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Dirección estratégica, factor más importante para obtener el compromiso
Según el estudio WorkEurope realizado por la consultora Watson Wyatt
19/12/2007 Las empresas con una clara dirección estratégica son las que tienen más éxito a la hora de lograr el compromiso de sus trabajadores, según el estudio WorkEurope realizado por la consultora Watson Wyatt entre casi 14.000 empleados europeos.
La consultora recordó que los empleados comprometidos no sólo están entregados a su trabajo sino que entienden la manera en que pueden hacer una aportación positiva. Según el último WorkEurope, los empleados con un alto nivel de compromiso trabajan en entidades con unos excelentes resultados económicos, desde el punto de vista del Retorno Total para el accionista (TSR), una sobrevaloración en el mercado por razones intangibles (como puede ser la reputación de su marca) y la productividad de los trabajadores.
Para Watson Wyatt, lograr el compromiso de los empleados requiere dedicación y, a la vez, unos objetivos y una dirección que ofrezcan a los trabajadores una visión clara. Aunque el estudio refleja que la dirección estratégica es el factor más importante para obtener el compromiso de los empleados, existen también otros factores como la comunicación de la empresa, la atención prestada a la orientación al cliente en el seno de la empresa, la gestión del rendimiento y el salario y otras recompensas.
`Los líderes empresariales que articulan la estrategia de negocio muestran a los empleados una visión clara que les permite conocer cómo pueden contribuir de la mejor manera posible al rendimiento de la empresa´, afirmó Begoña Benito, socia directora general de Watson Wyatt.