello a un proveedor especializado. En este sentido, un 47% de las empresas señala como principal razón la falta de recursos propios, ya sea de personal cualificado, conocimientos específicos y/o infraestructuras. Un 27% de las compañías recurre a un externo para conseguir así unos niveles de calidad de servicio acordes a las exigencias de su negocio. Finalmente, un 12% de los encuestados comenta que externaliza estos servicios para evitar riesgos.

Para Jordi Mas, director general de Nexica, `las Tecnologías de la Información deben alinearse con los objetivos del negocio, y para ello resulta imprescindible tener una visión global de la empresa, que se consigue mediante el uso de herramientas de análisis como el DAFO. Hoy en día las TI son una de las principales fuentes de ventaja competitiva y deben aumentar la rentabilidad a través de una doble vertiente: con la excelencia operativa en los procesos de gestión y a través de la creación de valor mediante la innovación y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. El hecho de conocer y evaluar de manera formal y regular el funcionamiento del departamento de Sistemas resulta clave para que las compañías sean competitivas y alcancen sus objetivos´.