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27/07/2007 El informe de IBM `Liderazgo en un mundo global: lecciones del mundo de los videojuegos on line´, realizado junto con Standford University, Massachussets Institute of Technology (MIT) y la empresa Seriosity, desvela que de los videojuegos se pueden extraer lecciones para el mundo empresarial.

Para realizar el informe se entrevistó a más de 200 profesionales de IBM, que también son aficionados a los videojuegos on line multitudinarios. Los datos recogidos concluyen que existen numerosas similitudes entre el entorno de los videojuegos on line y el mundo empresarial. Las principales coincidencias son que ambos mundos están formados por miles de participantes que desarrollan su actividad en un entorno muy complejo; empujan a desarrollar nuevas habilidades, ser autónomos y cambiar de función o rol; tienen que afrontar riesgos, superarse y encajar fallos o derrotas; existen incentivos a la mejora de los resultados; se requiere la colaboración entre los participantes y un líder que fomente esta colaboración; y los dos entornos cuentan con numerosos canales de comunicación cada vez más sofisticados.

Según el estudio, el comportamiento de los jugadores que lideran grandes grupos de participantes dispersos en el mundo puede ofrecer información reveladora sobre cómo será el trabajo en la empresa global del futuro. Los jugadores de este tipo de videojuegos se caracterizan porque están dispersos geográficamente, lo que les empuja a interaccionar, competir y colaborar entre ellos en tiempo real y en un entorno virtual.

Además, los jugadores están constantemente intercambiando información y opiniones, tomando decisiones rápidas que pueden provocar el éxito o el fracaso de la jugada. Al igual que en las empresas, seleccionan, organizan, motivan y dirigen a grandes grupos de personas con un objetivo en común. En estos juegos, surgen también líderes que guían a otros, y estos liderazgos cambian de unas personas a otras en función de cómo evolucione la acción.

Un tercio de los jugadores encuestados afirma que muchas de las capacidades que los jugadores líderes de videojuegos on line masivos desarrollan en esos entornos virtuales pueden aplicarse o ser aprovechadas para mejorar la eficacia de los líderes empresariales. Cerca de la mitad de las personas preguntadas considera que el hecho de participar en estos juegos había mejorado su capacidad de liderazgo para la vida real. Los jugadores también destacaron que las herramientas de colaboración que utilizan en el juego son imprescindibles para lograr sus objetivos y que en las empresas ocurre lo mismo.

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